2. Computers
  3. Computers
  4. Notitieboekjes
  5. Dell
  6. Latitude D610
Latitude D610

Dell Latitude D610, 610D, D610 Handleiding

  • Hallo! Ik ben een AI-chatbot die speciaal is getraind om je te helpen met de Dell Latitude D610 Handleiding. Ik heb het document al doorgenomen en kan je duidelijke en eenvoudige antwoorden geven.
4 Contents
Opmerkingen, kennisgevingen en waarschuwingen
OPMERKING: Een OPMERKING duidt belangrijke informatie aan voor een beter gebruik van de computer.
KENNISGEVING: Een KENNISGEVING duidt potentiële schade aan hardware of potentieel gegevensverlies aan en
vertelt u hoe het probleem kan worden vermeden.
WAARSCHUWING: Een WAARSCHUWING duidt het risico van schade aan eigendommen, lichamelijk letsel of
overlijden aan.
Afkortingen en acroniemen
Raadpleeg voor een volledige lijst van afkortingen en acroniemen de
User’s Guide
(gebruikershandleiding)
(afhankelijk van het besturingssysteem dubbelklikt u op het
User’s Guide
-pictogram op het bureaublad of klikt u
op de knop
Start
, op
Help and Support Center
(Help- en ondersteuningcentrum) en vervolgens op
User and
system guides
(gebruikers- en systeemhandleidingen)).
Als u een Dell™ computer uit de n-serie hebt aangeschaft, zijn de verwijzingen naar de Microsoft
®
Windows
®
besturingssystemen in dit document niet van toepassing.
OPMERKING: Mogelijk zijn sommige functies op uw computer of in sommige landen niet beschikbaar.
____________________
De informatie in dit document kan zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
© 2004 Dell Inc. Alle rechten voorbehouden.
Verveelvoudiging van dit materiaal, op welke wijze dan ook, is alleen toegestaan na uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Dell Inc.
Merken in dit document: Dell, het DELL-logo en Latitude zijn handelsmerken van Dell Inc.; Intel en Pentium zijn geregistreerde handelsmerken
van Intel Corporation; Microsoft en Windows zijn geregistreerde handelsmerken van Microsoft Corporation.
Overige handelsmerken en handelsnamen kunnen in dit document gebruikt om te verwijzen naar entiteiten die het eigendomsrecht op de merken
claimen dan wel de namen van hun producten. Dell Inc. claimt op geen enkele wijze enig eigendomsrecht ten aanzien van andere merken of
handelsnamen dan haar eigen merken en handelsnamen.
Oktober 2004 O/N C5203 Rev. A00
Inhoud 31
Inhoud
Informatie zoeken . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
De computer instellen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
Batterijprestatie
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
De lading van de batterij controleren
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Dell™ QuickSet-batterijmeter
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Microsoft
®
Windows
®
Energiemeter . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Controle batterijlading
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Gezondheidscontrole
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40
Waarschuwing bijna lege batterij
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
De batterij opladen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Een batterij verwijderen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Een batterij installeren
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Een batterij opslaan
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Over de computer
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Front View
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
Linkeraanzicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Rechteraanzicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 45
Rugaanzicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Onderaanzicht
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Problemen oplossen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Notebook System Software
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Lock-ups en softwareproblemen
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Dell-diagnoseprogramma uitvoeren
. . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Index . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Snelle referentiegids 33
Informatie zoeken
OPMERKING: Sommige functies zijn mogelijk niet op uw computer of in bepaalde landen beschikbaar.
OPMERKING: Mogelijk is werd er bij uw computer additionele informatie meegeleverd.
Waar bent u naar op zoek? Hier vindt u het
• Een diagnostisch programma voor mijn
computer
• Stuurprogramma's voor mijn computer
• Documentatie over mijn computer
• Documentatie over mijn apparaat
• Notebook System Software (NSS)
De cd Drivers and Utilities (Stuur- en hulpprogramma's), ook wel
ResourceCD (hulp-cd) genoemd
De documentatie en stuurprogramma's zijn reeds op de computer
geïnstalleerd. U kunt de cd gebruiken om stuurprogramma's opnieuw
te installeren, het programma Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit
te voeren of de documentatie te raadplegen.
Mogelijk bevat de cd leesmij-
bestanden met last-minute informatie
over technische wijzigingen aan de
computer of geavanceerd technisch
naslagmateriaal voor technici en
gevorderde gebruikers.
OPMERKING: Updates van de stuurprogramma's en documentatie vindt
u op support.dell.com.
OPMERKING: De cd Drivers and Utilities (Hulp- en stuurprogramma's) is
optioneel en wordt mogelijk niet met uw computer meegeleverd.
• Garantie-informatie
• Algemene voorwaarden (alleen Verenigde
Staten)
• Veiligheidsinstructies
• Informatie over regelgeving
• Ergonomische informatie
• Licentieovereenkomst voor eindgebruikers
Dell™ Productinformatiegids
• Onderdelen verwijderen en vervangen
• Specificaties
• Systeeminstellingen configureren
• Probleemoplossing
Gebruikshandleiding
Microsoft
®
Windows
®
XP Help and Support Center
1
Klik op de knop
Start
en klik op
Help and Support
(Help en
ondersteuning).
2
Klik op
User’s and system guides
(gebruiks- en systeemhandleidingen)
en klik op
User’s guides
(gebruikshandleidingen).
De User’s Guide (gebruikshandleiding) is tevens aanwezig op de cd
optional
Drivers and Utilities
(Stuur- en hulpprogramma's)
.
34 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
• Servicelabel en expresse-servicecode
• Microsoft Windows licentielabel
Servicelabel en Microsoft Windows licentielabel
Deze labels bevinden zich aan
de onderzijde van
de computer.
• Gebruik het servicelabel om de
computer te identificeren als u
gebruikmaakt van
support.dell.com
of contact opneemt met de
technische ondersteuning.
• Voer de expresse-servicecode in zodat uw telefonische verzoek naar de
juiste medewerker van de technische ondersteuning wordt doorgeleid.
• Oplossingen — Hints en tips voor
probleemoplossing, artikelen van technici, on
line cursussen, vaak gestelde vragen
• Community — On line discussies met andere
Dell -gebruikers
• Upgrades — Upgrade-informatie over
onderdelen als het geheugen, de harde schijf
en het besturingssyteem
• Klantendienst — Contactgegevens, de status
van reparatieverzoeken en bestellingen,
informatie over garantie en reparatie
• Service en ondersteuning — De status van
reparatieverzoeken, ondersteuningshistorie,
het servicecontract, on line discussies met
medewerkers van de technische
ondersteuning
• Referentiemateriaal —
Computerdocumentatie, details over mijn
computerinstellingen, productspecificaties en
white papers
• Downloads — Geautoriseerde
stuurprogramma's, patches en software -
updates
• Notebook System Software (NSS) — Als u het
besturingsysteem van de computer opnieuw
installeert, moet u het NSS-hulpprogramma
ook opnieuw installeren. NSS biedt essentiële
updates voor uw besturingsysteem en
ondersteuning voor Dell™ 3.5-inch USB
diskettestations, Intel
®
Pentium
®
M-
processoren, optische stations en USB-
apparaten. NSS is benodigd voor een juiste
werking van uw Dell-computer. De software
detecteert automatisch de computer en het
besturingsysteem en installeert de updates die
voor uw configuratie van belang zijn.
Dell Support-website — support.dell.com
OPMERKING: Selecteer uw regio om de juiste support -website op te
vragen.
OPMERKING: Bedrijfs-, overheids- en onderwijsinstellingen die klant
zijn bij Dell kunnen tevens gebruikmaken van de aangepaste Dell Premier
Support-website op premier.support.dell.com. De website is mogelijk
niet in alle regio's beschikbaar.
Waar bent u naar op zoek? Hier vindt u het
Snelle referentiegids 35
• Werken met Windows XP
• Documentatie voor de computer
• Documentatie voor apparaten (zoals een
modem)
Windows Help and Support Center
1
Klik op de knop
Start
en klik op
Help and Support
(Help en
ondersteuning).
2
Voer een woord of zin in die uw probleem beschrijft en klik op het
pijlpictogram.
3
Klik op het onderwerp dat uw probleem beschrijft.
4
Volg de aanwijzingen op het scherm.
• Het besturingsysteem opnieuw installeren
cd met besturingsysteem
Het besturingsysteem is reeds op de computer geïnstalleerd. Om het
besturingsysteem opnieuw te installeren, moet u de cd met het
besturingsysteem gebruiken. Raadpleeg de gebruikshandleiding voor de
Latitude voor aanwijzingen.
Nadat u het besturingsysteem opnieuw
hebt geïnstalleerd, moet u de cd
Drivers and Utilities (Stuur- en
hulpprogramma's) gebruiken om de
stuurprogramma's voor apparaten die
met de computer werden geleverd
opnieuw te installeren.
Het label van het besturingsysteem
product key bevindt zich op
de computer.
OPMERKING: De kleur van de cd is afhankelijk van het besturingsysteem
dat u hebt besteld.
OPMERKING: De besturingsysteem-cd is optioneel en wordt mogelijk
niet met de computer meegeleverd.
Waar bent u naar op zoek? Hier vindt u het
36 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
De computer instellen
WAARSCHUWING: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de
veiligheidsinstructies in de productinformatiegids raadplegen.
1
Open de verpakking van de doos met accessoires.
2
Bewaar de inhoud van de doos met accessoires apart. Deze zult u nodig hebben om de
installatie van de computer te voltooien.
De doos met accessoires bevat tevens gebruikersdocumentatie, software of door u bestelde
additionele hardware (zoals PC-kaarten, stuurprogramma's of batterijen).
3
Sluit de wisselstroomadapter aan op de wisselstroomconnector op de computer en op het
stopcontact.
Snelle referentiegids 37
4
Open het computerdisplay en druk op de aan/uit-knop om de computer aan te zetten.
OPMERKING: Sluit de computer niet aan op het dockingstation voordat u de computer ten minste
eenmaal heeft aan- en uitgezet.
Batterijprestatie
WAARSCHUWING: Voordat u begint met een van de procedures in dit gedeelte, moet u de
veiligheidsinstructies in de Productinformatiegids opvolgen.
OPMERKING: Op batterijen voor draagbare computers is slechts de aanvankelijke periode van 1 jaar
van de beperkte garantie voor uw computer van kracht. Raadpleeg voor meer informatie over de Dell-
garantie voor uw computer de Productinformatiegids of het papieren exemplaar van het
garantiedocument dat met de computer werd meegeleverd.
Voor een optimale computerprestatie en het behoud van de BIOS-instellingen moet u de draagbare
Dell™-computer alleen gebruiken als de hoofdbatterij is geïnstalleerd. Maak gebruik van een
batterij om de computer te bedienen als deze niet op een stopcontact is aangesloten. Er wordt
standaard één batterij meegeleverd; deze bevindt zich in het batterijcompartiment.
OPMERKING: De werkduur van de batterij (de tijd gedurende welke de batterij stroom kan bieden)
wordt met de tijd minder. Afhankelijk van de frequentie waarmee de batterij wordt gebruikt en de
gebruiksomstandigheden kan het zijn dat u tijdens de levensduur van de computer een nieuwe batterij
moet aanschaffen.
aan/uit-knop
38 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
De werkduur van de batterij is afhankelijk van de werkomstandigheden. U kunt optioneel een
tweede batterij in het batterijcompartiment plaatsen om de werkduur aanzienlijk te verhogen.
Raadpleeg voor meer informatie over de tweede batterij de
gebruikshandleiding
.
De werkduur wordt aanzienlijk verminderd door onder andere:
• Het gebruik van optische stations zoals dvd- en cd-stations
• Het gebruik van apparaten voor draadloze communicatie, PC-kaarten of USB-apparaten
• Het gebruik van zeer heldere weergaveinstellingen, driedimensionale screensavers of andere
programma's die veel energie verbruiken, zoals driedimensionale spelletjes
• De computer gebruiken in de maximale prestatiemodus
OPMERKING: Het verdient de aanbeveling om de computer aan te sluiten op een stopcontact als u naar
een cd of dvd schrijft.
Het is mogelijk om de batterijstroom te controleren voordat u de batterij in de computer
aanbrengt. Ook kunt u energiebesparingsopties instellen die u waarschuwen als de batterij bijna
leeg is.
WAARSCHUWING: Het gebruik van een incompatibele batterij kan de kans op brand of een explosie
vergroten. Vervang de batterij uitsluitend met een compatibele batterij die u bij Dell hebt aangeschaft.
De li-ionbatterij is ontwikkeld voor gebruik met uw Dell-computer. Gebruik geen batterij van een
andere computer voor uw Dell-computer.
WAARSCHUWING: Gooi batterijen niet met het huisafval weg. Als de batterij geen energie meer
bevat, moet u contact opnemen met de plaatselijke vuilophaal- of milieudienst voor advies over het
verwijderen van een li-ionbatterij. Zie "Batterijen verwijderen" in de Productinformatiegids.
WAARSCHUWING: Misbruik van de batterij kan de kans op brand of chemische brandwonden
verhogen. Maak geen gaten in batterijen, gooi geen batterijen in het vuur, maak geen batterijen open en
stel geen batterijen bloot aan een temperatuur hoger dan 65°C. Bewaar batterijen uit het bereik van
kinderen. Ga uiterst voorzichtig met beschadigde of lekkende batterijen om. Beschadigde batterijen
kunnen lekken en lichamelijke schade of schade aan uw apparatuur opleveren.
Snelle referentiegids 39
De lading van de batterij controleren
De Dell QuickSet-batterijmeter, het venster en pictogram Microsoft
®
Windows
®
Power Meter
, de controle van de batterijlading, de gezondheidscontrole, en de waarschuwing als de batterij
bijna leeg is bieden informatie over de batterijlading.
Raadpleeg voor meer informatie over het controleren van de lading van de tweede batterij de
gebruikshandleiding
.
Dell™ QuickSet-batterijmeter
Als Dell QuickSet is geïnstalleerd, drukt u op <Fn><F8> om de QuickSet-batterijmeter weer te
geven.
Het venster
Battery meter
geeft de status, het energieniveau en de stroomvoltooiingstijd weer voor
de batterij in de computer.
OPMERKING: U kunt het dockingstation gebruiken om een computerbatterij op te laden. De batterij in
een dockingstation voorziet dat dockingstation of de computer echter niet van stroom.
Als de computer is verbonden met een dockingstation, bevat het venster
Battery Meter
tevens het
tabblad
Dock Battery
, waarop het energieniveau en de huidige status van de batterij in het
dockingstation wordt weergegeven.
Het venster
Battery Meter
bevat de volgende pictogrammen:
Klik voor meer informatie over QuickSet met de rechtermuisknop op het pictogram in de
taakbalk. Klik vervolgens op
Help
.
Microsoft
®
Windows
®
Energiemeter
De Windows Energiemeter geeft de resterende batterijlading weer. Om de Energiemeter af te
lezen, dubbelklikt u het pictogram op de taakbalk. Raadpleeg voor meer informatie over het
tabblad
Energiemeter
de
gebruikshandleiding
.
Als de computer op een stopcontact is aangesloten, wordt het pictogram weergegeven.
• De computer of het dockingstation draait op batterijstroom.
• De batterij levert stroom of levert geen stroom.
• De computer of het dockingstation is aangesloten op een stopcontact en
gebruikt wisselstroom.
• De batterij wordt opgeladen.
• De computer of het dockingstation is aangesloten op een stopcontact en
gebruikt wisselstroom.
• De batterij levert stroom, levert geen stroom of wordt opgeladen.
40 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
Controle batterijlading
Voordat u een batterij in de computer aanbrengt, moet u op de statusknop op de
batterijladingcontrole drukken om de stroomniveaulichtjes te laten branden. Elk licht
vertegenwoordigt ongeveer 20 procent van de totale batterijlading. Als bijvoorbeeld 80 procent van
de lading resteert, zullen er vier lichtjes branden. Als er geen lichten branden, is de batterij leeg.
Gezondheidscontrole
De werkduur van de batterij wordt grotendeels bepaald door het aantal maal dat deze wordt
opgeladen. Na honderden oplaad- en ontlaadcycli verliezen batterijen een deel van hun
laadcapaciteit of gezondheid. Om de gezondheid van de batterij te controleren, drukt u op de
statusknop op de batterijladingcontrole en houdt u deze ten minste 3 seconden ingedrukt. Als er
geen lampjes branden, verkeert de batterij in goede staat, en beschikt deze over meer dan 80
procent van diens oorspronkelijke laadcapaciteit. Elk licht vertegenwoordigd toenemende
degradatie. Als er vijf lichtjes verschijnen, resteert minder dan 60 procent van de laadcapaciteit van
de batterij en is het raadzaam om deze te vervangen. Raadpleeg de
gebruikshandleiding
voor meer
informatie over de werkduur van de batterij.
Snelle referentiegids 41
Waarschuwing bijna lege batterij
KENNISGEVING: Om te voorkomen dat gegevens beschadigd raken of verloren gaan, moet u uw werk
direct opslaan als u een waarschuwing ontvangt dat de batterij bijna leeg is. Sluit de computer
vervolgens aan op een stopcontact of breng een tweede batterij in het batterijcompartiment aan. Als de
batterij volledig leeg raakt, zal automatisch de slaap modus worden geactiveerd.
U wordt door middel van een pop-upvenster gewaarschuwd als de batterijlading voor ongeveer 90
procent is verbruikt. Raadpleeg voor meer informatie over waarschuwingen over bijna lege
batterijen de
gebruikshandleiding
.
Er wordt een waarschuwing weergegeven dat de batterij bijna leeg is als de batterij voor ongeveer
90 procent is verbruikt. De computer geeft eenmaal een geluidssignaal af om aan te geven dat de
minimale werkduur van de batterij overblijft. Gedurende deze periode zal de speaker van tijd tot
tijd een geluidssignaal afgeven. Als er twee batterijen zijn geïnstalleerd, houdt de waarschuwing in
dat de gecombineerde lading van de batterijen voor ongeveer 90 procent is verbruikt. De computer
gaat op de overwinteringsmodus over als het batterijniveau een kritiek laag niveau heeft bereikt.
Raadpleeg voor meer informatie over waarschuwingen -voor bijna lege batterijen de
gebruikshandleiding
.
De batterij opladen
OPMERKING: De wisselstroomadapter laadt een volledig leeggeraakte batterij in ongeveer 1 uur op
terwijl de computer uit staat. De oplaadtijd is langer als de computer aan staat. U kunt de batterij net
zolang in de computer laten zitten als u wilt. De interne circuits van de batterij voorkomen dat de batterij
wordt overladen.
Als u de computer aansluit op een stopcontact of een batterij aanbrengt terwijl de computer op een
stopcontact is aangesloten, zal de computer de lading en temperatuur van de batterij controleren.
Indien nodig zal de wisselstroomadapter de batterij opladen en de batterijlading op peil houden.
Als de batterij verhit is geraakt door gebruik in de computer of in een warme omgeving verkeert, is
het mogelijk dat de batterij niet oplaadt als u de computer op een stopcontact aansluit.
De batterij is te warm om te beginnen met opladen als het licht afwisselend groen en oranje
knippert. Koppel de computer los van het stopcontact en laat de computer en batterij afkoelen tot
kamertemperatuur. Sluit de computer vervolgens aan op een stopcontact om de batterij te blijven
opladen.
Raadpleeg voor meer informatie over het oplossen van batterijproblemen de
gebruikshandleiding
.
42 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
Een batterij verwijderen
WAARSCHUWING: Voordat u deze procedures uitvoert, moet u de modem loskoppelen van de
telefoonaansluiting.
Raadpleeg voor informatie over het verwijderen van de tweede batterij de
gebruikshandleiding
.
KENNISGEVING: Als u ervoor kiest om de batterij te vervangen als de computer zich in stand-bymodus
bevindt, moet u de batterij binnen 1 minuut vervangen voordat de computer zichzelf afsluit en
onbewaarde gegevens verliest.
1
Controleer of de computer uit is gezet, zich in een stroomspaarmodus bevindt of is
aangesloten op een stopcontact.
2
Als de computer is verbonden met een dockingstation, moet u deze verbinding verbreken.
Raadpleeg voor aanwijzingen de documentatie die met het dockingstation werd meegeleverd.
3
Schuif de vergrendeling van het batterijcompartiment aan de onderzijde van de computer
open en verwijder de batterij uit het compartiment.
Een batterij installeren
Schuif de batterij in het compartiment totdat de vergrendeling vastklikt.
Raadpleeg voor informatie over de tweede batterij de
gebruikshandleiding
.
Snelle referentiegids 43
Een batterij opslaan
Verwijder de batterij als u de computer voor langere tijd opslaat. Een batterij verliest zijn lading als
deze gedurende een lange periode wordt opgeslagen. Na een lange opslagperiode moet u voor
gebruikde batterij volledig opladen.
Over de computer
Vooraanzicht
display
touchpad
aan/uit-knop
volumeknoppen
Displayvergrendeling
dempknop
toetsenbord
trackstick
trackstick/
touchpad-knop
statuslichtje toetsenbord
en draadloze verbinding
statuslichten
apparaat
luidsprekers
44 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
Linkeraanzicht
audioconnectoren (2)
sleuf voor een PC-kaart
sleuf voor een smart card
infrarode sensor
sleuf voor een
veiligheidskabel
Snelle referentiegids 45
Rechteraanzicht
modulebay
ontgrendelingsmechanisme
apparaat
USB-connectoren (2)
46 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
Rugaanzicht
WAARSCHUWING: Blokkeer geen ventilatieopeningen, duw er geen objecten in en zorg dat er zich
geen stof in ophoopt. Bewaar de computer niet in een omgeving waar weinig lucht beschikbaar is,
zoals een gesloten koffer. Als u dat toch doet, kan de computer beschadigd raken of brand veroorzaken.
ventilatieopeningen
netwerk-
connector
(RJ-45)
S-video TV-out-
connector
USB-connectoren (2)
modemconnector (RJ-11)
parallele connector
seriële connector
videoconnector
connector voor de
wisselstroomadapter
Snelle referentiegids 47
Onderaanzicht
fan
deksel geheugenmodule
batterij
sleuf voor dockingstation
modemdeksel
ontgrendelingsmechanisme
batterijcompartiment
controle batterijlading
harde schijf
48 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
Problemen oplossen
Notebook System Software
Notebook System Software (NSS) is een hulpprogramma dat kritische updates voor het
besturingsysteem biedt. Installeer het programma Notebook System Software om ondersteuning te
verkrijgen voor Dell 3.5-inch USB diskettestations, Intel
®
Pentium
®
M processoren, optische
stations en USB-apparaten. NSS is nodig voor een juiste werking van uw Dell-computer.
KENNISGEVING: NSS is essentieel voor een juiste werking van USB-apparaten, inclusief Dell D/Bay-,
D/Dock-, D/Port- en D/View-apparaten.
Lock-ups en softwareproblemen
WAARSCHUWING: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte van start gaat, moet u de
veiligheidsinstructies in de productinformatiegids raadplegen.
De computer start niet op
De computer reageert niet meer
KENNISGEVING: U loopt het risico gegevens te verliezen als u het besturingsysteem niet afsluit.
Een programma reageert niet meer
CONTROLEER OF DE WISSELSTROOMADAPTER GOED IS AANGESLOTEN OP DE DE COMPUTER EN HET
STOPCONTACT
ZET DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt wanneer u een van de toetsen op uw toetsenbord
indrukt of uw muis beweegt, moet u de aan/uit-knop ten minste 8 tot 10 seconden ingedrukt houden
totdat de computer wordt afgesloten. Start de computer vervolgens opnieuw.
SLUIT HET PROGRAMMA —
1
Houd tegelijkertijd op <Ctrl><Shift><Esc> ingedrukt.
2
Klik op
Toepassingen
.
3
Klik op het programma dat niet meer reageert.
4
Klik op
Taak beëindigen
.
Snelle referentiegids 49
Een programma blijft crashen
OPMERKING: Bij software worden normaliter installatie-instructies geleverd in de vorm van een
installatiehandleiding of op een floppy disk of cd.
Een programma is ontwikkeld voor een eerdere versie van Windows
Er verschijnt een blauw venster
Andere softwareproblemen
RAADPLEEG DE SOFTWAREHANDLEIDING — Deïnstalleer indien nodig het programma en installeer
het opnieuw.
ALS U WINDOWS XP GEBRUIKT, VOER DE WIZARD PROGRAMMACOMPATIBILITEIT UIT —
De Wizard Programmacompatibiliteit configureert een programma zodanig dat deze in een omgeving
draait die niet op een -Windows XP-besturingsysteem lijkt.
1
Klik op de knop
Start
, plaats de muisaanwijzer op
Alle programma's
→
Accessoires
en klik vervolgens op
Wizard Programmacompatibiliteit
.
2
In het welkomstvenster klikt u op
Volgende
.
3
Volg de instructies op het scherm.
ZET DE COMPUTER UIT — Als u geen reactie krijgt als u op een van de toetsen van uw toetsenbord
drukt of de muis beweegt, moet u de aan/uit-knop ten minste 8 tot 10 seconden ingedrukt houden
totdat de computer wordt uitgezet. Start vervolgens de computer opnieuw.
RAADPLEEG DE SOFTWAREHANDLEIDING OF NEEM CONTACT OP MET DE SOFTWARELEVERANCIER
VOOR INFORMATIE OVER PROBLEEMOPLOSSING —
• Ga na of het programma compatible is met het besturingsysteem dat op de computer is geïnstalleerd.
• Controleer of de computer voldoet aan de minimale hardwarevereisten voor de software. Raadpleeg de
softwarehandleiding voor informatie.
• Controleer of het programma op juiste wijze is geïnstalleerd en geconfigureerd.
• Controleer of de stuurprogramma's voor het apparaat niet met het programma conflicteren.
• Deïnstalleer indien nodig het programma en installeer het opnieuw.
MAAK DIRECT EEN RESERVEKOPIE VAN UW BESTANDEN
GEBRUIK EEN VIRUSSCANNER OM DE HARDE SCHIJF, FLOPPY DISKS OF CD'S TE CONTROLEREN
50 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
Dell-diagnoseprogramma uitvoeren
WAARSCHUWING: Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, moet u de
veiligheidsinstructies in de productinformatiegids raadplegen.
Wanneer het Dell-diagnoseprogramma te gebruiken
Als u problemen met de computer ondervindt, moet u de controles uitvoeren in "Problemen
oplossen" en het Dell-diagnoseprogramma uitvoeren voordat u contact met Dell opneemt voor
technische ondersteuning.
Het verdient de aanbeveling om deze procedures af te drukken voordat u begint.
KENNISGEVING: Het Dell Diagnoseprogramma werkt alleen op Dell-computers.
Start het Dell Diagnoseprogramma vanaf de harde schijf of vanaf de cd
Drivers and Utilities
(Stuur-
of hulpprogramma's, ook bekend als de
ResourceCD
).
Het Dell-diagnoseprogramma starten vanaf de harde schijf
Het Dell-diagnoseprogramma bevindt zich op een verborgen partitie op de harde schijf.
OPMERKING: Als de computer geen beeld op het scherm kan weergeven, moet u het gedeelte "Contact
met Dell opnemen" in de gebruikshandleiding raadplegen.
1
Zet de computer uit.
2
Als de computer is aangesloten op een dockingstation, moet u deze daarvan loskoppelen.
Raadpleeg de handleiding voor het dockingstation voor instructies.
3
Sluit de computer op een stopcontact aan.
BEWAAR EN SLUIT ALLE OPEN BESTANDEN OF PROGRAMMA'S EN SLUIT DE COMPUTER AF VIA HET
MENU Start
SCAN DE COMPUTER OP SPYWARE —Als uw computer zeer traag is, vaak last heeft van pop-
upadvertenties of problemen met het opzetten van een internetverbinding, is uw computer mogelijk
geïnfecteerd met spyware. Gebruik een virusscanner met bescherming tegen spyware (mogelijk is voor
uw programma een upgrade nodig) om de computer te scannen en eventuele spyware te verwijderen. Ga
voor meer informatie naar support.dell.com en zoek op het trefwoord spyware.
VOER DE DELL-DIAGNOSEPROGRAMMA UITVOEREN — Als alle tests met succes zijn doorlopen,
heeft de fout met een softwareprobleem te maken.
Snelle referentiegids 51
4
Zet de computer aan. Als het DELL™-logo verschijnt, drukt u direct op <F12>.
OPMERKING: Als u niets op het scherm ziet, houdt u de dempknop ingedrukt en drukt u op de
aan/uit-knop van de computer om Dell Diagnostics op te roepen. De computer voert automatisch
de Pre-boot System Assessment (systeemevaluatie tijdens het opstarten) uit.
OPMERKING: Als er een bericht wordt weergegeven dat er geen partitie met een diagnostisch
hulpprogramma is gevonden, moet u de Dell-diagnoseprogramma starten vanaf de cd Drivers and
Utilities uitvoeren.
Als u te lang wacht en het logo van het besturingssyteem verschijnt, moet u blijven wachten
tot u het bureaublad van Microsoft
®
Windows
®
ziet. Sluit vervolgens de computer af en
probeer het opnieuw.
5
Als de lijst met opstartapparaten begint, markeert u
Diagnostics
(diagnostiek) en drukt u op
<Enter>.
De computer voert een Pre-boot System Assessment (systeemanalyse) uit, een reeks
aanvankelijke tests van het moederbord, toetsenbord, de harde schijf en het computerscherm.
• Geef tijdens de analyse antwoord op alle vragen die op het scherm worden weergegeven.
• Als er een fout wordt gedetecteerd, stopt de computer en klinkt een geluidssignaal
afgeven. Om met de analyse te stoppen en de computer opnieuw te starten, drukt u op
<n>; om met de volgende test verder te gaan, drukt u op <y>; om het onderdeel waar
een fout optrad opnieuw te testen, drukt u op <r>.
• Als tijdens de Pre-boot System Assessment fouten worden aangetroffen, moet u de
foutcode(s) opschrijven en het gedeelte "Contact opnemen met Dell" in de
gebruikshandleiding
raadplegen voordat u doorgaat met Dell Diagnostics (Dell-
diagnostiek).
Als de Pre-boot System Assessment succesvol wordt voltooid, ziet u de melding
Booting
Dell Diagnostic Utility Partition
(opstarten vanaf partitie met Dell-
diagnoseprogramma).
Press any key to continue
. (
Druk op een willekeurige
toets om door te gaan
.)
6
Druk op een toets om Dell Diagnostics vanaf de partitie met het diagnostische
hulpprogramma op de harde schijf te starten.
Dell-diagnoseprogramma starten vanaf de cd Drivers and Utilities
1
Voer de cd
Drivers and Utilities
(Stuur- en hulpprogramma's) in.
2
Zet de computer uit en start deze opnieuw.
Zodra het DELL-logo verschijnt, drukt u meteen op <F12>.
Als u te lang wacht en het logo van Windows verschijnt, moet u wachten totdat u het
bureaublad van Windows ziet. Zet vervolgens de computer uit en probeer het opnieuw.
52 Snelle referentiegids
www.dell.com | support.dell.com
OPMERKING: Met de volgende stappen wordt de opstartvolgorde slechts voor eenmaal
gewijzigd. Tijdens een volgende opstartprocedure, zal de computer opstarten volgens de volgorde
van apparaten die in de systeeminstellingen is aangegeven.
3
Als de lijst met opstartapparaten wordt weergeveven, markeert u
CD/DVD/CD-RW-station
en drukt u op <Enter>.
4
Selecteer de optie
CD/DVD/CD-RW-station
in het opstartmenu van de cd.
5
Selecteer de optie
Boot from CD-ROM
in het menu dat wordt weergegeven.
6
Ty p e
1
om het menu
ResourceCD
op te roepen.
7
Ty p e
2
om Dell Diagnostics te starten.
8
Selecteer
Run the 32 Bit Dell Diagnostics
in de genummerde lijst. Als er meerdere versies
worden aangegeven, moet u de versie selecteren die op uw computer van toepassing is.
9
Als het venster
Main menu
van Dell Diagnostisch wordt weergegeven, selecteert u de test die
u wilt uitvoeren.
Hoofdmenu Dell Diagnostics
1
Nadat Dell Diagnostics laadt en het venster
Mainmenu
wordt weergegeven, klikt u op de
knop voor de optie van uw keuze.
2
Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht weergegeven
met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Schrijf de foutcode en de beschrijving
van het probleem op en volg de aanwijzingen op het scherm.
Als u de foutconditie niet kunt oplossen, moet u het gedeelte "Contact opnemen met Dell" in
de
gebruikshandleiding
raadplegen.
Optie Functie
Express Test Voert een snelle test van de apparaten uit. Deze test
neemt normaliter 10 tot 20 minuten in beslag en vereist
geen interactie van uw kant. Voer Express Test het eerste
uit, zodat u kans heeft om snel het probleem te vinden.
Extended Test Voert een grondige controle van de apparaten uit. Deze
test neemt normaliter 1 uur of meer in beslag. Zo nu en
dan zult u vragen moeten beantwoorden.
Custom Test Test een specifiek apparaat. U kunt de tests die u wilt
uitvoeren, zelf aanpassen.
Symptom Tree Geeft een overzicht van de problemen die het vaakst
optreden en stelt u in staat om een test te selecteren op
basis van de symptomen van het probleem dat u
ondervindt.
Snelle referentiegids 53
OPMERKING: Het servicelabel voor de computer bevindt zich bovenaan elk testvenster. Als u
contact opneemt met Dell, zullen de medewerkers van de technische ondersteuning naar het
servicelabel vragen.
3
Als u een test uitvoert via de optie
Custom Test
of
Symptom Tree
, klikt u voor meer
informatie op het tabblad dat in de volgende tabel wordt beschreven.
4
Als de tests zijn voltooid, moet u als u het Dell-diagnoseprogramma uitvoert vanaf de cd
Drivers and Utilities
CD
,
de cd verwijderen.
5
Als de tests zijn voltooid, moet u het testvenster sluiten om terug te keren naar het venster
Main
Menu
. Om het Dell-diagnoseprogramma te verlaten en de computer opnieuw te
starten, sluit u het venster
Main
Menu
.
Tabblad Functie
Results Geeft de testresultaten weer en eventueel aangetroffen
foutcondities.
Errors Geeft de aangetroffen foutcondities weer en een
beschrijving van het probleem.
Help Geeft een beschrijving van de test en mogelijke vereisten
voor het uitvoeren van de test.
Configuration Geeft de hardwareinstellingen voor het geselecteerde
apparaat weer.
Het Dell-diagnoseprogramma haalt configuratiegegevens
op voor alle apparaten uit de systeeminstellingen, het
geheugen, verschillende interne tests en geeft de
informatie weer in de lijst met apparaten in het
linkervenster van het scherm. De lijst met apparaten
geeft mogelijk niet alle namen weer van apparaten die op
de computer zijn geïnstalleerd of alle apparaten die met
de computer zijn verbonden.
Parameters Hiermee kunt u de test aanpassen door de instellingen
van de test te wijzigen.
Index 55
Index
B
batterij
controle batterijlading, 40
de lading controleren, 39
energiemeter, 39
gezondheidscontrole, 40
installeren, 42
opladen, 41
opslaan, 43
prestatie, 37
verwijderen, 42
waarschuwing bijna lege
batterij, 41
besturingsysteem
cd, 35
Installatiehandleiding, 35
C
cd
besturingsysteem, 35
cd met besturingsysteem, 35
computer
crasht, 48-49
reageert niet meer
computer crasht,48
trage prestatie, 50
D
de cd Drivers and Utilities, 33
Dell
support-website, 34
Dell Premier Support-
website, 33-34
Dell-diagnoseprogramma, 50
diagnostiek
de cd Drivers and Utilities, 33
Dell, 50
documentatie
apparaat, 33
Gebruikshandleiding, 33
on line, 34
ResourceCD, 33
systeeminformatiegids, 33
G
garantie, 33
Gebruikshandleiding, 33
H
hardware
Dell-diagnoseprogramma, 50
Help and Support Center, 35
Het Dell-diagnoseprogramma
starten vanaf de harde
schijf, 50
I
Informatie zoeken, 33
L
labels
Microsoft Windows, 34
Servicelabel, 34
M
Microsoft Windows-label, 34
O
opnieuw installeren
de cd Drivers and Utilties, 33
ResourceCD, 33
P
probleemoplossing
Dell-diagnoseprogramma, 50
Help and Support Center, 35
problemen
blauw venster, 49
computer crasht, 49
computer reageert niet
meer, 48
computer start niet op, 48
Dell-diagnoseprogramma, 50
lock-ups, 48
56 Index
56 Index
programma crasht, 49
programma reageert niet
meer, 48
programma's en
compatibiliteit met
Windows, 49
software, 48-49
spyware, 50
trage computerprestatie, 50
R
ResourceCD
Dell-diagnoseprogramma, 50
S
Servicelabel, 34
software
problemen, 49
spyware, 50
stuurprogramma's
ResourceCD, 33
systeemaanzichten
onderkant, 47
rechteraanzicht, 45
V
veiligheidsinstructies, 33
W
Windows XP
Help and Support Center, 35
Wizard
Programmacompatibiliteit,
49
wizards
Wizard
Programmacompatibiliteit,
49
/