- 1
Veriton-desktopcomputer
Gebruikershandleiding
2 -
© 2017. Alle rechten voorbehouden.
Veriton-desktopcomputer
Dekt: Torenmodellen
Deze uitgave: 06/2017
Modelnummer: _________________________________
Serienummer: _________________________________
Aankoopdatum: ________________________________
Plaats van aankoop: ____________________________
Belangrijk
Deze handleiding bevat informatie die auteursrechtelijk beschermd is
door wetgeving. De informatie die in deze handleiding staat, kan zonder
kennisgeving vooraf gewijzigd worden. De hierin opgenomen
afbeeldingen zijn alleen ter verwijzing en kunnen informatie of functies
bevatten die niet op uw computer van toepassing is/zijn. Acer Groep is
niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of
weglatingen in deze handleiding.
Meld u aan voor een Acer ID en schakel [Acer Remote
Files] (Acer externe bestanden in)
1. Zorg dat u verbonden bent met internet.
2. Open www.acer.com en selecteer uw land.
3. Klik op [REGISTER A PRODUCT] (EEN PRODUCT REGISTREREN).
4. Vraag een Acer ID aan of meld u aan als u al beschikt over een Acer ID.
Uw Acer product registreren
Zodra we uw productregistratie hebben ontvangen, sturen we u een e-mail ter
bevestiging met belangrijke gegevens. Bewaar deze e-mail op een veilige plek.
Uw geregistreerde producten beheren
Zodra u de registratie hebt voltooid, kunt u zich met uw Acer ID en wachtwoord
aanmelden bij account.acer.com om alle geregistreerde producten te bekijken en te
beheren.
Opmerking: Het kan enkele dagen voordat uw gegevens in de database worden
geüpdatet.
Inhoudsopgave - 3
INHOUDSOPGAVE
Uw Acer product registreren ....................... 2
Uw geregistreerde producten beheren ....... 2
Om te beginnen 5
Uw gidsen................................................ 5
Onderhoud en tips voor het gebruik van
de computer............................................. 5
De computer uitschakelen .......................... 5
De computer met zorg behandelen............. 6
Netsnoerinformatie...................................... 7
Reiniging en onderhoud.............................. 7
Verbinding maken met het Internet 8
Verbinding maken met een draadloos
netwerk .................................................... 8
Verbinding maken met een draadloos
LAN ............................................................. 8
Verbinding maken via een kabel ........... 12
Ingebouwde netwerkvoorziening .............. 12
Acer ProShield 14
Overzicht ............................................... 14
Acer ProShield instellen ........................ 14
Persoonlijk veilig station............................ 16
Referentiebeheer................................... 17
Gegevensbescherming.......................... 17
Gegevensverwijdering ........................... 18
BIOS-hulpprogramma 19
Opstartreeks .......................................... 19
Wachtwoorden instellen ........................ 19
De computer beveiligen 20
Wachtwoorden gebruiken...................... 20
Wachtwoorden invoeren ........................... 21
Energiebeheer 22
Energie besparen .................................. 22
Poorten en aansluitingen 25
Informatie over USB 3.0............................ 26
Audiopoorten achterkant........................... 26
Micro-usb 27
Geheugenkaartlezer 28
Connectiviteitsopties.............................. 28
Video- en audio-aansluitingen 30
Hdmi 32
HDMI Micro 33
Universele Seriële Bus (USB) 34
Veelgestelde vragen 37
Informatie over serviceverlening............ 39
Tips en hints voor het gebruik van
Windows 10 ........................................... 41
Hoe kom ik bij [Start] (Start) terecht?........ 41
Hoe schakel ik de computer uit?............... 41
Hoe kan ik mijn computer ontgrendelen? . 42
Hoe kan ik de wekker zetten?................... 43
Waar zijn mijn apps?................................. 44
Wat is een Microsoft-ID (account)?........... 45
Hoe controleer ik of er Windows updates
zijn?........................................................... 46
Waar kan ik meer informatie vinden? ....... 46
Problemen oplossen .............................. 47
Tips voor het oplossen van problemen ..... 47
Foutmeldingen .......................................... 47
Internet en online-veiligheid 49
De eerste stappen op internet ............... 49
De computer beveiligen ............................ 49
Kies een internetaanbieder....................... 49
Netwerkaansluitingen................................ 51
Surf op internet! ........................................ 52
Software voor internetbeveiliging.............. 53
Blu-ray of DVD-films afspelen 58
4 -
Aan de slag...
In dit hoofdstuk zult u het volgende aantreffen:
• Nuttige informatie over de zorg voor uw computer en uw gezondheid
• Hoe u herstelback-ups maakt
• Richtlijnen voor verbinding maken met een netwerk
• Informatie over het gebruik van de gebundelde software van Acer
Om te beginnen - 5
OM TE BEGINNEN
Wij danken u dat u hebt gekozen voor deze Acer desktopcomputer
voor uw computereisen.
Uw gidsen
Om u te helpen met het werken op uw Acer desktopcomputer hebben
we een aantal gidsen ontworpen:
Allereerst helpt de Set-uphandleiding (of Set-upposter) u bij het
instellen van uw computer.
In de Snelgids krijgt u een introductie over de basiseigenschappen
en functies van uw nieuwe computer. Als u meer wilt weten over hoe
u met de computer productiever kunt werken, raadpleeg dan de
Gebruikershandleiding. Deze Gebruikershandleiding bevat
gedetailleerde informatie over onderwerpen zoals systeemfuncties,
gegevensherstel, uitbreidingsopties en probleem oplossen.
U kunt de Gebruikershandleiding downloaden als u verbonden bent
met internet. Open Acer Care Center vanaf het bureaublad en klik op
de koppeling onder [Support] (Ondersteuning). De koppeling opent de
webpagina Acer Service & Support. Blader omlaag naar [Drivers and
Manuals] (Stuurprogramma’s en handleidingen) en zoek uw model
door het serienummer, SNID of productmodel in te voeren. U kunt ook
het identificatiehulpmiddel van Acer downloaden en installeren. Dit
detecteert automatisch deze informatie, zodat u deze naar het
klembord kunt kopiëren. Zodra u uw productmodel hebt gevonden,
kiest u [Documents] (Documenten) en selecteert u uw taal om de
Gebruikershandleiding te downloaden.
Onderhoud en tips voor het gebruik van de
computer
De computer uitschakelen
U kunt de computer uitschakelen op een van de volgende manieren:
6 - Om te beginnen
• Gebruik het afsluitcommando van Windows: Druk op de Windows-
toets of selecteer de knop Windows [Start] (Start) en kies [Power]
(Energie) > [Shut down] (Uitschakelen).
• Rechtsklik op de knop Windows [Start] (Start) > [Shut down or sign
out] (Afsluiten of afmelden) > [Shut down] (Afsluiten).
Wanneer u de computer een moment wilt uitschakelen maar niet
helemaal wilt afsluiten, kunt u deze als volgt in de [Sleep]
(Slaapstand) zetten:
• Druk op de aan/uitknop.
• Druk op de slaapsneltoets <zie het onderdeel 'toetsenbord'>.
• Druk op de knop Windows of selecteer de knop Windows [Start]
(Start), selecteer [Power] (Energie) > [Sleep] (Slaapstand).
• Rechtsklik op de knop Windows [Start] (Start) > [Shut down or sign
out] (Afsluiten of afmelden) > [Sleep] (Slaapstand).
De computer met zorg behandelen
Uw computer zal u jarenlang uitstekende diensten bewijzen, mits u
deze met zorg behandelt.
• Stel de computer niet bloot aan direct zonlicht. Plaats de computer
niet in de buurt van een warmtebron, zoals een radiator.
• Stel de computer niet bloot aan temperaturen onder 0°C (32°F) of
boven 50°C (122°F).
• Stel de computer niet bloot aan magnetische velden.
• Stel de computer niet bloot aan regen of vocht.
• Mors geen water of andere vloeistoffen op de computer.
• Stel de computer niet bloot aan zware schokken of trillingen.
• Stel de computer niet bloot aan stof en vuil.
• Plaats geen objecten boven op de computer.
Opmerking
Als u de computer niet op de normale wijze kunt uitschakelen, houd dan de
aan/uit knop langer dan vier seconden ingedrukt om de computer uit te
schakelen. Als u de computer hebt uitgeschakeld en meteen weer wilt
inschakelen, moet u minstens twee seconden wachten voordat u de
computer weer inschakelt.
Om te beginnen - 7
• Gebruik geen overdadige kracht om de schermklep te sluiten.
• Plaats de computer nooit op een oneffen oppervlak.
Netsnoerinformatie
Hier zijn enkele aandachtspunten voor het netsnoer:
• Ga niet op het netsnoer staan en plaats er geen zware voorwerpen
op. Plaats het netsnoer en andere kabels niet op plekken waar
mensen lopen.
• Wilt u de stekker van het netsnoer uit het stopcontact halen, trek
dan niet aan het snoer, maar aan de stekker.
• Bij gebruik van een verlengsnoer mag het totale aantal ampères van
de aangesloten apparatuur, het aantal toegestane ampères van het
verlengsnoer niet overschrijden. Tevens mag de totale belasting van
alle apparatuur die op één stopcontact is aangesloten, de belasting
van de zekering niet overschrijden.
Reiniging en onderhoud
Ga als volgt te werk om de computer te reinigen:
1. Schakel de computer uit.
2. Gebruik een zachte, vochtige doek. Gebruik geen vloeibare
reinigingsmiddelen of reinigingsmiddelen in spuitbussen.
Als de computer is gevallen of zichtbaar is beschadigd, of niet meer
correct functioneert, neemt u contact op met een geautoriseerd
servicecenter van Acer in de buurt. Zie Zie Veelgestelde vragen op
pagina 37 voor meer informatie.
8 - Verbinding maken met het Internet
VERBINDING MAKEN MET HET
INTERNET
In dit hoofdstuk vindt u algemene informatie over verschillende
soorten verbindingen en over verbinding maken met internet. Wellicht
is niet alle informatie van toepassing op uw computer. Voor
gedetailleerde informatie, zie Netwerkaansluitingen op pagina 51.
Met de geïntegreerde netwerkfuncties van de computer kunt u
eenvoudig de computer op internet aansluiten met een kabel of
draadloze verbinding.
Om verbinding met internet te kunnen maken, dient u eerst een
internetverbinding aan te vragen bij een internetaanbieder (ISP),
meestal een telefonie- of kabelbedrijf, die bij u thuis of op kantoor de
internetverbinding moet aanleggen. De ISP installeert een klein
apparaat, een router of modem, waarmee u verbinding met internet
kunt maken.
Verbinding maken met een draadloos netwerk
Verbinding maken met een draadloos LAN
Een draadloos lokaal netwerk (draadloos LAN of WLAN) zorgt voor
een draadloze verbinding tussen twee of meer computers. Als u
verbinding hebt met een WLAN, hebt u toegang tot internet. U kunt
ook bestanden, andere apparaten en zelfs uw internetverbinding
delen.
Waarschuwing
Het gebruik van draadloze apparaten in een vliegtuig is mogelijk
verboden. Draadloze apparaten kunnen de apparatuur en
communicatie in het vliegtuig storen en gebruik ervan is mogelijk zelfs
illegaal. Deze moeten daarom bij het boarden en opstijgen zijn
uitgeschakeld. U mag de draadloze apparaten van uw computer pas
inschakelen als de crew aangeeft dat het veilig is.
Verbinding maken met het Internet - 9
De draadloze verbinding van uw computer wordt automatisch
ingeschakeld. Tijdens de configuratie geeft Windows een lijst met
beschikbare netwerken weer. Kies uw netwerk en voer indien nodig
het wachtwoord in.
Acer-notebooks van hebben een sneltoets voor de vliegtuigmodus
waarmee de netwerkverbinding kan worden in- en uitgeschakeld. Met
de netwerkbeheeropties kunt u de draadloze netwerkverbinding in- en
uitschakelen of bepalen wat via het netwerk wordt gedeeld.
Ga als volgt te werk om verbinding te maken met een draadloos
netwerk.
1. Zorg dat u beschikt over een draadloze router/toegangspunt en een
geactiveerde internetverbinding van uw internetaanbieder. Schijf de
naam en het wachtwoord van het draadloze netwerk op (indien
nodig). Als u verbinding probeert te maken met een openbaar
netwerk (bijvoorbeeld in een café), hebt u de correct naam van het
draadloze netwerk nodig.
2. Selecteer in het systeemvak rechtsonder in het scherm het
pictogram [Notifications] (Meldingen) om het paneel [Notifications]
(Meldingen) te openen.
3. Kies [All settings] (Alle instellingen).
Opmerking
Raadpleeg de documentatie van uw internetaanbieder of van de router voor
meer informatie over verbinding maken met internet.
10 - Verbinding maken met het Internet
4. Selecteer [Network & internet] (Netwerk en internet).
5. U ziet een lijst met beschikbare draadloze netwerken. Selecteer het
netwerk dat u wilt gebruiken.
Verbinding maken met het Internet - 11
6. Nadat u een draadloos netwerk hebt geselecteerd, kiest u
[Connect] (Verbinden).
7. Indien nodig voert u het wachtwoord van het netwerk in.
12 - Verbinding maken met het Internet
Verbinding maken via een kabel
Ingebouwde netwerkvoorziening
Steek de netwerkkabel in de netwerkpoort van de computer en in een
poort op de router. (Zie afbeelding hieronder.) Vervolgens kunt u
online gaan.
- 13
Uw computer en gegevens
veilig houden...
In dit hoofdstuk zult u het volgende aantreffen:
• Hoe u uw computer kunt beveiligen
• Wachtwoorden instellen
14 - Acer ProShield
ACER PROSHIELD
Overzicht
Acer ProShield is een alles-in-één beveiligingsprogramma dat zorgt
voor een ingebouwde beveiligingsoplossing om de volgende
kwetsbare punten aan te pakken:
• Beveiliging van het apparaat tegen ongeoorloofde toegang
• Bescherming van lokaal opgeslagen data
• Het netwerk beveiligen
Acer ProShield beschikt over vier modules die uw apparaat zullen
beschermen tegen ongeoorloofde toegang en indringing.
• [Credential Manager] (Referentiebeheer) - configuratie van
wachtwoord, online accounts
• [Data Protection] (Gegevensbescherming) - Persoonlijke veilige
stations, bestanden en mappen
• [Data Removal] (Gegevensverwijdering) - Bestandenversnippereraar
• [Information] (Informatie) - Over deze software
Acer ProShield instellen
De eerste keer dat u Acer ProShield gebruikt, zult u door een
installatiewizard gevoerd worden om de parameters voor Acer
ProShield in te stellen. Klik op [Start] (Start) om te beginnen. U moet
een wachtwoord instellen en kunt een [Personal Secure Drive]
(Persoonlijk veilig station) kiezen.
Opmerking
Uw computer beschikt wellicht niet over de onderstaande modules.
Raadpleeg de specificaties van uw computer om na te gaan welke modules
ondersteund worden.
Acer ProShield - 15
Nadat u het wachtwoord heeft ingesteld, kunt u klikken op [Next]
(Volgende) om door te gaan met het instellen van een [Personal
Secure Drive] (Persoonlijk veilig station) of klik op [Finish]
(Voltooien) om de wizard af te sluiten.
Opmerking
Kies een wachtwoord dat u zult kunnen onthouden, maar dat moeilijk te
raden is. Gebruik geen woorden die in een woordenboek gevonden kunnen
worden. Het is aan te raden om een combinatie van letters en cijfers te
gebruiken.
16 - Acer ProShield
Persoonlijk veilig station
De [Personal Secure Drive, PSD] (Persoonlijke veilige station) is een
sectie van de harde schijf waar u bestanden kunt opslaan. U kunt
alleen toegang krijgen tot de PSD via authenticatie met een paswoord
of vingerafdruk.
Nadat de instellingen gemaakt zijn, kunt u naar de ProShield Console
gaan om uw computer te beheren of om wijzigingen aan te brengen in
de instellingen.
Gebruik het menu in het linkerpaneel om wijzigingen te maken.
Acer ProShield - 17
Referentiebeheer
Hier kunt u uw legitimatie-informatie instellen en beheren, inclusief
Verificatie voor opstarten.
U kunt uw ProShield- en Windows-wachtwoorden wijzigen,
vingerafdrukken registreren, online-accountinformatie beheren en een
back-up maken van legitimatie-informatie of die terugzetten.
Gegevensbescherming
Hier kunt u bestanden selecteren voor versleuteling of ontsleuteling
en uw [Personal Secure Drive] (Persoonlijke veilige station) beheren.
18 - Acer ProShield
Gegevensverwijdering
Hier kunt u bestanden selecteren om ze volledig te verwijderen van
uw harde schijf. De [File Shredder] (Bestandenversnippereraar)
schrijft over de gegevens heen, zodat herstel van de gegevens
onmogelijk wordt.
Waarschuwing
Zorg ervoor dat u alleen die informatie selecteert die u wilt
versnipperen. Nadat u een bestand of map versnipperd heeft, is het
onmogelijk om de gegevens te herstellen.
BIOS-hulpprogramma - 19
BIOS-HULPPROGRAMMA
Het BIOS-hulpprogramma is een configuratieprogramma voor de
hardware die in het Basic Input/Output System (BIOS) van uw
computer is ingebouwd.
Omdat uw computer al is geconfigureerd en geoptimaliseerd, is het
normaal gesproken niet nodig dit programma uit te voeren. Als u
echter configuratieproblemen ondervindt, moet u het programma wel
uitvoeren.
Als u het BIOS-hulpprogramma wilt activeren, drukt u op <F2> op het
moment dat het computerlogo wordt weergegeven.
Opstartreeks
Om de opstartvolgorde in het BIOS-hulpprogramma in te stellen,
activeert u het BIOS-hulpprogramma en selecteert u daarna Boot in
de categorieën die aan de linkerzijde van het scherm vermeld staan.
Wachtwoorden instellen
Om een wachtwoord voor opstarten in te stellen, activeert u het BIOS-
hulpprogramma en selecteert u daarna Security in de categorieën die
aan de linkerzijde van het scherm vermeld staan.
Zoek Set Supervisor Password en voer een wachtwoord in om deze
functie in te stellen. Zodra u voor deze functie een wachtwoord hebt
ingesteld, kunt u Password on Boot in/uitschakelen.
Vergeet niet, als u klaar bent, op <F10> te drukken om het BIOS-
hulpprogramma correct op te slaan en af te sluiten.
20 - De computer beveiligen
DE COMPUTER BEVEILIGEN
Uw computer is een kostbare investering waarvoor u uiteraard goed
zorg moet dragen. In dit gedeelte tonen we u hoe u zorg draagt voor
uw computer en hoe u deze beveiligt tegen misbruik door derden.
Wachtwoorden gebruiken
U kunt drie typen wachtwoorden instellen om ongeoorloofd gebruik
van uw computer te voorkomen. Deze wachtwoorden beveiligen uw
computer en uw gegevens op verschillende niveaus:
• Met een Supervisor Password voorkomt u ongeoorloofde toegang
tot de BIOS. Als u een beheerderswachtwoord instelt, moet u dit
wachtwoord typen om toegang te verkrijgen tot de BIOS. Zie
Wachtwoorden instellen op pagina 19.
• Met een User Password voorkomt u ongeoorloofd gebruik van uw
computer. Combineer het gebruik van dit wachtwoord met
wachtwoordbeveiliging tijdens het opstarten en bij het activeren
vanuit de [Hibernation] (Sluimerstand) (indien beschikbaar) voor
een maximale beveiliging.
• Door een Password on Boot in te stellen om de computer te starten
vermijdt u dat derden zich een toegang verschaffen tot uw
gegevens. Combineer het gebruik van dit wachtwoord met
wachtwoordbeveiliging tijdens het opstarten en bij het activeren
vanuit de [Hibernation] (Sluimerstand) (indien beschikbaar) voor
een maximale beveiliging.
Belangrijk
Vergeet uw beheerderswachtwoord niet! Als u het wachtwoord vergeet,
moet u contact opnemen met uw leverancier of een erkend
servicecentrum.
De computer beveiligen - 21
Wachtwoorden invoeren
Als er een wachtwoord is ingesteld, wordt middenin het scherm een
wachtwoordvenster weergegeven.
• Als er een Supervisor Password is ingesteld, wordt dit gevraagd
wanneer u de BIOS opent.
• Voer het Supervisor Password in en druk op <Enter> als u de BIOS
wilt gebruiken. Als u een onjuist wachtwoord invoert, verschijnt er
een waarschuwing. Probeer het opnieuw en druk op <Enter>.
• Als het User Password is ingesteld en het wachtwoord bij opstarten
is ingeschakeld, wordt tijdens het opstarten het wachtwoord
gevraagd.
• Voer het User Password in en druk op <Enter> als u de computer
wilt gebruiken. Als u een onjuist wachtwoord invoert, verschijnt er
een waarschuwing. Probeer het opnieuw en druk op <Enter>.
Belangrijk
U krijgt drie kansen om het correcte wachtwoord in te voeren. Als u
driemaal een onjuist wachtwoord invoert, wordt het systeem
geblokkeerd. Verschuif de stroomschakelaar en houd de aan/uit knop
vier seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen. Schakel de
computer weer in en probeer het opnieuw.
22 - Energiebeheer
ENERGIEBEHEER
Deze computer heeft een ingebouwde energiebeheereenheid die de
systeemactiviteit controleert. Onder systeemactiviteit valt activiteit van
één of meer van de volgende apparaten: toetsenbord, muis, harde
schijf, randapparatuur aangesloten op de computer en
videogeheugen. Wanneer er geen activiteit gedetecteerd wordt
gedurende een bepaalde periode, schakelt de computer enkele of alle
apparaten uit om energie te besparen.
Energie besparen
Snel opstarten uitschakelen
Uw computer gebruikt Snel opstarten om een snelle opstart te maken,
maar gebruikt ook een kleine hoeveelheid energie om op signalen
voor opstart te controleren. Door deze controles zal de batterij van de
computer langzaam leeg raken.
Wanneer u de energiebehoeften van uw computer en de schade voor
het milieu wilt beperken, dient u Snel opstarten uit te schakelen:
1. Open het bureaublad.
2. Klik op [Power Options] (Energie-opties) in het
[Notification area] (Meldingsgebied).
3. Selecteer [More Power Options] (Meer
Energie-opties).
4. Selecteer [Choose what the power buttons
do] (Het gedrag van de aan/uit-knoppen
bepalen).
Opmerking
Wanneer Snel opstarten uitgeschakeld is, zal de computer meer tijd
gebruiken om op te starten vanuit de [Sleep] (Slaapstand).
Uw computer zal evenmin opstarten wanneer deze een instructie voor
opstarten ontvangt via een netwerk (Wake on LAN).
Energiebeheer - 23
5. Selecteer [Change settings that are currently unavailable]
(Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn).
6. Blader naar beneden en schakel [Turn on fast startup] (Snel
opstarten inschakelen).
7. Selecteer [Save changes] (Wijzigingen opslaan).
24 -
Poorten en aansluitingen...
In dit hoofdstuk zult u het volgende aantreffen:
• Informatie over poorten en aansluitingen waarover uw computer beschikt
Poorten en aansluitingen - 25
POORTEN EN AANSLUITINGEN
Onderstaande tabellen geven wat de diverse pictogrammen
betekenen.
Opmerking
Onderstaande poorten en aansluitingen zijn wellicht niet op elk model
beschikbaar.
Pictogram Item Pictogram Item
Toets Aan/uit Optisch station
Microfoonaansluiting Kaartlezer
Luidspreker- of kop-
telefoonaansluiting
Back-upknop
Usb-poort
Houder(s) van de
verwisselbare harde
schijf
RCA-aansluiting S/PDIF-poort
PS/2 toetsen-
bordaansluiting
PS/2 muisaansluiting
Externe
weergavepoort
(VGA)
Seriële poort
RJ-45
Ethernetaansluiting
Lijn-in aansluiting
Lijn-uit / luidspreker-
uit
Hdmi-poort
Herstelknop
Netwerk / indicatoren
van harde schijf
26 - Poorten en aansluitingen
Informatie over USB 3.0
• Met usb 3.0 compatibele poorten zijn blauw.
• Compatibel met USB 3.0 en eerdere apparaten.
• Voor optimale prestaties gebruikt u USB 3.0-gecertificeerde
apparaten.
• Op basis van de usb 3.0-specificatie (SuperSpeed usb).
Audiopoorten achterkant
Onderstaande tabel geeft de functies weer van de audio-aansluitingen
aan de achterzijde (indien beschikbaar).
Sleuf voor
Kensington-slot
DP
DisplayPort
De DisplayPort-
adapter is alleen
beschikbaar op
"DP1"
Gelijkstroomaanslui-
ting
DVI DVI-poort
Pictogram Item Pictogram Item
Pictogram-
kleur
Headset Stereo Quadrofonisch 5.1-kanaal
Blauw
Achterzijde Achterzijde
Groen
Headset Voorzijde Voorzijde Voorzijde
Blauw
Microfoon-in Microfoon-in Microfoon-in
Midden/
woofer
Micro-usb - 27
MICRO-USB
De usb (Universal Serial Bus)-poort is een snelle seriële bus waarop u
usb kunt aansluiten en in serie kunt koppelen zonder overbelasting
van de systeembronnen.
De micro-USB-poort is een compacte poort die compatibel is met
USB 2.0-apparaten.
Opmerking
Een micro-USB-naar-USB-adapter is nodig voor de aansluiting van USB-
apparaten die een connector van normaal formaat hebben. De adapter wordt
slechts bij bepaalde modellen geleverd. Wanneer die niet is meegeleverd bij
uw computer dient u die apart te kopen.
28 - Geheugenkaartlezer
GEHEUGENKAARTLEZER
Connectiviteitsopties
Uw computer heeft een kaartlezer en andere poorten/ingangen
waarmee u randapparatuur op uw computer kunt aansluiten. Voor
instructies over hoe u verschillende externe apparaten op de
computer kunt aansluiten, leest u de volgende paragraaf voor meer
details.
Geheugenkaartlezer
Geheugenkaarten worden gebruikt in diverse
digitale camera's, pda's, mp3-spelers en mobiele
telefoons.
Een geheugenkaart plaatsen
1. Richt de kaart met de contactpunten naar de poort en naar
beneden.
2. Schuif de kaart voorzichtig in de sleuf. Als u merkt dat u kracht moet
gebruiken om de kaart te kunnen plaatsen, verander dan een beetje
de richting.
3. Duw tegen de kaart totdat deze op z'n plek klikt. Een klein stukje
van de kaart blijft uit de sleuf steken.
Als de kaart bestanden bevat, kan in [Windows Auto Play] (Windows
het venster Automatisch afspelen) verschijnen (afhankelijk van de
gegevens op de kaart), waarin u gevraagd wordt of u een programma
wilt gebruiken om de gegevens op de kaart te openen. Selecteer een
optie mocht dat nodig zijn, en kies anders [Cancel] (Annuleren). Als
de kaart geen bestanden of onbekende bestanden bevat, wordt een
venster geopend met de gegevens op de kaart.
SD-, SDHC- en SDXC-kaarten
Verschillende soorten SD-kaarten maken gebruik van verschillende
capaciteiten, terwijl het algemene ontwerp onveranderd is. SD-
kaarten bevatten tot 4 GB; SDHC-kaarten bevatten tot 32 GB; en
SDXC-kaarten bevatten tot 2048 GB (2 TB). De computer bevat een
met SDHC of SDXC compatibele kaartlezer.
Geheugenkaartlezer - 29
Een kaart uit een geheugenkaartlezer verwijderen
1. Klik op de pijl [Show hidden
icons] (Verborgen pictogrammen
weergeven) in het [Notification
Area] (Meldingsgebied) (naast de
klok).
2. Klik op het pictogram [Safely
Remove Hardware] (Hardware
veilig verwijderen).
3. Klik op [Eject SD Card] (Sd-kaart
uitwerpen) (of de naam van het
apparaat).
4. Wacht totdat het bericht [Safe to
Remove Hardware] (U kunt de
hardware veilig verwijderen) verschijnt.
5. Verwijder de kaart.
Opmerking
SDXC-geheugenkaarten kunnen uitsluitend worden gebruikt in een met
SDXC compatibele kaartlezer; SD- en SDHC-kaarten kunnen in elk type
kaartlezer worden gebruikt.
3
2
1
30 - Video- en audio-aansluitingen
VIDEO- EN AUDIO-AANSLUITINGEN
Aansluiting voor een beeldscherm met een VGA- of DVI-poort (het
ondersteunde verbindingstype is afhankelijke van de configuratie van
de computer). De geschikte kabel wordt meestal bij het beeldscherm
geleverd.
Volg deze stappen om een beeldscherm aan te sluiten op de
computer:
1. Zorg dat de computer en beeldscherm zijn uitgeschakeld.
2. Sluit de videokabel aan op de beeldschermpoort op de computer.
Maak de aansluiting vast met de aanwezige schroeven.
3. Sluit de stroomkabel aan op het beeldscherm en steek het in een
geaard stopcontact.
4. Volg de setupinstructies in de gebruikershandleiding van het
beeldscherm.
5. Zet het beeldscherm aan en vervolgens de computer.
6. Zorg dat de huidige resolutie en vernieuwingsfrequentie niet de
specificaties van het beeldscherm overschrijden. Indien nodig
verandert u de beeldscherminstellingen van de computer.
Koptelefoon en microfoon
Op deze poorten kunt u audioapparaten aansluiten. Gebruik de
koptelefoonpoort voor een stereo koptelefoon of luidsprekers. Als een
audio-apparaat op de koptelefoonpoort wordt aangesloten, worden de
geïntegreerde luidsprekers uitgeschakeld. Sluit op de microfoonpoort
een externe microfoon aan om mono te kunnen opnemen; als een
externe microfoon wordt aangesloten, wordt de geïntegreerde
microfoon uitgeschakeld.
Opmerking
Om toegang te krijgen tot het beeldscherminstellingen, drukt u op de
Windows-toets ( ) + W, voert u "Weergave" in en klikt u op [Display]
(Weergave).
Video- en audio-aansluitingen - 31
Opmerking
Sommige computers hebben een enkele "combopoort" waarmee u headsets
met een enkele stekker kunt gebruiken met een ingebouwde microfoon.
Deze headsets worden het meest gebruikt met smartphones.
32 - Hdmi
HDMI
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) is een digitale audio/
video-interface van hoge kwaliteit. Met HDMI kunt u elke compatibele
digitale audio/videobron aansluiten, zoals uw computer, een set-top
box, dvd-speler en audio/video-ontvanger op iedere compatibele
digitale audio en/of videomonitor, zoals een digitale televisie (DTV) via
een enkele kabel.
Door de enkele kabel blijft alles netjes, terwijl u op eenvoudige wijze
apparatuur kunt aansluiten en kunt genieten van de beste audio- en
visuele kwaliteit.
HDMI Micro - 33
HDMI MICRO
HDMI (High-Definition Multimedia Interface) is een digitale audio/
video-interface van hoge kwaliteit. Met HDMI kunt u elke compatibele
digitale audio/videobron aansluiten, zoals uw computer, een set-top
box, dvd-speler en audio/video-ontvanger op iedere compatibele
digitale audio en/of videomonitor, zoals een digitale televisie (DTV) via
een enkele kabel.
Door de enkele kabel blijft alles netjes, terwijl u op eenvoudige wijze
apparatuur kunt aansluiten en kunt genieten van de beste audio- en
visuele kwaliteit.
HDMI Micro levert dezelfde hoge weergavekwaliteit als standaard
HDMI maar heeft een slankere connector, die ideaal is voor gebruik
met dunne en lichte notebooks en tablets.
Opmerking
Een HDMI-micro-naar-HDMI-adapter wordt bij bepaalde modellen
meegeleverd.
34 - Universele Seriële Bus (USB)
UNIVERSELE SERIËLE BUS (USB)
De USB-poort is een zeer snelle poort waarop u USB-randapparatuur
kunt aansluiten, zoals een muis, een extern toetsenbord, extra
opslagruimte (externe harde schijven) of een ander compatibel
apparaat.
U kunt apparaten zoals tablets, smartphones of andere apparaten
opladen via een USB-poort. Sommige USB 3.0-poorten ondersteunen
de mogelijkheid om apparaten op te laden wanneer de computer in de
sluimerstand staat of uitgeschakeld is. Daarnaast kunt u een USB-hub
gebruiken om meerdere apparaten aan te sluiten op een enkele USB
poort.
Opmerking
Zij momenteel twee USB-standaarden beschikbaar op computers van Acer:
USB 2.0 (High-speed USB) en USB 3.0 (SuperSpeed USB). USB 2.0-
poorten op Acer-computers hebben een zwart lipje in de poort, terwijl
USB 3.0-poorten een blauwe lip hebben. Voor de beste prestaties dienen
USB 3.0-apparaten altijd te worden aangesloten op USB 3.0-poorten.
Raadpleeg de documentatie van uw apparaat om te zien welke standaard
het ondersteunt.
Universele Seriële Bus (USB) - 35
Belangrijk
Wanneer u een USB opslag apparaat gaat verwijderen, moet u met
rechts klikken op het USB-pictogram in de Windows-taakbalk en
"<apparaat> [Eject] (Uitwerpen)" selecteren om het besturingssysteem
op te dragen het apparaat niet langer te gebruiken voordat het
verwijderd wordt. Het nalaten van deze handeling kan resulteren in
gegevensverlies of schade aan uw randapparaat.
36 -
Hebt u een vraag?
In dit hoofdstuk zult u het volgende aantreffen:
• Veelgestelde vragen
• Tips voor het gebruik van Windows 10
• Informatie over probleemoplossing
• De manier om uzelf online te beschermen
• De locatie waar u contactinformatie van een Acer-servicecentrum kunt
aantreffen
Veelgestelde vragen - 37
VEELGESTELDE VRAGEN
Hieronder volgt een overzicht van situaties die zich kunnen voordoen
tijdens het gebruik van de computer. Bij elke situatie worden
eenvoudige antwoorden en oplossingen voorgesteld.
Ik heb de stroom ingeschakeld, maar de computer start niet op.
Kijk of het stroomlampje brandt:
• Als deze niet brandt, krijgt de computer geen stroom. Controleer het
volgende:
• Als u de accu gebruikt, is deze wellicht bijna leeg en krijgt de
computer geen stroom meer. Sluit de adapter aan om de accu
opnieuw op te laden. Wellicht moet u enkele minuten wachten
voordat u de computer weer kunt inschakelen.
• Controleer of de adapter correct is aangesloten op de computer
en op het stopcontact.
• Als het lampje wel brandt, controleert u het volgende:
• Bevindt er zich een schijf in het optisch station? Verwijder deze en
druk op <Ctrl> + <Alt> + <Del> om het systeem opnieuw op te
starten.
• Heeft u een usb-opslagapparaat (usb-station of smartphone) op
uw computer aangesloten? Koppel deze los en druk op <Ctrl> +
<Alt> + <Del> om het systeem opnieuw op te starten.
Er wordt niets weergegeven op het scherm.
De energiebesparingsfunctie van de computer schakelt het scherm
automatisch uit om energie te besparen. Druk op een toets om het
scherm weer te activeren.
Als u het scherm niet kunt activeren door op een toets te drukken, kan
dit drie oorzaken hebben:
• Het helderheidsniveau is te laag. Druk op <Fn> + < > om de
helderheid te verhogen.
• De weergave kan zijn ingesteld op een externe monitor. Druk op de
schakeltoets voor het beeldscherm om de weergave terug te
schakelen naar de computer.
38 - Veelgestelde vragen
• Wanneer de aan/uit-knop knippert, staat de computer wellicht in de
[Sleep] (Slaapstand) of [Hibernate] (Sluimerstand). Druk kort op de
aan/uit knop om verder te gaan.
De computer geeft geen geluid weer.
Controleer het volgende:
• Het volume kan zijn uitgeschakeld. Kijk naar het pictogram van
volumebeheer (luidspreker) op de taakbalk. Als er op het pictogram
een rondje met een rode streep zit, klikt u op het pictogram en
schakelt u het selectievak [Mute all] (Alles dempen) uit.
• Het volume is mogelijk te laag. Controleer het volume in
volumebeheer (luidspreker) op de taakbalk. U kunt ook de
sneltoetsen voor de volumeregeling gebruiken om het volume aan
te passen.
• Indien koptelefoon, oortelefoon of externe luidsprekers op de
koptelefoonaansluiting van de computer zijn aangesloten, worden
de interne luidsprekers automatisch uitgeschakeld.
Ik wil de lade van het optisch station uitwerpen zonder de stroom in
te schakelen.
Er bevindt zich een mechanische uitwerpknop op het station. Steek
een pen of opengevouwen paperclip in de opening en duw erop om
de lade van de drive te openen.
Het toetsenbord reageert niet.
Sluit een extern toetsenbord aan op een USB poort van de computer.
Als dit toetsenbord wel werkt, raadpleeg dan uw leverancier of een
erkend servicecentrum omdat de kabel van het interne toetsenbord
mogelijk los zit.
De printer werkt niet.
Controleer het volgende:
• Controleer of de printer op een stopcontact is aangesloten en is
ingeschakeld.
• Controleer of de printerkabel goed is aangesloten op een USB-poort
en de desbetreffende poort van de printer.
Veelgestelde vragen - 39
Ik wil mijn computer herstellen naar de originele instellingen.
Dit herstelproces helpt u bij het herstellen van C-station met de
oorspronkelijke software die geïnstalleerd was op het moment van
aankoopvan de computer.
Controleer de instellingen van de BIOS voordat u een
herstelhandeling uitvoert.
1. Controleer of de functie Acerdisk-to-disk recovery is ingeschakeld
of niet.
2. Zorg dat de instelling D2D Recovery in Main op Enabled staat.
3. Verlaat de BIOS utility en bewaar de wijzigingen. Het systeem wordt
opnieuw opgestart.
Informatie over serviceverlening
ITW (International Travelers Warranty)
Voor uw computer geldt een ITW (International Travelers Warranty),
zodat u veilig en gerust met uw computer op reis kunt. Bij aankoop
van de computer hebt u een ITW-paspoort ontvangen met alles wat u
moet weten over het ITW-programma. Het boekje bevat een lijst met
beschikbare, erkende servicecentra. Lees dit paspoort zorgvuldig
door.
Opmerking
Indien op uw systeem meerdere talen gebruikt worden, is het
besturingssysteem en taal die wordt gekozen wanneer het systeem voor het
eerst wordt ingeschakeld, de enige optie voor toekomstige
herstelwerkzaamheden.
Waarschuwing
Het C-station wordt geformatteerd en alle gegevens worden gewist. Het
is van belang dat u reservekopieën maakt van alle bestanden voordat u
deze optie gebruikt.
Opmerking
Om het BIOS-hulpprogramma te wijzigen, drukt u tijdens het opstarten op
<F2> wanneer u het Acer-logo ziet.
40 - Veelgestelde vragen
Zorg dat u het ITW-paspoort altijd bij de hand hebt wanneer u
onderweg bent, zodat u een beroep kunt doen op de diensten van
onze ondersteunende centra. Bevestig uw aankoopbewijs aan het
ITW-paspoort.
Als u zich bevindt in een land waar geen erkende Acer-ITW-service
beschikbaar is, kunt u contact opnemen met een kantoor in een
naburig land. Bezoekt u www.acer.com.
Voordat u belt
Zorg dat u bij de computer zit en de volgende informatie bij de hand
hebt voordat u Acer belt voor online-service. Met uw medewerking
kunnen we uw problemen sneller en efficiënter oplossen. Als er
foutberichten of geluidssignalen door de computer zijn weergegeven,
schrijf deze dan op of noteer het aantal en de volgorde van de
pieptonen.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Naam: _______________________________________
Adres: _______________________________________
Telefoonnummer: _______________________________
Type computer en model: ________________________
Serienummer: _________________________________
Aankoopdatum: ________________________________
Veelgestelde vragen - 41
Tips en hints voor het gebruik van Windows 10
We weten dat dit een nieuw besturingssysteem is, dat enige tijd in
beslag zal nemen om eraan gewend te raken; daarom hebben we een
aantal hulpmiddelen gecreëerd om u op weg te helpen.
Hoe kom ik bij [Start] (Start) terecht?
Druk op de knop Windows of selecteer de knop Windows [Start]
(Start) in de hoek linksonder van het scherm.
Waar is de knop [Start] (Start)?
De knop [Start] (Start) bevindt zich in de taakbalk van het bureaublad.
Door deze te selecteren zal [Start] (Start) geopend worden waarin u
apps kunt starten.
Hoe kan ik al mijn apps zien?
Druk op de knop Windows of selecteer de knop Windows [Start]
(Start) en selecteer [All apps] (Alle apps) om een lijst geïnstalleerde
apps op de computer weer te geven.
Hoe schakel ik de computer uit?
Druk op de knop Windows of selecteer de knop Windows [Start]
(Start) en selecteer het pictogram voor Voeding > [Shut down]
(Afsluiten). U kunt de computer ook uitschakelen door met de
rechtermuisknop te klikken op de knop Windows [Start] (Start) > [Shut
down or sign out] (Uitschakelen of afmelden) > [Shut down]
(Uitschakelen).
Kan ik meldingen uitschakelen?
U kunt meldingen uitschakelen zodat u uw computer kunt laten
functioneren maar niet gestoord wordt door meldingen.
Druk op de knop Windows of selecteer de knop Windows [Start]
(Start) en selecteer [Settings] (Instellingen) > [System] (Systeem)
> [Notifications & actions] (Meldingen en acties). Hier kunt u
meldingen in/uitschakelen voor alle apps of kiezen voor welke apps
deze worden in/uitgeschakeld.
V
eelgestel
42 - Veelgestelde vragen
Hoe kan ik mijn computer ontgrendelen?
Druk op de spatiebalk en selecteer een gebruikersaccount om de
computer te ontgrendelen. Wanneer er voor uw account een
wachtwoord is ingesteld, zult u het wachtwoord moeten invoeren om
verder te kunnen gaan.
Kan ik het vergrendelingsscherm aanpassen?
U kunt het vergrendelingsscherm aan uw eigen voorkeur aanpassen
met een andere afbeelding, een diavoorstelling van afbeeldingen
laten uitvoeren of u snelle status en meldingen laten weergeven die
op uw persoonlijke behoeften zijn afgestemd.
Om de achtergrond te wijzigen, drukt u op de knop Windows of
selecteert u de knop Windows [Start] (Start) en selecteer [Settings]
(Instellingen) > [Personalization] (Aanpassingen). Hier kunt u:
• Een achtergrondafbeelding voor het vergrendelingsscherm
selecteren
•De [Slideshow] (Diavoorstelling) in- of uitschakelen
• Vergrendelingsscherm-apps selecteren.
Hoe kan ik de diavoorstelling van het vergrendelingsscherm
instellen?
1. Druk op de knop Windows of selecteer de knop Windows [Start]
(Start) en selecteer [Settings] (Instellingen) > [Personalization]
(Persoonlijke instellingen).
2. Bij Achtergrond kiest u [Slideshow] (Diavoorstelling).
3. Selecteer [Add a folder] (Een map toevoegen) en open de map
die u wilt gebruiken (uw map [Pictures] (Afbeeldingen) zal standaard
geopend worden). Selecteer [Choose this folder] (Deze map
kiezen) om de map toe te voegen aan de diavoorstelling van het
vergrendelingsscherm.
4. Selecteer een map en selecteer [Remove] (Verwijderen) om de
map te verwijderen uit de diavoorstelling van het
vergrendelingsscherm.
5. Wijzig de overige instellingen om die aan uw behoeften aan te
passen.
Veelgestelde vragen - 43
Hoe verplaats ik de tegels?
Selecteer een tegel en sleep deze naar de plaats op [Start] (Start)
waar u wilt dat het verschijnt. De andere tegels zullen verplaatst
worden om zich aan te passen aan de tegel op de nieuwe locatie.
Kan ik de tegels in groepen rangschikken?
Ja, dat is mogelijk. Selecteer een bestaande tegel en sleep de tegel
om [Start] (Start) naar uw wensen te rangschikken. Rechtsklik op een
app en selecteer [Pin to Start] (Vastmaken aan Start) om een
nieuwe groep te maken in [Start] (Start). Vanaf hier kunt u de tegel
naar een bestaande groep op [Start] (Start) slepen. U kunt de
groep(en) een naam geven en de tegels binnen de groepen naar uw
wensen rangschikken.
Kan ik de tegels kleiner of groter maken?
Ja, dat is mogelijk. Rechtsklik op een tegel en selecteer [Resize]
(Grootte wijzigen). Kies een formaat uit het menu dat wordt
weergegeven.
Kan ik de schermresolutie wijzigen?
Ja, dat is mogelijk. Verplaats uw cursor naar de hoek linksonder van
het scherm en typ in het tekstvak ’Configuratiescherm’ om de
resultaten weer te geven; selecteer [Control Panel]
(Configuratiescherm) > [Adjust screen resolution]
(Beeldschermresolutie aanpassen). Als alternatief kunt u
willekeurig ergens op het bureaublad rechtsklikken en [Screen
resolution] (Schermresolutie) selecteren.
Hoe kan ik de wekker zetten?
Uw computer kan functioneren als een wekker. Zoek ’Alarmsignalen’
en selecteer vervolgens [Alarms] (Alarmsignalen).
1. Kies een naam voor het alarmsignaal.
2. Stel de tijd in door de uren en minuten te kiezen.
3. Selecteer AM of PM.
4. Kies op welke dagen de wekker moet afgaan.
5. Selecteer de geluidsmelding.
44 - Veelgestelde vragen
6. Selecteer de uitsteltijd.
7. Sla het alarmsignaal op door te tikken op het pictogram [Save]
(Opslaan) in de hoek rechtsonder.
Waar zijn mijn apps?
Verplaats de cursor naar de hoek linksonder van het scherm en
selecteer [Search] (Zoeken), voer de naam van de app in die u wilt
openen.
Hoe kan ik een app laten weergeven in [Start] (Start)?
Wanneer u zich in [All apps] (Alle apps) bevindt en een app wilt laten
weergeven in [Start] (Start), klikt u met de rechtermuisknop op de app
en kiest u [Pin to Start] (Vastmaken aan Start).
Hoe kan ik een tegel verwijderen uit [Start] (Start)?
Klik met de rechtermuisknop op een tegel om deze te selecteren en
kies [Unpin from Start] (Losmaken van Start) om de tegel uit [Start]
(Start) te verwijderen.
Uur
Minuten
Opslaan Verwijderen
Opmerking
De wekker zal alleen afgaan wanneer uw computer actief is op de ingestelde
tijd.
Veelgestelde vragen - 45
Hoe kan ik een app laten weergeven in mijn taakbalk?
Wanneer u zich in [All apps] (Alle apps) bevindt en een app wilt laten
weergeven op de taakbalk, klikt u met de rechtermuisknop op de app
of tegel en kiest u [Pin to taskbar] (Vastmaken aan taakbalk).
Hoe kan ik apps installeren?
U kunt apps uit de [Windows Store] (Windows Store) downloaden van
[Store] (Store). U dient te beschikken over een Microsoft-ID om apps
in de [Store] (Store) te kunnen kopen en te downloaden.
Ik kan apps als [Notepad] (Kladblok) en [Paint] (Paint) niet vinden!
Waar zijn ze?
Verplaats de cursor linksonder in de hoek van het scherm en kies
[Search] (Zoeken). Voer de naam van de app in die u wilt openen.
U kunt ook [All apps] (Alle apps) openen en naar '[Windows
Accessories] (Windows-accessoires)' gaan om een lijst met oudere
programma's te bekijken.
Wat is een Microsoft-ID (account)?
Een Microsoft-account bestaat uit een e-mailadres en een
wachtwoord die u gebruikt om u aan te melden bij Windows. U kunt
elk willekeurig e-mailadres gebruiken, maar het beste is om het adres
te kiezen dat u al gebruikt om te communiceren met vrienden en om
zich aan te melden bij uw favoriete websites. Wanneer u zich
aanmeldt bij uw pc met de Microsoft-account zult u met uw pc
verbinding maken met mensen, bestanden en apparaten die
belangrijk voor u zijn.
Heb ik er een nodig?
U hebt geen Microsoft-ID nodig om Windows 10 te gebruiken, maar
het maakt uw leven wel gemakkelijker omdat u dan de gegevens van
verschillende machines die zijn aangemeld met een Microsoft-ID kunt
synchroniseren.
Hoe kom ik aan een Microsoft-ID?
Wanneer Windows 10 al is geïnstalleerd en u zich niet hebt
aangemeld met een Microsoft-account of wanneer u geen Microsoft-
account hebt en er een wilt hebben, drukt u op de Windows-toets of
46 - Veelgestelde vragen
kiest u knop Windows [Start] (Start) > [Settings] (Instellingen) >
[Accounts] (Accounts) > [Sign in with a Microsoft account]
(Aanmelden met een Microsoft-account) en volg de instructies op
het scherm.
Hoe controleer ik of er Windows updates zijn?
Druk op de Windows-toets of selecteer de knop Windows [Start]
(Start) > [Settings] (Instellingen) > [Update & recovery] (Updaten
en herstellen) > [Windows Update] (Windows-update). Selecteer
[Advanced options] (Geavanceerde opties) om de instellingen te
configureren.
Waar kan ik meer informatie vinden?
Voor meer informatie kunt u de volgende pagina's bezoeken:
• Zelfstudie voor Windows 8, 8.1 en 10:
www.acer.com/windows-tutorial
• FAQ's ter ondersteuning: support.acer.com
Veelgestelde vragen - 47
Problemen oplossen
In dit hoofdstuk worden oplossingen aangereikt voor het verhelpen
van algemene systeemproblemen. Doet zich een probleem voor, lees
dan eerst dit hoofdstuk voordat u een monteur raadpleegt. Voor
ernstige problemen moet de computer worden opengemaakt. Probeer
dit niet zelf te doen. Neem contact op met uw leverancier of de
geautoriseerde servicecentra voor hulp.
Tips voor het oplossen van problemen
Deze computer maakt gebruik van een geavanceerd ontwerp
waardoor foutmeldingen op het scherm verschijnen om u te helpen bij
het oplossen van problemen.
Wanneer het systeem een foutmelding weergeeft of een fout zich
voordoet, zie dan "Foutmeldingen". Wanneer het probleem niet kan
worden opgelost, neem dan contact op met de leverancier.
Foutmeldingen
Wanneer u een foutmelding krijgt, noteer dan het bericht en corrigeer
de fout. De volgende tabellijsten vermelden foutmeldingen in
alfabetische volgorde samen met de aanbevolen actie.
Foutmeldingen Mogelijke oplossing
CMOS battery bad
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
CMOS checksum
error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Disk boot failure
Plaats een systeemdisk (opstartbaar) en druk
dan op <Enter> om opnieuw op te starten.
Equipment
configuration error
Druk op <F2> (tijdens POST) om de BIOS
utility te starten en en klik dan op Exit in de
BIOS utility om opnieuw op te starten.
Hard disk 0 error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Hard disk 0
extended type error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
V
EELGESTELDE
48 - Veelgestelde vragen
Wanneer u nog steeds problemen tegenkomt nadat u de correcties
uitgevoerd hebt, neem dan contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
I/O parity error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Keyboard error or no
keyboard connected
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Keyboard interface
error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Memory size
mismatch
Druk op <F2> (tijdens POST) om de BIOS
utility te starten en en klik dan op Exit in de
BIOS utility om opnieuw op te starten.
Foutmeldingen Mogelijke oplossing
Internet en online-veiligheid - 49
INTERNET EN ONLINE-VEILIGHEID
De eerste stappen op internet
De computer beveiligen
Het is zeer belangrijk de computer te beveiligen tegen virussen en
aanvallen via internet (zie Software voor internetbeveiliging op
pagina 53). Een uitgebreid internetbeveiligingsprogramma wordt
voorgesteld als u de computer voor het eerst opstart. Activeer deze
beveiliging zo snel mogelijk, in ieder geval voordat u verbinding met
internet maakt.
Kies een internetaanbieder
Internet wordt bijna dagelijks gebruikt op de computer.
U krijgt op eenvoudige wijze toegang tot kennis en
diverse communicatietools. Om toegang te krijgen tot
Internet dient u eerst een internetaanbieder (ISP) te
kiezen. Die zorgt voor de verbinding tussen uw
computer en het Internet. Vergelijk de in uw regio
beschikbare ISP’s, vraag vrienden en familie om hun
ervaringen of bekijk overzichten en consumentenonderzoeken. De
ISP van uw keuze legt uit hoe u verbinding maakt met het Internet (u
hebt hiervoor misschien extra software of een speciaal "kastje" dat
verbinding maakt met uw telefoonlijn nodig).
Soorten aansluitingen
Er zijn verschillende manieren om verbinding met internet te maken,
afhankelijk van het model van uw computer, uw locatie en uw
communicatie-eisen.
Inbellen
Sommige computers bevatten een telefoon inbel (‘modem’)-
aansluiting. Hiermee kunt u via een telefoonlijn verbinding met
internet maken. Als u een inbelverbinding hebt, kunt u de modem en
de telefoon niet tegelijkertijd gebruiken. Deze verbinding wordt alleen
aangeraden als u weinig gebruik maakt van internet, omdat de
50 - Internet en online-veiligheid
verbindingssnelheid laag is en de verbindingstijd meestal per uur
wordt berekend.
DSL (bijv. ADSL)
DSL (Digital Subscriber Line) is een constante verbinding over de
telefoonlijn. U kunt de telefoon en internet tegelijk gebruiken, omdat
deze niet dezelfde frequentie gebruiken. Voor DSL moet u in de buurt
van een telefoonmaatschappij wonen (soms is DSL in landelijke
gebieden niet beschikbaar). Om in aanmerking te kunnen komen voor
DSL, moet u zich in de buurt van een DSL-knooppunt vinden (in
landelijke gebieden is deze dienst soms niet beschikbaar). De
verbindingssnelheid varieert afhankelijk van waar u bent, maar
meestal hebt u met DSL een zeer snelle en betrouwbare
internetaansluiting. Aangezien de verbinding altijd is ingeschakeld,
betaalt u een vast bedrag per maand.
Kabel
Met een kabelverbinding hebt u een constante snelle verbinding met
internet via de TV-kabel. Deze service is meestal beschikbaar in grote
steden. U kunt tegelijkertijd uw telefoon gebruiken, kabel-TV kijken en
internet gebruiken.
Mobiel
Met een mobiele verbinding kunt u gsm-netwerken (zoals die van uw
mobiele telefoon) gebruiken om verbinding met internet te maken als
u onderweg bent. De aansluiting voor een SIM-kaart kan geïntegreerd
zijn in de computer, of u heeft een extern toestel nodig, zoals een usb-
modem of zelfs een daarvoor uitgeruste mobiele telefoon.
Opmerking
Voor een DSL-verbinding hebt u een specifieke modem nodig. U ontvangt
deze doorgaans van uw ISP wanneer u een abonnement neemt. Veel van
deze modems bevatten een router die netwerk- en Wi-Fi-toegang biedt.
Opmerking
Als uw computer een SIM-kaartsleuf bevat, heeft u een compatibele SIM-
kaart nodig en een abonnement bij een netwerkprovider.
Voordat u de mobiele functies kunt gebruiken, vraagt u uw netwerkprovider
naar de extra kosten die in rekening worden gebracht, met name die van
roaming.
Internet en online-veiligheid - 51
Netwerkaansluitingen
Een LAN (Local Area Network) is een groep computers (bijv. in een
bedrijf of thuis) die dezelfde communicatielijn en -bronnen delen. Bij
gebruik van een netwerk kunt u bestanden, randapparatuur (zoals
een printer) en een internetverbinding delen. U kunt een LAN instellen
met kabels (zoals Ethernet) of met draadloze technologieën (zoals
Wi-Fi of Bluetooth).
Draadloze netwerken
Een wireless LAN of WLAN is een draadloos lokaal netwerk, dat twee
of meer computers draadloos met elkaar verbindt. U kunt er
bestanden, randapparatuur en een internetverbinding mee delen.
Wat zijn de voordelen van een draadloos netwerk?
Mobiliteit
Draadloze LAN-systemen zorgen ervoor dat u en andere gebruikers
van uw thuisnetwerk toegang tot bestanden en apparatuur die is
aangesloten op een netwerk, bijv. een printer of een scanner, kunnen
delen.
U kunt ook een internetverbinding delen met andere computers in uw
huis.
Eenvoudige en snelle installatie
Het installeren van een draadloos LAN gaat snel en eenvoudig en u
hoeft geen kabels door wanden en plafonds te trekken.
Onderdelen van een draadloos LAN
Voor het instellen van een draadloos thuisnetwerk hebt u het
volgende nodig:
Toegangspunt (router)
Toegangspunten (routers) zijn tweezijdige ontvangers die data
uitzenden naar de directe omgeving. Access points (toegangspunten)
fungeren als mediator tussen bekabelde en draadloze netwerken. De
meeste routers hebben een ingebouwde DSL-modem waardoor u
toegang kunt krijgen tot een high speed DSL-internetverbinding. De
ISP (Internet Service Provider) die u hebt gekozen, levert doorgaans
een modem/router bij een abonnement op hun diensten. Lees de
52 - Internet en online-veiligheid
documentatie die bij uw toegangspunt/router is geleverd zorgvuldig
door voor gedetailleerde setupinstructies.
Netwerkkabel (RJ45)
Een netwerkkabel (ook RJ45 genoemd) wordt gebruikt om de
hostcomputer aan te sluiten op het toegangspunt (zie onderstaande
afbeelding). Dit type kabel wordt ook gebruikt voor het aansluiten van
randapparatuur op het toegangspunt.
Draadloze adapter
De meeste computers beschikken over een draadloze module en een
Wi-Fi-knop waarmee de draadloze netwerkverbinding in of uit kan
worden geschakeld. U kunt met de netwerkbeheeropties het
draadloze netwerk in- of uitschakelen of bepalen wat via het netwerk
wordt gedeeld. Zoek ’HomeGroup’ en klik vervolgens op
HomeGroup.
Surf op internet!
Om te kunnen internetten, hebt u een internetbrowser
nodig. [Microsoft Edge] (Microsoft Edge) is een
programma waarmee u veiliger en gemakkelijker kunt
internetten. Nadat u uw internettoegang hebt ingesteld
en verbinding hebt met internet, klikt u in het [Start
Menu] (Startmenu) op de Microsoft Edge-tegel of op het
pictogram op de taakbalk en u kunt internet op een
geheel nieuwe manier gaan beleven!
Acer-website
Ga om te beginnen eens naar onze website, www.acer.com.
Waarschuwing
Het gebruik van draadloze apparaten in een vliegtuig is mogelijk
verboden. Schakel alle toestellen uit voordat u aan boord van een
vliegtuig gaat; ze kunnen schadelijk zijn voor de apparatuur van het
vliegtuig, communicatie verstoren en zelfs illegaal zijn. Vraag na het
opstijgen aan het cabinepersoneel of u Wi-Fi mag inschakelen.
Internet en online-veiligheid - 53
Acer streeft ernaar u constant persoonlijke technische ondersteuning
te bieden. Raadpleeg het onderdeel [Support] (Ondersteuning) voor
persoonlijke hulp.
www.acer.com is uw toegangspoort tot een wereld van online
activiteiten en diensten: bezoek ons regelmatig voor de laatste
informatie en downloads!
Software voor internetbeveiliging
Om te zorgen dat cybercriminelen geen vat op je krijgen, heeft Acer
de handen ineengeslagen met Norton om je beveiliging te bieden voor
al je apparaten.
Een aantal Acer-computers is voorzien van bescherming van
Norton Security
Norton Security is vooraf geïnstalleerd op een aantal Acer-computers
om je identiteit en financiële gegevens te beschermen tegen virussen,
spyware, malware en andere online bedreigingen. Ontdek hoe je
jezelf op internet kunt beschermen en je beveiliging kunt waarborgen
nadat je introductieabonnement is verlopen.
Cybercriminelen een stap voor blijven
Zorg dat je hackers en cybercriminelen te slim af bent door de
tactieken te kennen waarmee ze toegang krijgen tot je privégegevens.
Zorg dat je software up-to-date is
Cybercriminelen zijn in sterke mate afhankelijk van zwakke punten in
software en platformen. Dit is namelijk de makkelijkste manier om
ongemerkt malware op het apparaat van een gebruiker te zetten,
soms zonder dat de gebruiker ook maar iets doet. Onmiddellijk nadat
een softwarefabrikant een update aankondigt, staan hackers klaar
met malware die via gaten in de software kan binnenkomen, die er
niet zouden zijn als de gebruiker de update had geïnstalleerd.
Zo blijf je beschermd: Pas software-updates toe zodra ze
beschikbaar zijn.
Wees alert op nep- of phishingmails
Wees voorzichtig met e-mails die van een vriend of collega lijken te
komen, als je de e-mails ook maar een klein beetje niet vertrouwt.
54 - Internet en online-veiligheid
Misschien hebben ze geen hoofdletters in je naam gebruikt of
spelfouten gemaakt. De e-mail kan afkomstig zijn van cybercriminelen
die je proberen te overtuigen hun je creditcardnummer te sturen, of je
aan te melden bij een onechte banksite die eruitziet als die van jouw
bank maar het niet is.
Zo blijf je beschermd: Gebruik een krachtig antispamfilter. Als een
e-mail er vreemd uitziet, klik dan nergens op en verwijder hem
onmiddellijk. Open in plaats hiervan zelf een browser, typ het
websiteadres van de bank en log zelf in.
Trap er niet als iemand je belt
Bij deze vorm van fraude word je gebeld door mensen die doen alsof
ze van de technische ondersteuning zijn van een bedrijf dat je
vertrouwt, zoals Norton of Microsoft, en die beweren dat je een virus
hebt. De voornaamste beweegreden van dergelijke vormen van
oplichting is om geld uit de zak van het slachtoffer te kloppen.
Cybercriminelen kunnen ook malware installeren, zoals keylogging-
software of 'backdoor' Trojaanse paarden om toegang te krijgen tot
persoonlijke informatie.
Zo blijf je beschermd: Trap niet in telefoontjes van mensen die
beweren dat je software of computer niet werkt. Geef nooit
persoonlijke gegevens, zoals je creditcardnummer, via de telefoon
aan iemand die je niet kent.
Methoden die populair zijn bij cybercriminelen
Nu ken je enkele methoden die cybercriminelen vaak gebruiken om
op je apparaat binnen te komen of je te verleiden privégegevens aan
hen prijs te geven. Hier zijn een paar soorten malware die ze graag
gebruiken wanneer ze eenmaal op een apparaat zijn
binnengedrongen en wat je kunt doen als je hiermee geïnfecteerd
bent.
Ransomware
Een vorm van malware die de bestanden met persoonlijke gegevens
op je computer en aangesloten apparaten codeert. Codering zet
bestanden om in een andere opmaak, die alleen kan worden
gedecodeerd met een specifieke decoderingsleutel. Wanneer de
ransomware zichzelf eenmaal heeft geïnstalleerd, wordt een
waarschuwing weergegeven dat de computer nu is vergrendeld. De
Internet en online-veiligheid - 55
gebruiker moet binnen een bepaalde tijd een bepaald geldbedrag
betalen als 'boete'. Maar let op: wanneer dit bedrag is betaald, kan de
crimineel toch nog besluiten de bestanden niet te decoderen.
Wat je kunt doen als je geïnfecteerd raakt: Voorkom in de eerste
plaats dat je geïnfecteerd raakt door internetbeveiligingssoftware
zoals Norton Security te gebruiken. Maak ook regelmatig back-ups
van al je gegevens online of op een externe harde schijf die alleen is
aangesloten op je computer terwijl je de back-up uitvoert. Er zijn
gevallen bekend waarbij ransomware de toegang heeft vergrendeld
tot externe schijven die op de computer zijn aangesloten.
Als je inderdaad bent geïnfecteerd met ransomware, denk dan nog
eens na voor je het losgeld betaalt. Er is geen enkele garantie dat de
cybercrimineel je bestanden ontgrendelt en je geeft ze alleen maar de
financiële middelen om te jagen op andere onschuldige slachtoffers.
Botnets
Een botnet is een serie geïnfecteerde, verbonden computers die zijn
samengevoegd om een taak uit te voeren. Botnets krijgen toegang tot
je computer via een stukje schadelijke programmacode. Wanneer de
software is gedownload, neemt de botnet contact op met zijn
mastercomputer om te laten weten dat alles klaar is om van start te
gaan. Nu heeft de persoon die de botnet heeft gemaakt, volledige
controle over je computer, telefoon, tablet of IoT-apparaat. De meeste
mensen die zijn geïnfecteerd met een botnet, weten niet eens dat er
gerommeld is met de beveiliging van hun computer!
Wat je kunt doen als je geïnfecteerd raakt: Als je geïnfecteerd bent,
heb je dit waarschijnlijk niet eens door omdat bots erom bekend staan
heel stiekem te zijn. Je internetprovider stuurt je misschien een
melding dat er een bedreiging op je netwerk is gevonden en dat je de
bot moet verwijderen. Als je inderdaad een bot hebt, gebruik dan
internetbeveiligingssoftware, zoals Norton Security, om al je
apparaten te scannen.
Virussen/malware
Het woord 'virus' wordt al jaren gebruikt voor alle schadelijke vormen
van software. Een virus is echter slechts één soort schadelijke
bedreiging. Een virus wordt geclassificeerd als een zichzelf
replicerend stukje schadelijke code dat zich verplaatst door zich in
bestanden of programma's te verstoppen.
56 - Internet en online-veiligheid
Wat je kunt doen als je geïnfecteerd raakt: Neem stappen om
infectie te voorkomen door internetbeveiligingssoftware te installeren,
zoals Norton Security. Als je een abonnement hebt genomen op
Norton Security en je vermoedt dat je een virus hebt, kun je Norton-
technici bellen om je te helpen het virus te vernietigen.
Neem voorzorgsmaatregelen wanneer je openbare wifi gebruikt
Openbare wifi is vrijwel overal beschikbaar, van lokale cafés tot de
hotels en luchthavens die je bezoekt tijdens het reizen. Hoewel
openbare wifi ons leven wel wat makkelijker heeft gemaakt, brengt het
ook beveiligingsrisico's met zich mee voor persoonlijke gegevens op
onze laptops en smartphones. Een VPN (Virtual Private Network)
geeft je online privacy en anonimiteit door een privénetwerk te maken
van een openbare internetverbinding. VPN's maskeren je IP-adres
zodat je online acties worden beveiligd en vrijwel niet te traceren zijn.
Een van de grootste beveiligingsrisico's op openbare wifi zijn de
MITM-aanvallen (man-in-the-middle). Deze aanvallen zijn
vergelijkbaar met afluistertechnieken. Er worden gegevens verzonden
vanaf punt A (computer) naar punt B (server/website) en een
aanvaller kan ertussen komen. Ze installeren dan tools
geprogrammeerd om 'mee te luisteren' tijdens transmissies en om
specifieke, als waardevol aangeduide gegevens te onderscheppen.
Deze gegevens, zoals bijvoorbeeld je gebruikersnamen en
wachtwoorden, worden vervolgens vastgelegd.
Overweeg het gebruik van een VPN-oplossing (Virtual Private
Network) om zo te garanderen dat je privacy en anonimiteit zijn
beschermd wanneer je openbare wifi gebruikt. VPN-services kunnen
alle gegevens coderen die je verzendt en ontvangt op een openbare
wifi-hotspot en je gegevens beschermen tegen hackers en andere
gebruikers van dezelfde verbinding.
Meer tips over hoe je je zelf kunt beschermen
Met goede beveiligingsgewoonten kun je zorgen dat je minder
blootstaat aan online criminelen. Door maar enkele basisgewoonten
aan te leren, kun je enorme vooruitgang boeken in het verkleinen van
de risico's van cybercriminaliteit:
Internet en online-veiligheid - 57
• Bescherm je accounts met krachtige, unieke wachtwoorden die een
combinatie bevatten van ten minste 10 hoofd- en kleine letters,
symbolen en cijfers.
• Klik niet op willekeurige links en open geen ongevraagde berichten
en bijlagen, vooral van mensen die je niet kent.
• Open geen persoonlijke gegevens of accounts op sociale media via
onbeveiligde wifi-netwerken.
• Gebruik beveiligingssoftware op je apparaten om jezelf te
beschermen tegen de nieuwste bedreigingen.
Bescherm uw computer met Windows-beveiligingsvoorzieningen
Windows biedt verschillende beveiligingstoepassingen.
[Windows Updates] (Windows-updates)
Als u een actieve internetverbinding hebt, kan Windows zoeken naar
belangrijke updates voor uw computer en deze automatisch
installeren. Deze updates bestaan uit security patches en programma-
updates die het werken met uw computer verbeteren en uw computer
beschermen tegen nieuwe virussen en aanvallen.
Hoe weet ik dat mijn computer kwetsbaar is?
Als in het [Action Center] (Actiecentrum) een waarschuwing wordt
weergegeven, uw computer niet goed werkt of onverwachts vastloopt,
of sommige programma's niet goed functioneren, is uw computer
mogelijk geïnfecteerd door schadelijke software. Maar dat betekent
niet dat elk probleem in de computer wordt veroorzaakt door een
virus! Als u denkt dat uw computer geïnfecteerd is, moet u direct uw
antivirus- en antispyware-software bijwerken (tenzij u dat zeer recent
hebt gedaan).
58 - Blu-ray of DVD-films afspelen
BLU-RAY OF DVD-FILMS AFSPELEN
Als uw computer een Blu-ray- of DVD-station bevat, kunt u films
afspelen op uw computer of op een HD-TV via HDMI.
1. Plaats de schijf in het station.
2. Na een paar seconden zat het afspelen van de film beginnen.
3. Wanneer de film niet opstart, opent u het afspeelprogramma van de
video en opent u de schijf in het bestandsmenu.
Belangrijk
Als u de DVD-speler de eerste keer start, wordt u gevraagd de
regiocode in te voeren. DVD's zijn verkrijgbaar voor 6 regio's.
Regiocode Land of regio
1 VS, Canada
2 Europa, Midden-Oosten, Zuid-Afrika, Japan
3 Zuidoost-Azië, Taiwan, Zuid-Korea
4 Latijns-Amerika, Australië, Nieuw-Zeeland
5 Voormalige U.S.S.R, delen van Afrika, India
6 Volksrepubliek China
Opmerking
Als u de regiocode wilt wijzigen, plaatst u een DVD-film met een andere
regiocode in het DVD-station.
Zodra het dvd-station is ingesteld op een regiocode, kan het station
uitsluitend dvd's voor die regio afspelen. U kunt de regiocode maximaal vijf
maal instellen (met inbegrip van de eerste keer). Daarna wordt de laatste
regiocode ingesteld als permanente code.
Het terugzetten van de harde schijf in zijn oorspronkelijke toestand heeft
geen invloed op het aantal malen dat de regiocode is ingesteld.
v1
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
Gerelateerde artikelen
-
Acer Aspire C20-830 Handleiding
-
Acer Nitro N50-600G Handleiding
-
Acer Veriton N4620G Handleiding
-
Acer Aspire X3-780 Handleiding
-
Acer Aspire Z3-115 Handleiding
-
Acer TravelMate P658-G3-M Handleiding
-
Acer TravelMate P648-G3-M Handleiding
-
Acer TravelMate P248-MG Handleiding
-
Acer TravelMate P278-MG Handleiding
-
Acer TravelMate P658-G2-M Handleiding