15
Een gekraak wanneer de compressor in
werking treedt of wanneer de ijsblokjes in de
ijsbak vallen. Een plotseling gekraak wanneer
de compressor wordt in- en uitgeschakeld.
Geluiden van de automatische ijsmaker (bij
bepaalde modellen):
-
Aangezien het apparaat een ijsmaker heeft, kan
het zijn dat u gezoem hoort (dit is afkomstig van
de waterklep), het druppelen van water en het
lawaai van het ijs dat in de bak valt.
De koelkast werkt niet:
•
Zit de stekker van de elektrische voedingskabel
wel in een stopcontact met de juiste spanning, en
staat hier spanning op?
•
Zijn de beveiligingsinrichtingen en de stoppen
van de elektrische installatie gecontroleerd?
Als de automatische ijsmaker niet werkt (bij
bepaalde modellen):
•
Heeft de vriezer voldoende tijd gehad om de
vereiste temperatuur te bereiken? Bij een nieuw
apparaat kan dit een nacht duren.
•
Staat de ON/OFF-knop van de automatische
ijsmaker wel op de ON-stand?
•
Controleer of de hendel van de automatische
ijsmaker in het vriesvak niet in de OFF-stand
staat, en dus in de horizontale positie (bij
bepaalde modellen).
•
Is de waterklep open? Komt er water bij de
automatische ijsmaker?
•
Is er een waterfilter op de koelkast geïnstalleerd (bij
bepaalde modellen)? Het filter kan verstopt zijn of
niet goed geïnstalleerd zijn. Controleer als eerste de
instructies voor de filterinstallatie om na te gaan of
het filter correct is geïnstalleerd en niet verstopt is.
Als het probleem niet wordt veroorzaakt door de
installatie of door een verstopping, roep dan een
gekwalificeerd techicus
Water in de ontdooibak:
•
Dit is normaal als het klimaat warm en vochtig is. De
bak kan zelfs tot halverwege gevuld raken.
Controleer of het apparaat goed horizontaal staat
om te voorkomen dat het water uit de bak loopt
Als de randen van de omkasting van het
apparaat, die in contact staan met de
deurafdichtingen, warm aanvoelen:
•
dit is normaal bij een warm klimaat en als de
compressor in werking is.
Als de verlichting niet werkt:
•
Zijn de beveiligingsinrichtingen en de stoppen
van de elektrische installatie gecontroleerd?
•
Zit de stekker van de elektrische voedingskabel
wel in een stopcontact met de juiste spanning, en
staat hier spanning op?
•
Is het lampje misschien doorgebrand?
Als het lampje is doorgebrand:
1.
Haal altijd de stekker van het apparaat uit het
stopcontact voordat u het lampje vervangt.
2.
Zie het hoofdstuk “Onderhoud en Reiniging”.
De motor lijkt te lang in werking te blijven:
•
Zit er misschien veel stof en pluis op de
condensor?
•
Zijn de deuren wel goed gesloten?
•
Sluiten de deurafdichtingen perfect af?
•
Op warme dagen, of als het warm is in het
vertrek, zal de motor langer draaien.
•
Wanneer de deur lang open heeft gestaan, of
indien er grote hoeveelheden levensmiddelen in
het apparaat zijn geplaatst, blijft de motor langer
werken om de binnenkant van het apparaat goed
te koelen.
•
De tijd dat de motor draait hangt van
verschillende factoren af: het aantal keren dat de
deur wordt geopend, de hoeveelheid voedsel die
in de koelkast wordt bewaard, de
kamertempertuur en de instelling van de
thermostaten.
Als de temperatuur van de koelkast te hoog is:
•
Zijn de bedieningen van het apparaat wel goed
ingesteld?
•
Is er zojuist een grote hoeveelheid vers voedsel
in het apparaat geplaatst?
•
Controleer of de deuren niet te vaak worden
geopend.
•
Controleer of de deuren perfect sluiten.
•
Controleer of de luchtopeningen in het vak niet
verstopt zitten waardoor de circulatie van koude
lucht verhinderd wordt.
Er is te veel vochtophoping:
•
Controleer of de luchtopeningen in het vak niet
verstopt zitten waardoor de circulatie van lucht
verhinderd wordt.
•
Controleer of het voedsel goed is verpakt. Maak
natte houders droog voordat u ze in het apparaat
zet.
•
Controleer of de deuren niet te vaak worden
geopend. Door de deur te openen gaat de
vochtigheid die in de buitenlucht aanwezig is, het
apparaat binnen. Hoe vaker de deur geopend
wordt, des te sneller zal het vocht zich ophopen,
in het bijzonder als het vertrek zelf erg vochtig is.
•
Als de kamer erg vochtig is, is het normaal dat de
vochtigheidsgraad in de koelkast toeneemt.
Als de deuren niet sluiten of niet correct open
gaan:
•
Controleer of de deur niet geblokkeerd wordt
door levensmiddelen.
•
Controleer of de binnenste onderdelen of de
automatische ijsmaker allemaal goed op hun
plaats zitten.
•
Controleer of de deurafdichtingen niet vuil of
kleverig zijn.
•
Controleer of het apparaat vlak staat.
KLANTENSERVICE
Voordat u de Klantenservice belt:
Zet het apparaat opnieuw aan om te zien of het
ongemak is verholpen. Is dit niet het geval, koppel
het apparaat dan opnieuw los van de elektriciteit en
wacht een uur voordat u het opnieuw inschakelt.
Als uw apparaat, nadat u de controles onder het
kopje Opsporen van storingen hebt uitgevoerd en
nadat u het apparaat opnieuw hebt ingeschakeld
nog steeds niet goed werkt, neem dan contact op
met de Klantenservice en leg het probleem uit.
Geef het volgende door:
•
het model en het serienummer van het apparaat
(vermeld op het typeplaatje),
•
de aard van het probleem,
•
het servicenummer (nummer achter het woord
SERVICE op het typeplaatje binnenin het
apparaat),
•
uw volledige adres en
•
uw telefoonnummer.
Let op:
De openingsrichting van de deur kan worden
gewijzigd. Als de deur door onze Klantenservice
is omgekeerd, wordt dit niet beschouwd als een
ingreep die onder de garantie valt.