GEBRUIKERSHANDLEIDING
2 -
© 2018. Alle rechten voorbehouden.
Switch 7 Black Edition
Dekt: SW713-51GNP
Deze uitgave: 01/2018
Geregistreerd modelnummer: N17W4
Registreer u voor een Acer ID en geniet van
fantastische voordelen
Open de app van [Acer Portal] (Acer-portaal) om u te registreren voor
een Acer ID of om u aan te melden als u al een Acer ID heeft.
Er zijn drie goede redenen voor u om een Acer ID aan te vragen:
• Maak uw eigen verbonden wereld.
• De nieuwste aanbiedingen en productinformatie ontvangen.
• Registreer uw apparaat voor snelle, gepersonaliseerde
klantenservice.
Voor meer informatie bezoekt u de Acer BYOC-website:
www.acer.com/byoc-start
Belangrijk
Deze handleiding bevat informatie die auteursrechtelijk beschermd is
door wetgeving. De informatie die in deze handleiding staat, kan zonder
kennisgeving vooraf gewijzigd worden. Afhankelijk van de versie van
het besturingssysteem worden bepaalde functie die in deze
handleiding zijn beschreven eventueel niet ondersteund. De hierin
opgenomen afbeeldingen zijn alleen ter verwijzing en kunnen
informatie of functies bevatten die niet op uw computer van toepassing
is/zijn. Acer Groep is niet aansprakelijk voor technische of redactionele
fouten of weglatingen in deze handleiding.
Modelnummer: _________________________________
Serienummer: _________________________________
Aankoopdatum: ________________________________
Plaats van aankoop: ____________________________
Inhoudsopgave - 3
INHOUDSOPGAVE
Om te beginnen 6
Uw gidsen................................................ 6
Onderhoud en tips voor het gebruik van
de computer............................................. 7
De computer uitschakelen .......................... 7
De computer met zorg behandelen............. 7
De adapter met zorg behandelen ............... 8
Reiniging en onderhoud.............................. 8
Rondleiding Acer door uw computer 9
Schermoverzicht...................................... 9
Achterkant ............................................. 10
Bovenkant.............................................. 10
Linkerkant .............................................. 11
Rechterkant ........................................... 11
Informatie over USB 3.0............................ 12
Informatie over USB van type-C ............... 12
Onderkant.............................................. 13
Toetsenbord-overzicht........................... 13
Het toetsenbord aansluiten en
loskoppelen ........................................... 15
Acer AutoStand™-functie ...................... 17
Werken met het toetsenbord 19
Vergrendeltoetsen ................................. 19
Speciale toetsen ....................................... 20
Sneltoetsen ............................................... 21
Windows-toetsen ................................... 22
Het Precision Touchpad gebruiken 23
Touchpad-bewegingen .......................... 23
Touchpadinstellingen wijzigen............... 25
Herstel 27
Een standaard fabrieksback-up maken . 27
De stuurprogramma's van uw
draadloos netwerk en LAN back-uppen 29
De computer herstellen ......................... 30
Deze pc resetten en mijn bestanden
behouden.................................................. 30
Deze pc resetten en alles verwijderen ...... 32
Een Bluetooth-verbinding gebruiken 34
Bluetooth in- en uitschakelen ................ 34
Bluetooth inschakelen en een apparaat
toevoegen ................................................. 34
Verbinding maken met het Internet 37
Verbinding maken met een draadloos
netwerk .................................................. 37
Verbinding maken met een draadloos
LAN ........................................................... 37
Bluelight Shield 41
De computer beveiligen 43
Wachtwoorden gebruiken ...................... 43
Wachtwoorden invoeren ........................... 44
Vingerafdruklezer 45
De vingerafdruklezer gebruiken............. 45
Vingerafdruklezer ontworpen met POA
(Power on Authentication) ..................... 50
Inschakelen en aanmelden met één
aanraking .................................................. 50
BIOS-hulpprogramma 51
Opstartvolgorde ..................................... 51
Wachtwoorden instellen......................... 51
Energiebeheer 52
Energie besparen .................................. 52
Accu 54
Kenmerken van de accu ........................ 54
De accu opladen....................................... 54
Levensduur van de accu optimaliseren .... 55
Het accuniveau controleren ...................... 56
Waarschuwing weinig energie .................. 56
Reizen met uw computer 57
De computer loskoppelen van de
bureaubladapparatuur ........................... 57
Verplaatsingen over korte afstand ......... 57
De computer voorbereiden ....................... 57
Wat u moet meenemen naar
vergaderingen ........................................... 58
De computer meenemen naar huis ....... 58
De computer voorbereiden ....................... 58
Wat u moet meenemen............................. 59
Speciale voorzorgsmaatregelen ............... 59
Een thuiskantoor opzetten ........................ 59
Reizen met de computer........................ 60
De computer voorbereiden ....................... 60
Wat u moet meenemen............................. 60
Speciale voorzorgsmaatregelen ............... 60
Internationaal reizen .............................. 61
De computer voorbereiden ....................... 61
Wat u moet meenemen............................. 61
Speciale voorzorgsmaatregelen ............... 61
Universele Seriële Bus (USB) 63
Thunderbolt 3-poort 65
Beeldschermen...................................... 65
Sd-kaartlezer 67
Video- en audio-aansluitingen 69
Een beeldscherm aansluiten ................. 69
Koptelefoon en microfoon...................... 69
4 - Inhoudsopgave
Veelgestelde vragen 72
Informatie over serviceverlening............ 74
Tips en hints voor het gebruik van
Windows 10 ........................................... 76
Hoe kom ik bij [Start] (Start) terecht?........ 76
Hoe schakel ik de computer uit?............... 76
Hoe kan ik mijn computer ontgrendelen? . 76
Hoe kan ik de wekker zetten?................... 78
Waar zijn mijn apps?................................. 79
Wat is een Microsoft-ID (account)?........... 80
Hoe controleer ik of er Windows updates
zijn?........................................................... 81
Waar kan ik meer informatie vinden? ....... 81
Problemen oplossen .............................. 82
Tips voor het oplossen van problemen..... 82
Foutmeldingen .......................................... 82
Internet en online-veiligheid 84
De eerste stappen op internet ............... 84
De computer beveiligen ............................ 84
Kies een internetaanbieder....................... 84
Netwerkaansluitingen................................ 86
Surf op internet! ........................................ 87
Software voor internetbeveiliging.............. 88
Aan de slag...
In dit hoofdstuk zult u het volgende aantreffen:
• Nuttige informatie over de zorg voor uw computer en uw
gezondheid
• Waar u de aan/uit-knop, poorten en aansluitingen vindt
• Tips en trucs voor het gebruik van touchpad en toetsenbord
• Hoe u herstelback-ups maakt
• Richtlijnen voor het maken van verbinding met een netwerk en
het gebruik van Bluetooth
• Informatie over het gebruik van de gebundelde software van Acer
6 - Om te beginnen
OM TE BEGINNEN
Wij danken u dat u hebt gekozen voor deze Acer notebook van om te
voldoen aan uw mobiele computereisen.
Uw gidsen
Om u te helpen met het werken op de Acer-notebook, hebben we een
aantal handleidingen ontworpen:
Allereerst helpt de Set-uphandleiding u bij het instellen van uw
computer.
In de Snelgids krijgt u een introductie over de basiseigenschappen
en functies van uw nieuwe computer. Als u meer wilt weten over hoe
u met de computer productiever kunt werken, raadpleeg dan de
Gebruikershandleiding. Deze Gebruikershandleiding bevat
gedetailleerde informatie over onderwerpen zoals systeemfuncties,
gegevensherstel, uitbreidingsopties en probleem oplossen.
Zodra verbinding met internet is gemaakt, kunt u updates voor de
computer downloaden van:
http://go.acer.com/?id=17883
1. De koppeling opent de Acer-webpagina [Service & Support]
(Service & ondersteuning).
2. Blader omlaag naar [Drivers and Manuals] (Stuurprogramma's en
handleidingen) en zoek uw model door het serienummer, SNID of
productmodel te plakken of zelf in te voeren.
3. Vanaf deze pagina kunt u ook het identificatiehulpmiddel van Acer
downloaden en installeren, dat het serienummer en de SNID van
de computer automatisch detecteert zodat u dit naar het klembord
kunt kopiëren.
4. Zodra u het model van uw product hebt gevonden, worden
updates of documenten weergegeven.
Om te beginnen - 7
Onderhoud en tips voor het gebruik van de
computer
De computer uitschakelen
U kunt de computer uitschakelen op een van de volgende manieren:
• Gebruik het afsluitcommando van Windows: Druk op de Windows-
toets of selecteer de knop Windows [Start] (Start) en kies [Power]
(Energie) > [Shut down] (Afsluiten).
• Rechtsklik op de knop Windows [Start] (Start) > [Shut down or sign
out] (Afsluiten of afmelden) > [Shut down] (Afsluiten).
Wanneer u de computer een moment wilt uitschakelen maar niet
helemaal wilt afsluiten, kunt u deze als volgt in de [Sleep]
(Slaapstand) zetten:
• Druk op de aan/uitknop.
• Druk op de sneltoets Slaapstand.
• Druk op de knop Windows of selecteer de knop Windows [Start]
(Start), selecteer [Power] (Energie) > [Sleep] (Slaapstand).
• Rechtsklik op de knop Windows [Start] (Start) > [Shut down or sign
out] (Afsluiten of afmelden) > [Sleep] (Slaapstand).
De computer met zorg behandelen
Uw computer zal u jarenlang uitstekende diensten bewijzen, mits u
deze met zorg behandelt.
• Gebruik uitsluitend de adapter die bij het apparaat is geleverd of een
adapter die door Acer is goedgekeurd om het apparaat van energie
te voorzien.
• Stel de computer niet bloot aan direct zonlicht. Plaats de computer
niet in de buurt van een warmtebron, zoals een radiator.
Opmerking
Als u de computer niet op de normale wijze kunt uitschakelen, houd dan de
aan/uit-knop maximaal tien seconden ingedrukt om de computer uit te
schakelen. Als u de computer hebt uitgeschakeld en meteen weer wilt
inschakelen, moet u minstens twee seconden wachten voordat u de
computer weer inschakelt.
8 - Om te beginnen
• Stel de computer niet bloot aan temperaturen onder 0°C (32°F) of
boven 50°C (122°F).
• Stel de computer niet bloot aan magnetische velden.
• Stel de computer niet bloot aan regen of vocht.
• Mors geen water of andere vloeistoffen op de computer.
• Stel de computer niet bloot aan zware schokken of trillingen.
• Stel de computer niet bloot aan stof en vuil.
• Plaats geen objecten boven op de computer.
• Gebruik geen overdadige kracht om de schermklep te sluiten.
• Plaats de computer nooit op een oneffen oppervlak.
De adapter met zorg behandelen
Houd bij het gebruik van de adapter rekening met het volgende:
• Sluit de adapter niet aan op een ander apparaat.
• Ga niet op het netsnoer staan en plaats er geen zware voorwerpen
op. Leid de stroomkabel en enige andere kabels weg van waar
mensen lopen.
• Wilt u de stekker van het netsnoer uit het stopcontact halen, trek
dan niet aan het snoer, maar aan de stekker.
• Bij gebruik van een verlengsnoer mag het totale aantal ampères van
de aangesloten apparatuur, het aantal toegestane ampères van het
verlengsnoer niet overschrijden. Tevens mag de totale belasting van
alle apparatuur die op één stopcontact is aangesloten, de belasting
van de zekering niet overschrijden.
Reiniging en onderhoud
Ga als volgt te werk om de computer te reinigen:
1. Schakel de computer uit.
2. Koppel de adapter los.
3. Gebruik een zachte, vochtige doek. Gebruik geen vloeibare
reinigingsmiddelen of reinigingsmiddelen in spuitbussen.
Als uw computer is gevallen of zichtbaar is beschadigd, of niet
normaal werkt, dient u contact op te nemen met het dichtstbijzijnde
Acer-servicecentrum.
Rondleiding Acer door uw computer - 9
RONDLEIDING ACER DOOR UW
COMPUTER
Nadat de computer is ingesteld volgens de Set-uphandleiding, bent u
nu klaar voor een rondleiding door de nieuwe Acer computer.
Schermoverzicht
# Pictogram Item Beschrijving
1 Luidsprekers Levert stereogeluid.
2 Camera voorzijde
Camera voor videocommunicatie
en fotograferen.
Een lichtje naast de camera geeft
aan dat de camera actief is.
3 Touchscreen
Geeft het beeld van de computer
weer, ondersteunt multi-
touchbediening.
4 Vingerafdruklezer
Vingerafdruklezer voor Windows
Hello en POA (Power on
Authentication). (Specificaties
kunnen per model variëren.)
2
3
4
1
10 - Rondleiding Acer door uw computer
Achterkant
# Pictogram Item Beschrijving
1
Camera
acht
erzijde
Camera voor videocommunicatie
en fotograferen.
2
Acer AutoStand
™
Hiermee kan de computer als
beeldscherm fungeren.
3 Styluspen Plaats de styluspen in de sleuf.
1
3
2
Bovenkant
# Pictogram Item Beschrijving
1 Microfoons
Met 4 microfoons voor ver-veld-
tech
nologie kunnen gebruikers
Cortana op maximaal vier meter
afstand gebruiken.
1
Rondleiding Acer door uw computer - 11
Linkerkant
12 3
# Pictogram Item Beschrijving
1 Volumetoets Regelt het systeemvolume.
2
Toets Aan/uit
Druk om de computer in en uit te
schake
len.
Geeft de batterijstatus van de
computer
aan.
Opladen: Het licht is oranje
wanneer
de accu wordt
opgeladen.
Volledig opgeladen: Het
lampje
gaat uit als de accu volledig is
opgeladen.
Ingeschakeld: He
t lampje brandt
blauw als de stylus is
ingeschakeld.
3 Stylussleuf Houder voor de styluspen.
Rechterkant
12 3 4 5
# Pictogram Item Beschrijving
1
Usb type-C /
Thunderbolt
™
3-
poort
Sluit de USB-apparaten aan met
een USB-co
nnector van het
type-C.
2
USB-poort Aansluiting voor usb-apparaten.
12 - Rondleiding Acer door uw computer
Informatie over USB 3.0
• Met USB 3.0 compatibele poorten zijn blauw.
• Compatibel met usb 3.0 en eerdere apparaten.
• Voor optimale prestaties gebruikt u usb 3.0-gecertificeerde
apparaten.
• Op basis van de usb 3.0-specificatie (SuperSpeed usb).
Informatie over USB van type-C
• USB 3.1 gen 2 met overdrachtssnelheden tot 10 Gbps.
• Ondersteunt de uitvoer van DisplayPort
™
-audio/video.
• Levert maximaal 3 A op 5 V gelijkspanning voor opladen via usb.
• Gelijkstroom-in: vereist een stroomadapter of stroombron van
15~65 W op 12~20 V.
Voor optimale prestaties gebruikt u een door Acer gecertificeerde
stroomadapter of een usb-voeding.
3
Gelijkstroomaan-
sluiting
Aansluiting voor een adapter.
4
Headset/luidspre-
keraansluiting
Aansluiting voor audioapparaten
(bijv
. luidsprekers, hoofdtelefoon)
of een headset met microfoon.
5
MicroSD-
kaartsleuf
Plaats een microSD-kaart in deze
sleuf.
# Pictogram Item Beschrijving
Rondleiding Acer door uw computer - 13
Onderkant
2
1
# Pictogram Item Beschrijving
1 Triggerknoppen
Druk de triggerknoppen omlaag
op ee
n plat oppervlak om de
standaard uit te klappen.
2
Toetsenbordaan-
sluiting
Voor aansluiten op het
toet
senbord.
Toetsenbord-overzicht
1
2
3
# Pictogram Item Beschrijving
1
Toetsenbordaan-
sluiting
Voor aansluiten op de computer.
14 - Rondleiding Acer door uw computer
2 Toetsenbord
Om gegevens in te voeren in de
computer.
Zie "Werken met het toetsenbord"
op pagina 19.
3 Touchpad
Aanraakgevoelig
aanwijsapparaat.
Het touchpad en de
selectietoetsen vormen één enkel
oppervlak.
Druk stevig op het oppervlak van
het touchpad om een linkerklik uit
te voeren.
Druk stevig op de
rechterbenedenhoek om een
rechterklik uit te voeren.
# Pictogram Item Beschrijving
Rondleiding Acer door uw computer - 15
Het toetsenbord aansluiten en loskoppelen
De Acer Snap Hinge Gold van Acer maakt aansluiten en loskoppelen
van het toetsenbord snel en eenvoudig.
Sluit de pad aan op het toetsenbord voor de laptopfunctie. Stut het
toetsenbord met de magnetische strook aan de bovenkant van het
toetsenbord om beter te kunnen typen.
16 - Rondleiding Acer door uw computer
Koppel de computer los van het toetsenbord door een hoek omhoog
te tillen om het van het toetsenbord los te maken om als tablet te
functioneren.
Met de aanpasbare standaard kan de computer ook functioneren als
een beeldscherm dat kan worden bediend met aanrakingen.
Rondleiding Acer door uw computer - 17
Acer AutoStand
™
-functie
1. Druk de triggerknoppen omlaag op een plat oppervlak.
2. De Acer AutoStand
™
wordt automatisch uitgeklapt.
1
2
18 - Rondleiding Acer door uw computer
Beweeg het beeldscherm naar voren of achteren om de geschikte
kijkhoek te vinden.
Werken met het toetsenbord - 19
WERKEN MET HET TOETSENBORD
Het volwaardige toetsenbord bestaat uit een ingebouwd numeriek
toetsenblok, afzonderlijke toetsen voor cursor en vergendeling,
Windows-toetsen, functie- en speciale toetsen.
Vergrendeltoetsen
Het toetsenbord heeft vergrendeltoetsen waarmee u
toetsenbordfuncties aan en uit kunt zetten.
Het ingebouwde numerieke toetsenblok werkt op dezelfde manier als
het numerieke toetsenblok van een desktop-pc. Het opschrift in de
rechterbovenhoek van de toetsen geeft telkens de onderliggende
tekens aan. Om het toetsenbord niet onnodig verwarrend te maken
werden de symbolen voor de cursortoetsen weggelaten.
Vergrendeltoets Beschrijving
Caps Lock
Als Caps Lock is ingeschakeld, worden alle letters
van het alfabet weergegeven als hoofdletters.
Num Lock
Fn + F12
Als Num Lock is ingeschakeld, kunt u cijfers
intikken via het numerieke toetsenblok. De toetsen
functioneren als een rekenmachine (met inbegrip
van de wiskundige operatoren +, -, * en /). Activeer
deze modus als u veel numerieke gegevens moet
invoeren.
Gewenste toegang
Num Lock
ingeschakeld
Num Lock
uitgeschakeld
Numerieke toetsen
van het ingebouwde
toetsenblok
Typ getallen op de
gebruikelijke wijze.
Cursortoetsen van
het ingebouwde
toetsenblok
Houd de Shift -toets
ingedrukt terwijl u de
cursortoetsen indrukt.
Houd Fn ingedrukt
terwijl u de
cursortoetsen indrukt.
Toetsen van het
centrale toetsenbord
Houd Fn ingedrukt
terwijl u letters typt op
het ingebouwde
toetsenblok.
Typ de letters op de
gebruikelijke wijze.
20 - Werken met het toetsenbord
Speciale toetsen
Het toetsenbord van de computer bevat toetsen die speciale functies
activeren. De functie van elke toets is duidelijk aangegeven door een
pictogram.
Pictogram Functie Beschrijving
Fn
Sneltoets voor
tweede functie
Activeert een tweede functie op
bepaalde toetsen.
Druk bijvoorbeeld op de Fn-toets om
de toetsen F1 tot en met F12 te
activeren.
Slaapstand
Hiermee plaatst u de computer in de
Slaapstand.
Vliegtuigmodus
Schakelt de netwerkapparatuur van de
computer in / uit.
Helderheid
verlagen
Hiermee verlaagt u de helderheid van
het beeldscherm.
Helderheid
verhogen
Verhoogt de helderheid van het
beeldscherm.
Schakeltoets
voor
beeldscherm
Schakelt de weergave-uitvoer tussen
het scherm, externe monitor (indien
aangesloten) en beide.
Beeldscherm uit
Hiermee schakelt u de
schermverlichting uit om stroom te
besparen. Druk op een willekeurige
toets om het beeldscherm weer te
activeren.
Schakeltoets
voor touchpad
Schakelt het ingebouwde touchpad in
en uit.
Schakelaar
toetsenbordver-
lichting
Schakelt de verlichting van het
toetsenbord in en uit.
Schakeltoets
voor luidspreker
Hiermee schakelt u de luidsprekers in
en uit.
Volume omlaag
Hiermee verlaagt u het
luidsprekervolume.
Werken met het toetsenbord - 21
Sneltoetsen
De computer gebruikt sneltoetsen of toetscombinaties voor toegang
tot de meeste besturingselementen, zoals helderheid en
geluidsvolume.
Om een sneltoets te gebruiken, drukt u de Fn-toets in voordat u de
andere toets van de combinatie indrukt.
Volume omhoog
Hiermee verhoogt u het
luidsprekervolume.
NumLk
Numerieke
vergrendeling
Schakelt het geïntegreerde numerieke
toetsenblok in of uit.
Pause
Br
Pauze/
Onderbreking
Verstuurt een Stopopdracht.
Insert
Invoegen Schakelt Invoegen in of uit.
Pg Up
Pagina omhoog
Bladert één pagina omhoog in het
document.
Pg Dn
Pagina omlaag
Bladert één pagina omlaag in het
document.
Pictogram Functie Beschrijving
Sneltoets Functie Beschrijving
Fn + Speciale
toetsen (zie
pagina 20)
Functietoetsen
Activeert de toetsen F1 tot en met
F12.
Fn + Pg Up Begin
Springt naar het begin van een
document.
Fn + Pg Dn End
Springt naar het eind van een
document.
22 - Werken met het toetsenbord
Windows-toetsen
Het toetsenbord heeft twee toetsen waarmee specifieke Windows-
functies worden uitgevoerd.
Sleutel Beschrijving
Windows-toets
Door enkel op deze toets te drukken, gaat u
terug naar het [Start screen] (Startscherm) of
naar de laatst geopende app.
Het kan ook gebruikt worden samen met
andere toetsen voor speciale functies,
controleer dat in Windows Help.
Toepassingstoets
Deze toets heeft hetzelfde effect als het
klikken met de rechter muisknop; het opent
het contextmenu van de toepassing.
Het Precision Touchpad gebruiken - 23
HET PRECISION TOUCHPAD
GEBRUIKEN
Het touchpad bestuurt de pijl (of 'cursor') op het scherm. Als u met
uw vinger over het touchpad beweegt, volgt de cursor de beweging.
Het Precision Touchpad (PTP) is ontworpen voor een
touchpadbesturing die gelijkmatiger, soepeler en nauwkeuriger
verloopt. Diverse toepassingen ondersteunen precieze
touchpadgebaren van een of meer vingers. Bepaalde gebaren worden
echter wellicht niet ondersteund door de specifieke toepassing of
programma dat u gebruikt.
Touchpad-bewegingen
Schuifbeweging met één vinger
Schuif met één vinger over het touchpad om de cursor te
verplaatsen.
Met één vinger drukken of tikken
Druk het touchpad naar beneden of tik er zacht op om
een klik uit te voeren, waarmee u een item selecteert of
opstart. Herhaal de tikbeweging snel om een dubbele tik
of dubbele klik uit te voeren.
Drukken met twee vingers
Tik zachtjes op het touchpad met twee vingers om een
'rechtermuisklik' op een
uit te voeren. In het [Start
screen] (Startscherm) scha
kelt dit de app-opdrachten. In
de meeste apps opent dit een contextmenu voor het
geselecteerde item.
Schuifbeweging met twee vingers
Blader snel door webpagina's, documenten en
afspeellijsten door twee vingers op het touchpad te
plaatsen en die beide in een willekeurige richting te
bewegen.
24 - Het Precision Touchpad gebruiken
Knijpbeweging met twee vingers
In- en uitzoomen op foto’s, kaarten en documenten met
een eenvoudig vinger-duimgebaar.
Drukken met drie vingers
Tik zachtjes met drie vingers op het touchpad om Cortana
te openen (als de computer ondersteuning biedt voor
Cortana) of open het [Action Center] (Actiecentrum) (als
de computer geen ondersteuning biedt voor Cortana).
Vegen met drie vingers
Veeg met drie vingers over het touchpad.
• Veeg omhoog om [Task View] (Taakweergave) te
openen. Beweeg de cursor op een venster en tik op het
touchpad om het betreffende venster te selecteren of
veeg omlaag om [Task View] (Taakweergave) te
sluiten.
• Veeg omlaag om alle geopende vensters te
minimaliseren en het [Desktop] (Bureaublad) te
openen; veeg omhoog om de geminimaliseerde
vensters te herstellen.
• Veeg naar links of rechts om tussen geopende vensters
te schakelen.
Drukken met vier vingers
Tik zachtjes met vier vingers op het touchpad om het
[Action Center] (Actiecentrum) te openen.
Het Precision Touchpad gebruiken - 25
Het precisie-touchpad maakt gebruik van extra technologische
functies die onbedoelde gebaren herkennen en hier niet op reageren,
zoals per ongeluk tikken, gebaren en bewegingen van de aanwijzer.
Touchpadinstellingen wijzigen
Ga als volgt te werk om de touchpadinstellingen naar wens aan te
passen.
1. Selecteer in het systeemvak rechtsonder in het scherm het
pictogram [Notifications] (Meldingen) om het paneel [Notifications]
(Meldingen) te openen.
2. Kies [All settings] (Alle instellingen).
Vegen met vier vingers
Veeg met vier vingers over het touchpad.
• Veeg omhoog om [T
ask View] (Taakweergave) te
openen. Beweeg de cursor op een venster en tik op het
touchpad om het betreffende venster te selecteren of
veeg omlaag om [Task View] (Taakweergave) te
sluiten.
• Veeg omlaag om alle geopende vensters te
minimaliseren en het [Desktop] (Bureaublad) te
openen; veeg omhoog om de geminimaliseerde
vensters te herstellen.
• Veeg naar links of rechts om tussen geopende
desktops te schakelen.
Opmerking
Het touchpad is gevoelig voor vingerbewegingen; hoe lichter de druk, hoe
beter de respons. Houd het touchpad en uw vingers droog en schoon.
26 - Het Precision Touchpad gebruiken
3. Selecteer [Devices] (Apparaten) > [Mouse] (Muis)
4. U kunt nu de instellingen naar wens aanpassen. U kunt de primaire
knop aanpassen voor links- of rechtshandig gebruik, het touchpad
uitschakelen als u liever een muis gebruikt, of een vertraging
instellen zodat de cursor niet beweegt als u het touchpad per
ongeluk aanraakt met uw handpalm. Scroll omlaag voor meer
instellingen.
Herstel - 27
HERSTEL
Als u problemen ondervindt met de computer en de veelgestelde
vragen (zie Hebt u een vraag? op pagina 71) bieden geen
oplossing, kunt u de computer herstellen.
Dit onderdeel beschijft de hersteltools die beschikbaar zijn op de
computer. Acer biedt u Acer Care Center, waarmee u de pc kunt
resetten, de pc kunt verversen of een standaard fabrieksback-up kunt
maken. Als u Acer Care Center niet kunt openen, gaat u naar [Action
Center] (Actiecentrum). Of klik op [Settings] (Instellingen) in het
Startmenu, selecteer [Update & security] (Update en beveiliging)
en klik vervolgens op [Recovery] (Herstel).
Een standaard fabrieksback-up maken
Met back-ups kunt u het besturingssysteem, geïnstalleerde apps en
gegevens snel en makkelijk back-uppen.
1. Kies vanuit [Start] (Start) de optie [All apps] (Alle apps) en
vervolgens Acer. Selecteer Acer Recovery Management in de lijst
me Acer apps.
Opmerking
Acer Care Center kan per model of besturingssysteem verschillen.
Belangrijk
We raden aan dat u zo snel mogelijk een [Factory Default Backup]
(Standaard fabrieksback-up) maakt. In bepaalde situaties vereist een
volledige back-up een usb-herstelback-up.
Opmerking
Aangezien de back-up, na formatteren, meer dan 8 GB opslagruimte nodig
heeft, raden wij u aan een usb-station te gebruiken met een capaciteit van
16 GB of meer.
28 - Herstel
2. Selecteer het tabblad [Backup] (Back-up) en klik op [Get started]
(Aan de slag) zodat [Create Factory Default Backup] (Disk met
fabriekswaarden maken) het venster [Recovery Drive]
(Herstelstation) opent.
3. Zorg dat [Back up system files to the recovery drive]
(Systeembestanden back-uppen op het herstelstation) is
geselecteerd en klik op [Next] (Volgende).
4. Sluit het usb-station aan, wacht totdat dit door de pc wordt
gedetecteerd en klik op [Next] (Volgende).
Herstel - 29
• Aangezien de back-up, na formatteren, meer dan 8 GB
opslagruimte nodig heeft, raden wij u aan een usb-station te
gebruiken met een capaciteit van 16 GB of meer.
5. Alles op het station wordt verwijderd. Klik op [Create] (Creëren) om
verder te gaan.
6. De voortgang van de back-up is zichtbaar op het scherm.
7. Volg het proces totdat dit voltooid is.
8. Zodra de herstelback-up is gemaakt, kunt u ervoor kiezen dat de
herstelgegevens op de computer worden verwijderd. Als u deze
gegevens verwijdert, kunt u met de usb-herstelback-up de computer
herstellen, maar als u het usb-station verliest of wist, kunt u de
computer niet herstellen.
9. Koppel het USB-station los en voorzie het van een label.
De stuurprogramma's van uw draadloos netwerk
en LAN back-uppen
Maak een back-up van de stuurprogramma's van uw draadloos
netwerk en uw LAN. Met deze back-ups kunt u de stuurprogramma's
van uw draadloos netwerk en uw LAN installeren als u een ander
besturingssysteem installeert.
Belangrijk
Schrijf een unieke beschrijving op het station, zoals 'Windows
Herstelback-up'. Bewaar de back-up op een veilige plek die u niet
vergeet.
30 - Herstel
1. Kies vanuit [Start] (Start) de optie [All apps] (Alle apps) en
vervolgens Acer. Kies Acer Recovery Management in de lijst met
Acer apps.
2. Kies het tabblad [Backup] (Back-up) en klik op [Get started] (Aan
de slag) bij [Backup wireless and LAN drivers] (Draadloze en LAN-
stuurprogramma's back-uppen). Kies een map om de
stuurprogramma's in op te slaan en selecteer [OK] (OK).
De computer herstellen
Met [Recovery Management] (Herstelbeheer) kunt u de computer snel
en eenvoudig herstellen naar de oorspronkelijke toestand. U kunt
ervoor kiezen uw bestanden te houden of ze te verwijderen voordat u
Windows opnieuw installeert.
Deze pc resetten en mijn bestanden behouden
1. Kies vanuit [Start] (Start) de optie [All apps] (Alle apps) en
vervolgens Acer. Kies Acer Recovery Management in de lijst met
Acer apps.
2. Kies het tabblad [Restore] (Herstellen) en klik op [Get started] (Aan
de slag) voor [Choose an option] (Kies een optie).
Herstel - 31
3. Selecteer [Keep my files] (Mijn bestanden houden) om de pc te
hernieuwen en het besturingssysteem opnieuw te installeren zonder
uw persoonlijke bestanden te verwijderen. Klik op [Next]
(Volgende) om verder te gaan.
4. Als de pc wordt gereset, wordt Windows opnieuw geïnstalleerd,
worden de standaardwaarden van alle instellingen hersteld en
worden alle vooraf geïnstalleerde apps en programma's verwijderd,
zonder dat uw persoonlijke bestanden worden verwijderd. Klik op
[Reset] (Resetten) om verder te gaan.
5. De voortgang van de reset is zichtbaar op het scherm. Het scherm
wordt uitgeschakeld tijdens het resetten.
6. Het scherm wordt weer ingeschakeld als Windows wordt
geïnstalleerd. De pc wordt tijdens het resetten diverse malen
opnieuw opgestart.
7. Volg het proces totdat dit voltooid is.
8. Als de pc het resetproces heeft voltooid, zijn de
standaardinstellingen van Windows hersteld, zonder dat uw
persoonlijke bestanden zijn verwijderd.
Belangrijk
Als op de pc apps zijn geïnstalleerd, worden deze verwijderd.
32 - Herstel
Deze pc resetten en alles verwijderen
1. Kies vanuit [Start] (Start) de optie [All apps] (Alle apps) en
vervolgens Acer. Kies Acer Recovery Management in de lijst met
Acer apps.
2. Kies het tabblad [Restore] (Herstellen) en klik op [Get started] (Aan
de slag) voor [Choose an option] (Kies een optie).
3. Selecteer [Remove everything] (Alles verwijderen) om de pc te
resetten naar de fabriekstoestand. Dit proces installeert het
besturingssysteem opnieuw en verwijdert alle persoonlijke
bestanden, apps en instellingen.
4. Selecteer [Just remove my files] (Verwijder de bestanden) als u
de computer houdt. Dit is sneller maar minder veilig. Bestanden
kunnen wellicht toch nog worden hersteld met een
bestandsherstelprogramma.
Herstel - 33
Selecteer [Remove files and clean the drive] (Bestanden
verwijderen en station wissen) als u de computer niet houdt. Dit
duurt langer maar is veiliger.
5. Klik op [Reset] (Resetten) om verder te gaan.
6. De voortgang van de reset is zichtbaar op het scherm. Het scherm
wordt uitgeschakeld tijdens het resetten.
7. Het scherm wordt weer ingeschakeld als Windows wordt
geïnstalleerd. De pc wordt tijdens het resetten diverse malen
opnieuw opgestart.
8. Volg het proces totdat dit voltooid is.
9. Als de pc klaar is met resetten, gebruikt Windows de standaard
fabrieksinstellingen.
Waarschuwing
Als u "[Remove files and clean the drive] (Bestanden verwijderen en
station wissen)" selecteert, worden alle persoonlijke bestanden en
accounts verwijdert, en ook aanwezige stuurprogramma's die de
Windows-installatie eventueel beïnvloeden.
34 - Een Bluetooth-verbinding gebruiken
EEN BLUETOOTH-VERBINDING
GEBRUIKEN
Bluetooth is een technologie waarmee u gegevens draadloos kunt
overdragen tussen vele verschillende apparaten die zich op korte
afstand van elkaar bevinden. Voorbeelden van apparaten met
Bluetooth zijn, onder andere, computers, mobiele telefoons, tablets,
draadloze koptelefoons en toetsenborden.
Om Bluetooth te gebruiken, moet u controleren of:
1. Bluetooth op beide apparaten ingeschakeld is.
2. Uw apparaten "gekoppeld" (of verbonden) zijn.
Bluetooth in- en uitschakelen
De Bluetooth-adapter moet op beide apparaten worden ingeschakeld.
Op uw computer kan dat een externe schakelaar, een software-
instelling of een aparte, in een USB-poort van de computer gestoken,
Bluetooth-dongle (wanneer er geen interne Bluetooth-adapter
aanwezig is) zijn.
Bluetooth inschakelen en een apparaat toevoegen
Elke nieuw apparaat moet eerst "gekoppeld" worden met de
Bluetooth-adapter van uw computer. Dat betekent dat deze eerst uit
veiligheidsoverwegingen geverifieerd moet worden. U hoeft slechts
eenmaal te koppelen. Daarna zullen ze verbonden worden door
simpelweg de Bluetooth-adapter op beide apparaten in te schakelen.
Op uw computer is Bluetooth standaard uitgeschakeld. Ga als volgt te
werk om de Bluetooth-adapter van de computer in te schakelen:
Opmerking
Controleer de gebruikershandleiding van uw apparatuur om te zien hoe u de
Bluetooth-adapter inschakelt.
Een Bluetooth-verbinding gebruiken - 35
1. Druk op de Windows-toets of selecteer de knop Windows [Start]
(Start) > [Settings] (Instellingen)s > [Devices] (Apparaten) >
[Bluetooth & other devices] (Bluetooth en andere apparaten) en
klik op de aan/uit-knop onder [Bluetooth] (Bluetooth) om het in- of
uit te schakelen.
2. De computer zal automatisch beginnen met het zoeken naar
apparaten en zal zichtbaar worden voor andere apparaten.
3. Tik in de lijst met gevonden apparaten op het apparaat dat u wilt
toevoegen en tik op [Pair] (Koppelen).
4. Op uw computer zal een code worden weergegeven die overeen
dient te stemmen met de code die wordt weergegeven op uw
apparaat. Kies [Yes] (Ja). Accepteer daarna de koppeling van uw
apparaat.
36 - Een Bluetooth-verbinding gebruiken
U kunt ook de Bluetooth-instellingen openen door het pictogram
[Notifications] (Meldingen) rechtsonder in de hoek van het scherm te
selecteren om het deelvenster [Notifications] (Meldingen) te openen.
Vanaf hier kunt u Bluetooth in- of uitschakelen of rechtsklikken op
[Bluetooth] (Bluetooth) > [Go to settings] (Naar instellingen) om
de Bluetooth-instellingen te openen.
Opmerking
Voor sommige apparaten die een oudere versie van de Bluetooth-
technologie gebruiken, is het nodig om op beide apparaten een pincode in te
voeren. In het geval één van de apparaten geen invoermogelijkheden heeft
(zoals een headset), beschikt het apparaat over een vaste code (gewoonlijk
"0000" of "1234"). Raadpleeg de gebruikershandleiding van uw apparaat
voor meer informatie.
Verbinding maken met het Internet - 37
VERBINDING MAKEN MET HET
INTERNET
In dit hoofdstuk vindt u algemene informatie over verschillende
soorten verbindingen en over verbinding maken met internet. Voor
gedetailleerde informatie, zie Netwerkaansluitingen op pagina 86.
Met de geïntegreerde netwerkfuncties van de computer kunt u de
computer eenvoudig met internet verbinden.
Om thuis verbinding met internet te kunnen maken, dient u eerst een
internetverbinding aan te vragen bij een internetaanbieder (ISP),
meestal een telefonie- of kabelbedrijf, die bij u thuis of op kantoor de
internetverbinding moet aanleggen. De ISP installeert een klein
apparaat, een router of modem, waarmee u verbinding met internet
kunt maken.
Verbinding maken met een draadloos netwerk
Verbinding maken met een draadloos LAN
Een draadloos lokaal netwerk (draadloos LAN of WLAN) zorgt voor
een draadloze verbinding tussen twee of meer computers. Als u
verbinding hebt met een WLAN, hebt u toegang tot internet. U kunt
ook bestanden, andere apparaten en zelfs uw internetverbinding
delen.
De draadloze verbinding van uw computer wordt automatisch
ingeschakeld. Tijdens de configuratie geeft Windows een lijst met
beschikbare netwerken weer. Kies uw netwerk en voer indien nodig
het wachtwoord in.
Waarschuwing
Het gebruik van draadloze apparaten in een vliegtuig is mogelijk
verboden. Draadloze apparaten kunnen de apparatuur en
communicatie in het vliegtuig storen en gebruik ervan is mogelijk zelfs
illegaal. Deze moeten daarom bij het boarden en opstijgen zijn
uitgeschakeld. U mag de draadloze apparaten van uw computer pas
inschakelen als de crew aangeeft dat het veilig is.
38 - Verbinding maken met het Internet
Acer-notebooks van hebben een sneltoets voor de vliegtuigmodus
waarmee de netwerkverbinding kan worden in- en uitgeschakeld. Met
de netwerkbeheeropties kunt u de draadloze netwerkverbinding in- en
uitschakelen of bepalen wat via het netwerk wordt gedeeld.
Ga als volgt te werk om verbinding te maken met een draadloos
netwerk.
1. Zorg dat u beschikt over een draadloze router/toegangspunt en een
geactiveerde internetverbinding van uw internetaanbieder. Schijf de
naam en het wachtwoord van het draadloze netwerk op (indien
nodig). Als u verbinding probeert te maken met een openbaar
netwerk (bijvoorbeeld in een café), hebt u de correct naam van het
draadloze netwerk nodig.
2. Selecteer in het systeemvak rechtsonder in het scherm het
pictogram [Notifications] (Meldingen) om het paneel [Notifications]
(Meldingen) te openen.
3. Kies [All settings] (Alle instellingen).
Opmerking
Raadpleeg de documentatie van uw internetaanbieder of van de router voor
meer informatie over verbinding maken met internet.
Verbinding maken met het Internet - 39
4. Selecteer [Network & internet] (Netwerk en internet).
5. Zorg dat Wi-Fi op [On] (Aan) staat en selecteer [Show available
networks] (Beschikbare netwerken weergeven).
6. U ziet een lijst met beschikbare draadloze netwerken. Selecteer het
netwerk dat u wilt gebruiken.
40 - Verbinding maken met het Internet
7. Nadat u een draadloos netwerk hebt geselecteerd, kiest u
[Connect] (Verbinden).
8. Indien nodig voert u het wachtwoord van het netwerk in.
Bluelight Shield - 41
BLUELIGHT SHIELD
Bluelight Shield kan worden geactiveerd om de uitstraling van blauw
licht van het scherm te beperken om uw ogen te beschermen.
Zoek naar ’Acer Quick Access’ in het [Start Menu] (Startmenu) om
Bluelight Shield te configureren. Hier kunt u Bluelight Shield in- of
uitschakelen en u kunt naar eigen inzicht een van de vier
verschillende modi kiezen:
Nr. Item Beschrijving
1
[Low Reduction]
(Lage reductie)
Beperkt de uitstaling van blauw licht door
het ledscherm met 10% tot 25% voor
basisbescherming.
2
[Medium Reduction]
(Gematigde reductie)
Beperkt de uitstaling van blauw licht door
het ledscherm met 26% tot 45% om uw
ogen te beschermen.
3
[High Reduction]
(Hoge reductie)
Beperkt de uitstaling van blauw licht door
het ledscherm met 46% tot 65% voor
maximale bescherming.
4
[Long Hour Mode]
(Modus Lange dag)
Professioneel afgesteld om vermoeidheid
van de ogen gedurende langere tijd te
verminderen.
Opmerking
De specificaties kunnen per model of besturingssysteem verschillen.
Uw computer en gegevens
veilig houden...
In dit hoofdstuk zult u het volgende aantreffen:
• Hoe u uw computer kunt beveiligen
• Wachtwoorden instellen
• Wat u dient voor te bereiden wanneer u op reis bent
• Hoe u het meeste uit uw batterij haalt
De computer beveiligen - 43
DE COMPUTER BEVEILIGEN
Uw computer is een kostbare investering waarvoor u uiteraard goed
zorg moet dragen. In dit gedeelte tonen we u hoe u zorg draagt voor
uw computer en hoe u deze beveiligt tegen misbruik door derden.
Wachtwoorden gebruiken
U kunt drie typen wachtwoorden instellen om ongeoorloofd gebruik
van uw computer te voorkomen. Deze wachtwoorden beveiligen uw
computer en uw gegevens op verschillende niveaus:
• Met een Supervisor Password voorkomt u ongeoorloofde toegang
tot de BIOS. Als u een beheerderswachtwoord instelt, moet u dit
wachtwoord typen om toegang te verkrijgen tot de BIOS. Zie
Wachtwoorden instellen op pagina 51.
• Met een User Password voorkomt u ongeoorloofd gebruik van uw
computer. Combineer het gebruik van dit wachtwoord met
wachtwoordbeveiliging tijdens het opstarten en bij het activeren
vanuit de [Hibernation] (Sluimerstand) (indien beschikbaar) voor
een maximale beveiliging.
• Door een Password on Boot in te stellen om de computer te starten
vermijdt u dat derden zich een toegang verschaffen tot uw
gegevens. Combineer het gebruik van dit wachtwoord met
wachtwoordbeveiliging tijdens het opstarten en bij het activeren
vanuit de [Hibernation] (Sluimerstand) (indien beschikbaar) voor
een maximale beveiliging.
Belangrijk
Vergeet uw Supervisor Password niet! Als u het wachtwoord vergeet,
moet u contact opnemen met uw leverancier of een erkend
servicecentrum.
44 - De computer beveiligen
Wachtwoorden invoeren
Als er een wachtwoord is ingesteld, wordt middenin het scherm een
wachtwoordvenster weergegeven.
• Als er een Supervisor Password is ingesteld, wordt dit gevraagd
wanneer u de BIOS opent.
• Voer het Supervisor Password in en druk op Enter als u de BIOS
wilt gebruiken. Als u een onjuist wachtwoord invoert, verschijnt er
een waarschuwing. Probeer het opnieuw en druk op Enter.
• Als het User Password is ingesteld en het wachtwoord bij opstarten
is ingeschakeld, wordt tijdens het opstarten het wachtwoord
gevraagd.
• Voer het User Password in en druk op Enter als u de computer wilt
gebruiken. Als u een onjuist wachtwoord invoert, verschijnt er een
waarschuwing. Probeer het opnieuw en druk op Enter.
Belangrijk
U krijgt drie kansen om het correcte wachtwoord in te voeren. Als u
driemaal een onjuist wachtwoord invoert, wordt het systeem
geblokkeerd. Verschuif de stroomschakelaar en houd de aan/uit knop
vier seconden ingedrukt om de computer uit te schakelen. Schakel de
computer weer in en probeer het opnieuw.
Vingerafdruklezer - 45
VINGERAFDRUKLEZER
U kunt u aanmelden bij apps en services van Windows met een
accountwachtwoord of pincode, maar u kunt ook de vinderafdruklezer
om u aante melden en uw Acer notebook te ontgrendelen.
Om de vingerafdruklezer te kunnen gebruiken, moet u de
vingerafdruklezer eerst configureren om uw vingerafdruk te
herkennen en uw identiteit te bevestigen.
De vingerafdruklezer gebruiken
1. Kies de knop [Start] (Start), kies vervolgens [Settings]
(Instellingen) > [Accounts] (Accounts) > [Sign-in options]
(Aanmeldopties) om Windows Hello in te stellen.
46 - Vingerafdruklezer
2. Stel een pincode in.
3. Kies in Windows Hello de optie [Set up] (Instellen) om de
vingerafdruklezer te configureren.
Vingerafdruklezer - 47
4. In het venster Windows Hello instellen selecteert u [Get started]
(Aan de slag) om het configureren van de vingerdruk te starten.
5. Voer uw pincode in om uw identiteit te bevestigen.
48 - Vingerafdruklezer
6. Volg de instructies op het scherm als het venster Windows Hello
instellen verschijnt. Houd uw vinger op de vingerafdruksensor en til
de vinger vervolgens op. Herhaal deze stap totdat het configureren
van de vingerafdruk is voltooid.
Vingerafdruklezer - 49
7. Zodra de vingerafdruk is geconfigureerd, kunt u zich aanmelden of
de computer ontgrendelen door uw vinger op de vingerafdruklezer
te plaatsen. Selecteer [Add another] (Andere toevoegen) om nog
een vingerafdruk toe te voegen om de computer te ontgrendelen.
Opmerking
Als het notebook meerdere accounts heeft, kunt u de toegang afzonderlijk
instellen en automatisch tussen accounts schakelen.
50 - Vingerafdruklezer
Vingerafdruklezer ontworpen met POA (Power
on Authentication)
Inschakelen en aanmelden met één aanraking
• Activeer Windows Hello vingerafdrukverificatie.
• Met one-touch vingerafdrukverificatie kunt u de computer
automatisch inschakelen en u aanmelden.
Status Voorwaarde
Uitschakelen
&
Sluimerstand
Gelukt: Blauw licht (knippert eenmaal)
Niet gelukt: Oranje licht (knippert tweemaal)
Slaapstandmodus
Gelukt: Blauw licht (knippert eenmaal)
Niet gelukt: Zonder licht
BIOS-hulpprogramma - 51
BIOS-HULPPROGRAMMA
Het BIOS-hulpprogramma is een configuratieprogramma voor de
hardware die in het Basic Input/Output System (BIOS) van uw
computer is ingebouwd.
Omdat uw computer al is geconfigureerd en geoptimaliseerd, is het
normaal gesproken niet nodig dit programma uit te voeren. Als u
echter configuratieproblemen ondervindt, moet u het programma wel
uitvoeren.
Als u het BIOS utility wilt activeren, drukt u op F2 terwijl het computer-
logo wordt weergegeven.
Opstartvolgorde
Om de opstartvolgorde in het BIOS-hulpprogramma in te stellen,
activeert u het BIOS-hulpprogramma en selecteert u daarna Boot in
de categorieën die aan de linkerzijde van het scherm vermeld staan.
Wachtwoorden instellen
Om een wachtwoord voor opstarten in te stellen, activeert u het BIOS-
hulpprogramma en selecteert u daarna Security in de categorieën die
aan de linkerzijde van het scherm vermeld staan.
Zoek Set Supervisor Password en voer en wachtwoord in om deze
functie in te schakelen. Zodra u voor deze functie een wachtwoord
hebt ingevoerd, kunt u daarna Password on Boot inschakelen/
uitschakelen.
Denk eraan om F10 te selecteren om, als u klaar bent met wijzigingen
uit te voeren, deze goed op te slaan en het BIOS-hulpprogramma af
te sluiten.
52 - Energiebeheer
ENERGIEBEHEER
Deze computer heeft een ingebouwde energiebeheereenheid die de
systeemactiviteit controleert. Onder systeemactiviteit valt activiteit van
één of meer van de volgende apparaten: toetsenbord, muis, harde
schijf, randapparatuur aangesloten op de computer en
videogeheugen. Wanneer er geen activiteit gedetecteerd wordt
gedurende een bepaalde periode, schakelt de computer enkele of alle
apparaten uit om energie te besparen.
Energie besparen
Snel opstarten uitschakelen
Uw computer gebruikt Snel opstarten om een snelle opstart te maken,
maar gebruikt ook een kleine hoeveelheid energie om op signalen
voor opstart te controleren. Door deze controles zal de batterij van de
computer langzaam leeg raken.
Wanneer u de energiebehoeften van uw computer en de schade voor
het milieu wilt beperken, dient u Snel opstarten uit te schakelen:
1. Open het bureaublad.
2. Klik op [Power Options] (Energie-opties) in
het [Notification area] (Meldingsgebied).
3. Kies [Power & sleep settings] (Energie- en
slaapinstellingen).
4. Kies [Additional power settings] (Extra
energie-instellingen).
5. Selecteer [Choose what the power buttons do] (Het gedrag van
de aan/uit-knoppen bepalen).
Opmerking
Wanneer Snel opstarten uitgeschakeld is, zal de computer meer tijd
gebruiken om op te starten vanuit de [Sleep] (Slaapstand).
Uw computer zal evenmin opstarten wanneer deze een instructie voor
opstarten ontvangt via een netwerk (Wake on LAN).
Energiebeheer - 53
6. Selecteer [Change settings that are currently unavailable]
(Instellingen wijzigen die momenteel niet beschikbaar zijn).
7. Blader naar beneden en schakel [Turn on fast startup] (Snel
opstarten inschakelen) uit.
8. Selecteer [Save changes] (Wijzigingen opslaan).
54 - Accu
ACCU
De computer gebruikt een geïntegreerde lithiumaccu die lang zonder
opladen gebruikt kan worden.
Kenmerken van de accu
De accu wordt opgeladen zodra u de computer aansluit op de
adapter. De computer biedt ondersteuning voor opladen-tijdens-
gebruik, zodat u de accu kunt opladen terwijl u de computer gewoon
gebruikt. Als de computer echter is uitgeschakeld, wordt de oplaadtijd
aanzienlijk verkort.
De accu is erg handig onderweg of tijdens stroomuitval.
De accu opladen
Sluit de adapter aan op de computer en steek de stekker ervan in het
stopcontact.
Een nieuwe accu prepareren
Voordat u een accu voor het eerst gebruikt, volgt u deze preparatie:
1. Sluit de adapter aan en laad de accu op.
2. Schakel de computer in en voltooi het instellen van het
besturingssysteem.
3. Koppel de adapter los.
4. Gebruik de computer op accustroom.
5. Sluit de adapter aan en laad de accu opnieuw volledig op.
Volg deze stappen totdat de accu driemaal is opgeladen en ontladen.
Gebruik deze preparatie voor alle nieuwe accu's of als een accu
gedurende langere tijd niet is gebruikt.
Opmerking
U wordt aangeraden de accu op te laden voordat u naar bed gaat. Door de
accu de nacht voordat u op pad gaat op te laden, kunt u de volgende dag
beginnen met een volledig opgeladen accu.
Accu - 55
Het accupreparatieproces zorgt ervoor dat de accu zoveel mogelijk
energie kan vasthouden. Als u deze preparatie niet volgt, kan de accu
niet de optimale capaciteit benutten en is de levensduur korter.
De gebruiksduur van de accu wordt daarnaast negatief beïnvloed
door de volgende gebruikspatronen:
• De computer gebruiken met een constante AC-stroom.
• De accu niet volledig ontladen en opladen, zoals hierboven is
beschreven.
• Frequent gebruik; hoe vaker u de accu gebruikt, hoe sneller zal het
einde van de levensduur worden bereikt. Gedurende de levensduur
van een geïntegreerde accu kan deze meer dan 1.000 oplaad-/
ontlaadcycli doorlopen.
Levensduur van de accu optimaliseren
Door de levensduur van de accu te optimaliseren, haalt u alles uit de
accu, waardoor u de accu vaker en sneller kunt opladen. U wordt
aangeraden onderstaande suggesties op te volgen:
• Gebruik netstroom indien mogelijk en reserveer de accu voor mobiel
gebruik.
• Verwijder accessoires die niet worden gebruikt (bijv. een usb-
schijfstation), omdat deze toch nog energie kunnen blijven
gebruiken.
• Plaats de pc op een koele, droge plek. De aanbevolen temperatuur
is van 10°C (50°F) tot 30°C (86°F). Bij hogere temperaturen ontlaadt
de accu sneller.
• Overladen vermindert de levensduur van de accu.
• Zorg goed voor adapter en accu.
Waarschuwing
Stel de accu niet bloot aan temperaturen onder 0°C (32°F) of boven 45°C
(113°F). Extreme temperaturen kunnen een negatieve invloed hebben
op de accu.
56 - Accu
Het accuniveau controleren
De energiemeter geeft het actuele accuniveau aan. Plaats de cursor
op het batterij/energiepictogram op de taakbalk om het actuele
energieniveau van de accu te zien.
Waarschuwing weinig energie
Als u de accu gebruikt, houd dan de energiemeter in de gaten.
Als de waarschuwing voor weinig energie verschijnt, gaat u,
afhankelijk van de situatie, als volgt te werk:
Belangrijk
Sluit de adapter zo snel mogelijk aan zodra de waarschuwing voor
weinig energie verschijnt. Gegevens gaan verloren wanneer u de accu
volledig laat ontladen en de computer daardoor uitschakelt.
Situatie Aanbevolen handeling
Zowel de AC-
adapter als een
stopcontact zijn
beschikbaar.
1. Sluit de AC-adapter aan op de computer en
steek de stekker ervan in een stopcontact.
2. Sla alle noodzakelijke bestanden op.
3. Ga verder met werken.
Schakel de computer uit als u de accu snel wilt
opladen.
AC-adapter noch
stopcontact zijn
beschikbaar.
1. Sla alle noodzakelijke bestanden op.
2. Sluit alle toepassingen.
3. Schakel de computer uit.
Reizen met uw computer - 57
REIZEN MET UW COMPUTER
In deze sectie vindt u tips en hints die nuttig zijn als u de computer
verplaatst of meeneemt op reis.
De computer loskoppelen van de
bureaubladapparatuur
Neem de volgende stappen als u de computer wilt loskoppelen van
randapparatuur:
1. Alle geopende bestanden opslaan.
2. Verwijder de schijven uit het optische station.
3. Sluit de computer af of zet deze in de [Sleep] (Slaapstand) of
[Hibernate] (Sluimerstand).
4. Klap het beeldscherm dicht.
5. Koppel het snoer van de adapter los.
6. Koppel het toetsenbord, het aanwijsapparaat, de printer, de externe
monitor en de overige externe apparaten los.
7. Maak het Kensington / Noble-veiligheidsslot los als uw computer
hiermee is beveiligd.
Verplaatsingen over korte afstand
Wanneer u de computer verplaatst over korte afstanden, bijvoorbeeld
van uw kantoor naar een vergaderruimte.
De computer voorbereiden
Voordat u de computer verplaatst, sluit en vergrendelt u het scherm
om het in de [Sleep] (Slaapstand) te plaatsen. U kunt de computer nu
veilig binnen het gebouw verplaatsen. Om de computer uit de [Sleep]
(Slaapstand) te halen, klapt u het beeldscherm omhoog en drukt u,
indien nodig, op de aan/uit-knop en laat die weer los.
Als u de computer wilt meenemen naar het kantoor van een klant of
naar een ander gebouw, kunt u overwegen de computer uit te
schakelen:
58 - Reizen met uw computer
Druk op de Windows-toets, klik op [Power] (Aan/uit) en kies [Shut
Down] (Uitschakelen)
Ofwel:
U kunt de computer in de [Sleep] (Slaapstand) zetten door te drukken
op sneltoets Slaapstand of door het beeldscherm te sluiten.
Als u de computer weer wilt gebruiken, klapt u het beeldscherm
omhoog en, indien dat nodig is, drukt u op de aan-uitknop en laat die
weer los.
Wat u moet meenemen naar vergaderingen
Als de vergadering relatief kort is, hoeft u waarschijnlijk niets anders
mee te nemen dan uw computer. Als de vergadering langer duurt, of
als de accu niet volledig is opgeladen, kunt u de adapter meenemen
om de computer in de vergaderruimte van stroom te voorzien.
Als in de vergaderruimte geen stopcontact aanwezig is, bespaart u
energie door de computer in de [Sleep] (Slaapstand) te plaatsen. Druk
op de sneltoets Slaapstand of sluit het beeldscherm wanneer u de
computer niet actief gebruikt.
De computer meenemen naar huis
Wanneer u de computer meeneemt van uw kantoor naar huis en vice
versa.
De computer voorbereiden
Nadat u de computer hebt losgekoppeld, doet u het volgende voordat
u de computer meeneemt naar huis:
• Verwijder alle media en CD’s uit de stations. Als u dat niet doet, kan
de lees-/schrijfkop beschadigd raken.
Opmerking
Het is mogelijk dat de computer in de [Hibernation] (Sluimerstand) of [Deep
Sleep] (Diepe slaapstand) gaat, nadat deze enige tijd in de [Sleep]
(Slaapstand) heeft gestaan.
Reizen met uw computer - 59
• Plaats de computer in een koffer die voorkomt dat de computer gaat
schuiven, en pak de computer in met schokdempend materiaal voor
het geval de computer valt.
Wat u moet meenemen
Neem de volgende onderdelen mee naar huis als u die thuis nog niet
hebt:
• Adapter en netsnoer.
• De gedrukte Set-uphandleiding.
Speciale voorzorgsmaatregelen
Bescherm de computer door de volgende richtlijnen in acht te nemen
wanneer u van en naar uw werk reist:
• Houd de computer bij u om het effect van temperatuurwijzigingen te
minimaliseren.
• Als u langere tijd moet stoppen en de computer niet kunt
meenemen, plaatst u de computer in de kofferruimte van de auto
om blootstelling aan zeer grote hitte te voorkomen.
• Door veranderingen in de temperatuur of vochtigheid kan er
condensvorming optreden. Laat de computer op kamertemperatuur
komen en controleer het beeldscherm op condens voordat u de
computer inschakelt. Is de temperatuurschommeling groter dan
10°C (18°F), laat de computer dan langzaam op kamertemperatuur
komen. Plaats de computer indien mogelijk gedurende 30 minuten
in een omgeving met een temperatuur die ligt tussen de
buitentemperatuur en kamertemperatuur.
Een thuiskantoor opzetten
Als u vaak thuis werkt met de computer, kan het handig zijn een
tweede adapter aan te schaffen. U hoeft de adapter dan niet
voortdurend mee te nemen.
Waarschuwing
Leg niets boven op de computer. Druk op de bovenkant kan het
beeldscherm beschadigen.
60 - Reizen met uw computer
Als u de computer vaak thuis gebruikt, wilt u wellicht ook een extern
toetsenbord, een externe monitor of een externe muis aansluiten.
Reizen met de computer
Als u zich verplaatst over een grotere afstand, bijvoorbeeld van uw
kantoor naar het kantoor van een klant of naar een andere
binnenlandse bestemming.
De computer voorbereiden
Bereid de computer voor alsof u deze meeneemt naar huis. Zorg
ervoor dat de accu in de computer is opgeladen. Op het vliegveld kan
om veiligheidsredenen worden gevraagd de computer in te schakelen.
Wat u moet meenemen
Zorg ervoor dat u de volgende onderdelen bij de hand hebt:
• AC-adapter.
• Extra printerstuurprogramma's als u van plan bent een andere
printer te gebruiken.
Speciale voorzorgsmaatregelen
Behalve de voorzorgsmaatregelen die u moet nemen wanneer u de
computer meeneemt naar huis, moet u de computer tijdens de reis als
volgt extra beveiligen:
• Neem de computer altijd mee als handbagage.
• Laat de computer, indien mogelijk, handmatig controleren. De
röntgenapparatuur op vluchthavens is veilig, maar plaats de
computer niet in een metaaldetector.
Belangrijk
Informeer bij uw luchtvaartmaatschappij naar speciale voorwaarden
voor het reizen met lithiumbatterijen.
Reizen met uw computer - 61
Internationaal reizen
Als u door verschillende landen reist.
De computer voorbereiden
Bereid de computer op de normale wijze voor op een reis.
Wat u moet meenemen
Zorg ervoor dat u de volgende onderdelen bij de hand hebt:
• AC-adapter.
• Stroomkabels die geschikt zijn voor uw bestemming(en).
• Extra printerstuurprogramma's als u van plan bent een andere
printer te gebruiken.
• Aankoopbewijs, voor het geval hierom wordt gevraagd door de
douane.
• International Travelers Warranty-paspoort.
Speciale voorzorgsmaatregelen
Neem dezelfde voorzorgsmaatregelen als bij andere reizen.
Houd bij internationale reizen bovendien rekening met het volgende:
• Reist u naar een ander land, controleer dan of het plaatselijke
voltage en het snoer van de adapter geschikt zijn. Als dat niet het
geval is, koopt u een netsnoer dat geschikt is voor aansluiting op het
lokale voltage. Gebruik geen convertorkits voor elektronische
apparatuur om de computer van stroom te voorzien.
• Als u werkt met een modem, controleer dan of de modem en de
connector compatibel zijn met het telecommunicatiesysteem van
het land waar u naartoe reist.
Belangrijk
Informeer bij uw luchtvaartmaatschappij naar speciale voorwaarden
voor het reizen met lithiumbatterijen.
In dit hoofdstuk zult u het volgende aantreffen:
• Informatie over poorten en aansluitingen waarover uw computer
beschikt
Poorten en aansluitingen...
Universele Seriële Bus (USB) - 63
UNIVERSELE SERIËLE BUS (USB)
De USB-poort is een zeer snelle poort waarop u USB-randapparatuur
kunt aansluiten, zoals een muis, een extern toetsenbord, extra
opslagruimte (externe harde schijven) of een ander compatibel
apparaat.
U kunt apparaten zoals tablets, smartphones of andere apparaten
opladen via een USB-poort. Sommige USB 3.0-poorten ondersteunen
de mogelijkheid om apparaten op te laden wanneer de computer in de
[Hibernate] (Sluimerstand) staat of uitgeschakeld is. Daarnaast kunt u
een USB-hub gebruiken om meerdere apparaten aan te sluiten op
een enkele USB poort.
Opmerking
Zij momenteel twee USB-standaarden beschikbaar op computers van Acer:
USB 2.0 (High-speed USB) en USB 3.0 (SuperSpeed USB). USB 2.0-
poorten op Acer-computers hebben een zwart lipje in de poort, terwijl
USB 3.0-poorten een blauwe lip hebben. Voor de beste prestaties dienen
USB 3.0-apparaten altijd te worden aangesloten op USB 3.0-poorten.
Raadpleeg de documentatie van uw apparaat om te zien welke standaard
het ondersteunt.
64 - Universele Seriële Bus (USB)
Belangrijk
Wanneer u een USB opslag apparaat gaat verwijderen, moet u met
rechts klikken op het USB-pictogram in de Windows-taakbalk en
"<apparaat> [Eject] (Uitwerpen)" selecteren om het besturingssysteem
op te dragen het apparaat niet langer te gebruiken voordat het
verwijderd wordt. Het nalaten van deze handeling kan resulteren in
gegevensverlies of schade aan uw randapparaat.
Thunderbolt 3-poort - 65
THUNDERBOLT 3-POORT
Met een Thunderbolt 3-poort kunt u
eenvoudig apparaten met een type-C-
stekker aansluiten op de computer, zoals
extra opslagruimte (zoals een extern
station), beeldschermen of andere
compatibele apparatuur. Er kunnen
maximaal zes apparaten, waaronder
beeldschermen, in serie worden
aangesloten op één Thunderbolt-poort.
De Thunderbolt-verbinding maakt gebruik
van een USB-poort van type-C en is
compatibel met Thunderbolt-, USB-,
DisplayPort- en power-on-USB-C-apparatuur. De type-C-poort is
omkeerbaar: stekkers kunnen met beide zijden boven worden
geplaatst.
Beeldschermen
Op één Thunderbolt 3-poort kunnen maximaal twee 4K-
beeldschermen worden aangesloten. Als een adapter wordt gebruikt,
kunnen DisplayPort-apparatuur of compatibele apparatuur, zoals
HDMI, DVI of VGA, worden gebruikt.
Opmerking
Thunderbolt 3-poorten ondersteunen overdrachtsnelheden van wel 40 Gbps,
en ook USB-apparatuur met een type-C-stekker met een lagere snelheid
(meestal tot wel 5 Gbps).
Andere USB- of oudere Thunderbolt-apparatuur met een USB type-C-
stekker (of adapter) worden ondersteund, maar met een lagere
overdrachtsnelheid en bepaalde functies zijn wellicht uitgeschakeld (zoals
beeldschermondersteuning voor Thunderbolt).
66 - Thunderbolt 3-poort
Belangrijk
Wanneer u een USB opslag apparaat gaat verwijderen, moet u met
rechts klikken op het USB-pictogram in de Windows-taakbalk en
"<apparaat> [Eject] (Uitwerpen)" selecteren om het besturingssysteem
op te dragen het apparaat niet langer te gebruiken voordat het
verwijderd wordt. Het nalaten van deze handeling kan resulteren in
gegevensverlies of schade aan uw randapparaat.
Sd-kaartlezer - 67
SD-KAARTLEZER
SD-kaarten (Secure Digital) worden gebruikt in
diverse digitale camera's, tablets, mediaspelers en
mobiele telefoons.
SD-kaart plaatsen
1. Richt de kaart met de contactpunten naar de poort en naar
beneden.
2. Schuif de kaart voorzichtig in de sleuf. Als u merkt dat u kracht moet
gebruiken om de kaart te kunnen plaatsen, verander dan een beetje
de richting.
3. Duw tegen de kaart totdat deze op z'n plek klikt. Een klein stukje
van de kaart blijft uit de sleuf steken.
Als de kaart bestanden bevat, kan in het venster [Windows AutoPlay]
(Windows Automatisch afspelen) verschijnen (afhankelijk van de
gegevens op de kaart), waarin u gevraagd wordt of u een programma
wilt gebruiken om de gegevens op de kaart te openen.
SD-, SDHC- en SDXC-kaarten
Verschillende soorten SD-kaarten maken gebruik van verschillende
capaciteiten, terwijl het algemene ontwerp onveranderd is. SD-
kaarten bevatten tot 4 GB; SDHC-kaarten bevatten tot 32 GB; en
SDXC-kaarten bevatten tot 2048 GB (2 TB). De computer bevat een
met SDHC of SDXC compatibele kaartlezer.
Belangrijk
Als u een sd-kaart wilt verwijderen, klikt u voorafgaand aan het
verwijderen op het usb-pictogram op de taalkbalk van Windows en
kiest u "<kaartnaam> [Eject] (Uitwerpen)" om het besturingssysteem
op de hoogte te stellen dat het apparaat niet meer mag worden gebruikt.
Het nalaten van deze handeling kan resulteren in gegevensverlies of
schade aan uw randapparaat.
68 - Sd-kaartlezer
Opmerking
SDXC-geheugenkaarten kunnen uitsluitend worden gebruikt in een met
SDXC compatibele kaartlezer; SD- en SDHC-kaarten kunnen in elk type
kaartlezer worden gebruikt.
Video- en audio-aansluitingen - 69
VIDEO- EN AUDIO-AANSLUITINGEN
Sluit via een videopoort een extern beeldscherm aan op de computer.
Welk poorttype beschikbaar is, is afhankelijk van de configuratie van
de computer.
Een beeldscherm aansluiten
1. Controleer of de computer en het beeldscherm zijn uitgeschakeld.
2. Sluit de videokabel aan op de monitorpoort van de computer.
3. Sluit de stroomkabel van het beeldscherm aan op het beeldscherm
en steek de stekker in een correct geaard stopcontact.
4. Volg eventuele setupinstructies in de gebruikershandleiding van het
beeldscherm.
5. Schakel eerst het beeldscherm in en vervolgens de computer.
6. De juiste resolutie en vernieuwingsfrequentie worden automatisch
gedetecteerd. Indien nodig verandert u de weergave-instellingen
van de computer.
Koptelefoon en microfoon
U kunt audioapparatuur aansluiten met de een of meer 3,5 mm jacks
van de computer.
Gebruik de koptelefoonpoort om een stereokoptelefoon of versterker
aan te sluiten. Als u een audioapparaat aansluit op de
koptelefoonpoort worden de ingebouwde luidsprekers uitgeschakeld.
Gebruik de microfoonpoort om een externe microfoon aan te sluiten.
Als u een microfoon aansluit, wordt de ingebouwde microfoon
uitgeschakeld.
Opmerking
Open de weergave-instellingen door op de Windows-toets ( ) + W te
drukken, voer "Weergave" in en klik op [Display] (Weergave).
70 - Video- en audio-aansluitingen
Opmerking
Sommige computers hebben een "combinatiepoort" waarop u enkelpins
headsets met een ingebouwde microfoon kunt aansluiten. Deze headsets
worden voornamelijk gebruikt op smartphones.
Hebt u een vraag?
In dit hoofdstuk zult u het volgende aantreffen:
• Veelgestelde vragen
• Tips voor het gebruik van Windows 10
• Informatie over probleemoplossing
• De manier om uzelf online te beschermen
• De locatie waar u contactinformatie van een Acer-servicecentrum
kunt aantreffen
72 - Veelgestelde vragen
VEELGESTELDE VRAGEN
Hieronder volgt een overzicht van situaties die zich kunnen voordoen
tijdens het gebruik van de computer. Bij elke situatie worden
eenvoudige antwoorden en oplossingen voorgesteld.
Ik heb de stroom ingeschakeld, maar de computer start niet op.
Controleer of de stroomtoevoer naar de computer nog intact is (als de
computer een aan/uit-indicator heeft, is deze uit). Als er geen
stroomtoevoer is, controleert u het volgende:
• Als u de accu gebruikt, is deze wellicht bijna leeg en krijgt de
computer geen stroom meer. Sluit de adapter aan om de accu
opnieuw op te laden. U moet mogelijk enkele minuten wachten
voordat u uw computer opnieuw kunt inschakelen.
• Controleer of de adapter correct is aangesloten op de computer en
op het stopcontact.
Controleer het volgende als de stroomtoevoer naar de computer
intact is:
• Heeft u een usb-opslagapparaat (usb-station, cd-station of
smartphone) op uw computer aangesloten? Koppel deze los en
druk op Ctrl + Alt + Del om het systeem opnieuw op te starten.
Er wordt niets weergegeven op het scherm.
De energiebesparingsfunctie van de computer schakelt het scherm
automatisch uit om energie te besparen. Druk op een toets om het
scherm weer te activeren.
Als u het scherm niet kunt activeren door op een toets te drukken, kan
dit drie oorzaken hebben:
• Het helderheidsniveau is te laag. Gebruik de sneltoets Helderheid
verhogen om het helderheidniveau aan te passen.
• De weergave kan zijn ingesteld op een externe monitor. Druk op de
schakeltoets voor het beeldscherm om de weergave terug te
schakelen naar de computer.
• De computer is in de [Sleep] (Slaapstand) of [Hibernate]
(Sluimerstand) geschakeld (de aan/uit-led knippert dan). Druk kort
op de aan/uit knop om verder te gaan.
Veelgestelde vragen - 73
De computer geeft geen geluid weer.
Controleer het volgende:
• Het volume kan zijn uitgeschakeld. Kijk naar het pictogram van
volumebeheer (luidspreker) op de taakbalk. Als er op het pictogram
een rondje met een rode streep zit, klikt u op het pictogram en
schakelt u het selectievak [Mute all] (Alles dempen) uit.
• Het volume is mogelijk te laag. Controleer het volume in
volumebeheer (luidspreker) op de taakbalk. U kunt ook de
sneltoetsen voor de volumeregeling gebruiken om het volume aan
te passen.
• Indien koptelefoon, oortelefoon of externe luidsprekers op de
koptelefoonaansluiting van de computer zijn aangesloten, worden
de interne luidsprekers automatisch uitgeschakeld.
Het toetsenbord reageert niet.
Sluit een extern toetsenbord aan op een USB poort van de computer.
Als dit toetsenbord wel werkt, raadpleeg dan uw leverancier of een
erkend servicecentrum omdat de kabel van het interne toetsenbord
mogelijk los zit.
De printer werkt niet.
• Controleer of de printer op een stopcontact is aangesloten en is
ingeschakeld.
• Controleer of de printerkabel goed is aangesloten op een USB-poort
en de desbetreffende poort van de printer.
Ik wil mijn computer herstellen naar de originele instellingen.
Dit herstelproces helpt u de C:-schijf te herstellen met de originele
software-inhoud dat op het moment dat u het notebook kocht, was
geïnstalleerd.
Opmerking
Indien op uw systeem meerdere talen gebruikt worden, is het
besturingssysteem en taal die wordt gekozen wanneer het systeem voor het
eerst wordt ingeschakeld, de enige optie voor toekomstige
herstelwerkzaamheden.
74 - Veelgestelde vragen
Controleer de instellingen van de BIOS voordat u een
herstelhandeling uitvoert.
1. Controleer of de functie Acer disk-to-disk recovery is
ingeschakeld of niet.
2. Als de instelling D2D Recovery beschikbaar is in Main, zorg dan
dat die is Enabled.
3. Verlaat de BIOS utility en bewaar de wijzigingen. Het systeem wordt
opnieuw opgestart.
Zie De computer herstellen op pagina 30 voor meer informatie.
Informatie over serviceverlening
ITW (International Travelers Warranty)
Voor uw computer geldt een ITW (International Travelers Warranty),
zodat u veilig en gerust met uw computer op reis kunt. Bij aankoop
van de computer hebt u een ITW-paspoort ontvangen met alles wat u
moet weten over het ITW-programma. Het boekje bevat een lijst met
beschikbare, erkende servicecentra. Lees dit paspoort zorgvuldig
door.
Zorg dat u het ITW-paspoort altijd bij de hand hebt wanneer u
onderweg bent, zodat u een beroep kunt doen op de diensten van
onze ondersteunende centra. Bevestig uw aankoopbewijs aan het
ITW-paspoort.
Als u zich bevindt in een land waar geen erkende Acer-ITW-service
beschikbaar is, kunt u contact opnemen met een kantoor in een
naburig land. Bezoekt u www.acer.com.
Waarschuwing
U C:- C-schijf zal geformatteerd worden en alle gegevens worden
gewist. Het is van belang dat u reservekopieën maakt van alle
bestanden voordat u deze optie gebruikt.
Opmerking
Om het BIOS-hulpprogramma te openen, drukt u tijdens het opstarten op F2
wanneer u het Acer-logo ziet.
Veelgestelde vragen - 75
Voordat u belt
Zorg dat u bij de computer zit en de volgende informatie bij de hand
hebt voordat u Acer belt voor online-service. Met uw medewerking
kunnen we uw problemen sneller en efficiënter oplossen. Als er
foutberichten of geluidssignalen door de computer zijn weergegeven,
schrijf deze dan op of noteer het aantal en de volgorde van de
pieptonen.
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
Naam:
Adres:
Telefoonnummer:
Type computer en model:
Serienummer:
Aankoopdatum:
76 - Veelgestelde vragen
Tips en hints voor het gebruik van Windows 10
We weten dat dit een nieuw besturingssysteem is, dat enige tijd in
beslag zal nemen om eraan gewend te raken; daarom hebben we een
aantal hulpmiddelen gecreëerd om u op weg te helpen.
Hoe kom ik bij [Start] (Start) terecht?
Tik op de knop [Start] (Start) linksonder in de hoek van het scherm.
Waar is de knop [Start] (Start)?
De knop [Start] (Start) bevindt zich in de taakbalk van het bureaublad.
Door erop te tikken zal [Start] (Start) geopend worden waarin u apps
kunt starten.
Hoe kan ik al mijn apps zien?
Tik op de knop Windows [Start] (Start) en tik op [All apps] (Alle
apps) voor een lijst met apps die op de computer zijn geïnstalleerd.
Hoe schakel ik de computer uit?
Tik op de knop Windows [Start] (Start) en tik op het
energiepictogram > [Shut down] (Afsluiten).
Kan ik meldingen uitschakelen?
U kunt meldingen uitschakelen zodat u uw computer kunt laten
functioneren maar niet gestoord wordt door meldingen.
Tik op de knop Windows [Start] (Start) en tik op [Settings]
(Instellingen) > [System] (Systeem) > [Notifications & actions]
(Meldingen en acties). Vanaf hier kunt u voor al uw apps meldingen
in-/uitschakelen of kiezen welke apps moeten worden
in-/uitgeschakeld.
Hoe kan ik mijn computer ontgrendelen?
Veeg het vergrendelde scherm omhoog en tik op het pictogram van
een gebruikersaccount om de computer te ontgrendelen. Wanneer er
voor uw account een wachtwoord is ingesteld, zult u het wachtwoord
moeten invoeren om verder te kunnen gaan.
V
eelgestel
Veelgestelde vragen - 77
Kan ik het vergrendelingsscherm aanpassen?
U kunt het vergrendelingsscherm aan uw eigen voorkeur aanpassen
met een andere afbeelding, een diavoorstelling van afbeeldingen
laten uitvoeren of u snelle status en meldingen laten weergeven die
op uw persoonlijke behoeften zijn afgestemd.
Verander de achtergrond door te tikken op de knop Windows [Start]
(Start) en tik op [Settings] (Instellingen) > [Personalization]
(Persoonlijke instellingen). Hier kunt u:
• Een achtergrondafbeelding voor het vergrendelingsscherm
selecteren.
•De [Slide show] (Diavoorstelling) in- of uitschakelen.
• Vergrendelingsscherm-apps selecteren.
Hoe kan ik de diavoorstelling van het vergrendelingsscherm
instellen?
1. Tik op de knop Windows [Start] (Start) en tik op [Settings]
(Instellingen) > [Personalization] (Persoonlijke instellingen).
2. Bij Vergrendelingsscherm kiest u de optie [Slideshow]
(Diavoorstelling).
3. Tik op [Add a folder] (Een map toevoegen) en open de map die u
wilt gebruiken (uw map [Pictures] (Afbeeldingen) zal standaard
geopend worden). Tik op [Choose this folder] (Deze map kiezen)
om een map toe te voegen aan de diavoorstelling van het
vergrendelingsscherm.
4. Selecteer een map en tik op [Remove] (Verwijderen) om de map te
verwijderen uit de diavoorstelling van het vergrendelingsscherm.
5. Wijzig de overige instellingen om die aan uw behoeften aan te
passen.
Hoe verplaats ik de tegels?
Tik op een tegel en versleep deze naar de gewenste plek in [Start]
(Start). De andere tegels zullen verplaatst worden om zich aan te
passen aan de tegel op de nieuwe locatie.
78 - Veelgestelde vragen
Kan ik de tegels in groepen rangschikken?
Ja, dat is mogelijk. Tik op een tegel en houd die ingedrukt totdat het
scherm gedimd wordt. Versleep de tegel om [Start] (Start) naar wens
in te delen.
Kan ik de tegels kleiner of groter maken?
Ja, dat is mogelijk. Tik op een tegel en houd die ingedrukt totdat het
scherm gedimd wordt. Tik op [Resize] (Formaat wijzigen) en
selecteer een formaat uit het menu dat wordt weergegeven.
Kan ik de schermresolutie wijzigen?
Ja, dat is mogelijk. Tik op [Search] (Zoeken) en voer met het
schermtoetsenbord in het tekstvak de term 'Resolutie' in om
resultaten weer tegeven. Tik op [Change the screen resolution]
(Schermresolutie veranderen). Als alternatief kunt u ook ergens op
het bureaublad met de rechtermuisknop klikken en [Display settings]
(Weergave-instellingen) > [Display] (Weergave).
Hoe kan ik de wekker zetten?
Uw computer kan functioneren als een wekker. Voer 'Alarmsignalen'
in om de app [Alarms & Clock] (Klok en alarmsignalen) te zoeken.
1. Selecteer een alarmsignaal uit de lijst of kies de + rechtsonder in de
hoek om een nieuw alarmsignaal te maken.
2. Voer de naam van het [Alarm name] (Alarmsignaal) in.
3. Stel de tijd in door het uur en de minuten te kiezen.
4. Selecteer AM of PM.
5. Kies op welke dagen de wekker moet afgaan.
6. Selecteer de geluidsmelding.
7. Selecteer de sluimerduur.
8. Tik op het pictogram [Save] (Opslaan) rechtsonder in de hoek om
het alarmsignaal op te slaan.
Veelgestelde vragen - 79
9. Kies [On] (Aan) of [Off] (Uit) om het alarmsignaal te activeren of
deactiveren.
Waar zijn mijn apps?
Tik op [Search] (Zoeken) en voer de naam in van de app die u wilt
openen met het pop-uptoetsenbord. Voor een volledige lijst van de
apps tikt u op de knop Windows [Start] (Start) en tikt u op [All apps]
(Alle apps).
Hoe kan ik een app laten weergeven in [Start] (Start)?
Wanneer u zich in [All apps] (Alle apps) bevindt en een app wilt laten
weergeven in [Start] (Start), tikt u op de app en houdt die vast totdat
het scherm gedimd wordt. Als u de app loslaat, tikt u op [Pin to Start]
(Vastmaken aan start) in het menu dat wordt geopend.
Hoe kan ik een tegel verwijderen uit [Start] (Start)?
Tik op een tegel en houd die ingedrukt totdat het scherm gedimd
wordt. Als u de tegel loslaat, tikt u op het pictogram [Unpin]
(Losmaken) om de tegel uit [Start] (Start) te verwijderen.
Uur
Minuten
Verwijderen
Opslaan
Opmerking
De wekker zal alleen afgaan wanneer uw computer actief is op de ingestelde
tijd.
80 - Veelgestelde vragen
Hoe kan ik een app laten weergeven in mijn taakbalk?
Wanneer u zich in [All apps] (Alle apps) bevindt en een app wilt laten
weergeven op de taakbalk, tikt u op de app en houdt die vast totdat
het scherm gedimd wordt. Als u de app loslaat, tikt u op [More]
(Meer) > [Pin to taskbar] (Vastmaken aan taakbalk) in het menu dat
wordt geopend.
Hoe kan ik apps installeren?
U kunt apps uit de [Windows Store] (Windows Store) downloaden van
[Store] (Store). U dient te beschikken over een Microsoft-ID om apps
in de [Store] (Store) te kunnen kopen en te downloaden.
Ik kan apps als [Notepad] (Kladblok) en [Paint] (Paint) niet vinden!
Waar zijn ze?
Tik op [Search] (Zoeken) en voer de naam in van de app die u wilt
openen met het pop-uptoetsenbord. U kunt ook [All apps] (Alle apps)
openen en naar '[Windows Accessories] (Windows-accessoires)'
gaan om een lijst met oudere programma's te bekijken.
Wat is een Microsoft-ID (account)?
Een Microsoft-account bestaat uit een e-mailadres en een
wachtwoord die u gebruikt om u aan te melden bij Windows. U kunt
elk willekeurig e-mailadres gebruiken, maar het beste is om het adres
te kiezen dat u al gebruikt om te communiceren met vrienden en om
zich aan te melden bij uw favoriete websites. Wanneer u zich
aanmeldt bij uw pc met de Microsoft-account zult u met uw pc
verbinding maken met mensen, bestanden en apparaten die
belangrijk voor u zijn.
Heb ik er een nodig?
U hebt geen Microsoft-ID nodig om Windows 10 te gebruiken, maar
het maakt uw leven wel gemakkelijker omdat u dan de gegevens van
verschillende machines die zijn aangemeld met een Microsoft-ID kunt
synchroniseren.
Veelgestelde vragen - 81
Hoe kom ik aan een Microsoft-ID?
Wanneer Windows 10 al is geïnstalleerd en u zich niet hebt
aangemeld met een Microsoft-account of wanneer u geen Microsoft-
account hebt en er een wilt hebben, tikt u op de knop Windows [Start]
(Start) > [Settings] (Instellingen) > [Accounts] (Accounts) > [Sign
in with a Microsoft account instead] (In plaats daarvan
aanmelden met een Microsoft-account) en volg de instructies op
het scherm.
Hoe controleer ik of er Windows updates zijn?
Tik op de knop Windows [Start] (Start) > [Settings] (Instellingen) >
[Update & security] (Update en beveiliging) > [Windows Update]
(Windows-upate). Tik op [Advanced options] (Geavanceerde
opties) om de instellingen te configureren.
Waar kan ik meer informatie vinden?
Voor meer informatie kunt u de volgende pagina's bezoeken:
• Windows 10-informatie: go.acer.com/windows-tutorial
• FAQ's ter ondersteuning: support.acer.com
82 - Veelgestelde vragen
Problemen oplossen
In dit hoofdstuk worden oplossingen aangereikt voor het verhelpen
van algemene systeemproblemen. Doet zich een probleem voor, lees
dan eerst dit hoofdstuk voordat u een monteur raadpleegt. Voor
ernstige problemen moet de computer worden opengemaakt. Probeer
dit niet zelf te doen. Neem contact op met uw leverancier of de
geautoriseerde servicecentra voor hulp.
Tips voor het oplossen van problemen
Deze computer maakt gebruik van een geavanceerd ontwerp
waardoor foutmeldingen op het scherm verschijnen om u te helpen bij
het oplossen van problemen.
Wanneer het systeem een foutmelding weergeeft of een fout zich
voordoet, zie dan "Foutmeldingen". Wanneer het probleem niet kan
worden opgelost, neem dan contact op met de leverancier.
Foutmeldingen
Wanneer u een foutmelding krijgt, noteer dan het bericht en corrigeer
de fout. De volgende tabellijsten vermelden foutmeldingen in
alfabetische volgorde samen met de aanbevolen actie.
Foutmeldingen Mogelijke oplossing
CMOS battery bad
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
CMOS checksum
error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Disk boot failure
Plaats een systeemdisk (opstartbaar) en druk
dan op Enter om opnieuw op te starten.
Equipment
configuration error
Druk op F2 (tijdens POST) om de BIOS utility
te starten en en klik dan op Exit in de BIOS
utility om opnieuw op te starten.
Hard disk 0 error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Hard disk 0
extended type error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
V
EELGESTELDE
Veelgestelde vragen - 83
Wanneer u nog steeds problemen tegenkomt nadat u de correcties
uitgevoerd hebt, neem dan contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
I/O parity error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Keyboard error or no
keyboard connected
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Keyboard interface
error
Neem contact op met uw leverancier of een
bevoegd servicecentrum.
Memory size
mismatch
Druk op F2 (tijdens POST) om de BIOS utility
te starten en en klik dan op Exit in de BIOS
utility om opnieuw op te starten.
Foutmeldingen Mogelijke oplossing
84 - Internet en online-veiligheid
INTERNET EN ONLINE-VEILIGHEID
De eerste stappen op internet
De computer beveiligen
Het is zeer belangrijk de computer te beveiligen tegen virussen en
aanvallen via internet (zie Software voor internetbeveiliging op
pagina 88). Een uitgebreid internetbeveiligingsprogramma wordt
voorgesteld als u de computer voor het eerst opstart. Activeer deze
beveiliging zo snel mogelijk, in ieder geval voordat u verbinding met
internet maakt.
Kies een internetaanbieder
Internet wordt bijna dagelijks gebruikt op de computer.
U krijgt op eenvoudige wijze toegang tot kennis en
diverse communicatietools. Om toegang te krijgen tot
Internet dient u eerst een internetaanbieder (ISP) te
kiezen. Die zorgt voor de verbinding tussen uw
computer en het Internet. Vergelijk de in uw regio
beschikbare ISP’s, vraag vrienden en familie om hun
ervaringen of bekijk overzichten en consumentenonderzoeken. De
ISP van uw keuze legt uit hoe u verbinding maakt met het Internet (u
hebt hiervoor misschien extra software of een speciaal "kastje" dat
verbinding maakt met uw telefoonlijn nodig).
Soorten aansluitingen
Er zijn verschillende manieren om verbinding met internet te maken,
afhankelijk van het model van uw computer, uw locatie en uw
communicatie-eisen.
Inbellen
Sommige computers bevatten een telefoon inbel (‘modem’)-
aansluiting. Hiermee kunt u via een telefoonlijn verbinding met
internet maken. Als u een inbelverbinding hebt, kunt u de modem en
de telefoon niet tegelijkertijd gebruiken. Deze verbinding wordt alleen
aangeraden als u weinig gebruik maakt van internet, omdat de
Internet en online-veiligheid - 85
verbindingssnelheid laag is en de verbindingstijd meestal per uur
wordt berekend.
DSL (bijv. ADSL)
DSL (Digital Subscriber Line) is een constante verbinding over de
telefoonlijn. U kunt de telefoon en internet tegelijk gebruiken, omdat
deze niet dezelfde frequentie gebruiken. Voor DSL moet u in de buurt
van een telefoonmaatschappij wonen (soms is DSL in landelijke
gebieden niet beschikbaar). Om in aanmerking te kunnen komen voor
DSL, moet u zich in de buurt van een DSL-knooppunt vinden (in
landelijke gebieden is deze dienst soms niet beschikbaar). De
verbindingssnelheid varieert afhankelijk van waar u bent, maar
meestal hebt u met DSL een zeer snelle en betrouwbare
internetaansluiting. Aangezien de verbinding altijd is ingeschakeld,
betaalt u een vast bedrag per maand.
Kabel
Met een kabelverbinding hebt u een constante snelle verbinding met
internet via de TV-kabel. Deze service is meestal beschikbaar in grote
steden. U kunt tegelijkertijd uw telefoon gebruiken, kabel-TV kijken en
internet gebruiken.
Mobiel
Met een mobiele verbinding kunt u gsm-netwerken (zoals die van uw
mobiele telefoon) gebruiken om verbinding met internet te maken als
u onderweg bent. De aansluiting voor een SIM-kaart kan geïntegreerd
zijn in de computer, of u heeft een extern toestel nodig, zoals een usb-
modem of zelfs een daarvoor uitgeruste mobiele telefoon.
Opmerking
Voor een DSL-verbinding hebt u een specifieke modem nodig. U ontvangt
deze doorgaans van uw ISP wanneer u een abonnement neemt. Veel van
deze modems bevatten een router die netwerk- en Wi-Fi-toegang biedt.
Opmerking
Als uw computer een SIM-kaartsleuf bevat, heeft u een compatibele SIM-
kaart nodig en een abonnement bij een netwerkprovider.
Voordat u de mobiele functies kunt gebruiken, vraagt u uw netwerkprovider
naar de extra kosten die in rekening worden gebracht, met name die van
roaming.
86 - Internet en online-veiligheid
Netwerkaansluitingen
Een LAN (Local Area Network) is een groep computers (bijv. in een
bedrijf of thuis) die dezelfde communicatielijn en -bronnen delen. Bij
gebruik van een netwerk kunt u bestanden, randapparatuur (zoals
een printer) en een internetverbinding delen. U kunt een LAN instellen
met kabels (zoals Ethernet) of met draadloze technologieën (zoals
Wi-Fi of Bluetooth).
Draadloze netwerken
Een wireless LAN of WLAN is een draadloos lokaal netwerk, dat twee
of meer computers draadloos met elkaar verbindt. U kunt er
bestanden, randapparatuur en een internetverbinding mee delen.
Wat zijn de voordelen van een draadloos netwerk?
Mobiliteit
Draadloze LAN-systemen zorgen ervoor dat u en andere gebruikers
van uw thuisnetwerk toegang tot bestanden en apparatuur die is
aangesloten op een netwerk, bijv. een printer of een scanner, kunnen
delen.
U kunt ook een internetverbinding delen met andere computers in uw
huis.
Eenvoudige en snelle installatie
Het installeren van een draadloos LAN gaat snel en eenvoudig en u
hoeft geen kabels door wanden en plafonds te trekken.
Onderdelen van een draadloos LAN
Voor het instellen van een draadloos thuisnetwerk hebt u het
volgende nodig:
Toegangspunt (router)
Toegangspunten (routers) zijn tweezijdige ontvangers die data
uitzenden naar de directe omgeving. Access points (toegangspunten)
fungeren als mediator tussen bekabelde en draadloze netwerken. De
meeste routers hebben een ingebouwde DSL-modem waardoor u
toegang kunt krijgen tot een high speed DSL-internetverbinding. De
ISP (Internet Service Provider) die u hebt gekozen, levert doorgaans
een modem/router bij een abonnement op hun diensten. Lees de
Internet en online-veiligheid - 87
documentatie die bij uw toegangspunt/router is geleverd zorgvuldig
door voor gedetailleerde setupinstructies.
Netwerkkabel (RJ45)
Een netwerkkabel (ook RJ45 genoemd) wordt gebruikt om de
hostcomputer aan te sluiten op het toegangspunt (zie onderstaande
afbeelding). Dit type kabel wordt ook gebruikt voor het aansluiten van
randapparatuur op het toegangspunt.
Draadloze adapter
De meeste computers beschikken over een draadloze module en een
Wi-Fi-knop waarmee de draadloze netwerkverbinding in of uit kan
worden geschakeld. U kunt met de netwerkbeheeropties het
draadloze netwerk in- of uitschakelen of bepalen wat via het netwerk
wordt gedeeld. Zoek ’HomeGroup’ en klik vervolgens op
HomeGroup.
Surf op internet!
Om te kunnen internetten, hebt u een internetbrowser
nodig. [Microsoft Edge] (Microsoft Edge) is een
programma waarmee u veiliger en gemakkelijker kunt
internetten. Nadat u uw internettoegang hebt ingesteld
en verbinding hebt met internet, klikt u in het [Start
Menu] (Startmenu) op de Microsoft Edge-tegel of op het
pictogram op de taakbalk en u kunt internet op een
geheel nieuwe manier gaan beleven!
Acer-website
Ga om te beginnen eens naar onze website, www.acer.com.
Waarschuwing
Het gebruik van draadloze apparaten in een vliegtuig is mogelijk
verboden. Schakel alle toestellen uit voordat u aan boord van een
vliegtuig gaat; ze kunnen schadelijk zijn voor de apparatuur van het
vliegtuig, communicatie verstoren en zelfs illegaal zijn. Vraag na het
opstijgen aan het cabinepersoneel of u Wi-Fi mag inschakelen.
88 - Internet en online-veiligheid
Acer streeft ernaar u constant persoonlijke technische ondersteuning
te bieden. Raadpleeg het onderdeel [Support] (Ondersteuning) voor
persoonlijke hulp.
www.acer.com is uw toegangspoort tot een wereld van online
activiteiten en diensten: bezoek ons regelmatig voor de laatste
informatie en downloads!
Software voor internetbeveiliging
Om te zorgen dat cybercriminelen geen vat op je krijgen, heeft Acer
de handen ineengeslagen met Norton om je beveiliging te bieden voor
al je apparaten.
Een aantal Acer-computers is voorzien van bescherming van
Norton Security
Norton Security is vooraf geïnstalleerd op een aantal Acer-computers
om je identiteit en financiële gegevens te beschermen tegen virussen,
spyware, malware en andere online bedreigingen. Ontdek hoe je
jezelf op internet kunt beschermen en je beveiliging kunt waarborgen
nadat je introductieabonnement is verlopen.
Cybercriminelen een stap voor blijven
Zorg dat je hackers en cybercriminelen te slim af bent door de
tactieken te kennen waarmee ze toegang krijgen tot je privégegevens.
Zorg dat je software up-to-date is
Cybercriminelen zijn in sterke mate afhankelijk van zwakke punten in
software en platformen. Dit is namelijk de makkelijkste manier om
ongemerkt malware op het apparaat van een gebruiker te zetten,
soms zonder dat de gebruiker ook maar iets doet. Onmiddellijk nadat
een softwarefabrikant een update aankondigt, staan hackers klaar
met malware die via gaten in de software kan binnenkomen, die er
niet zouden zijn als de gebruiker de update had geïnstalleerd.
Zo blijf je beschermd: Pas software-updates toe zodra ze
beschikbaar zijn.
Opmerking
De specificaties kunnen per model of besturingssysteem verschillen.
Internet en online-veiligheid - 89
Wees alert op nep- of phishingmails
Wees voorzichtig met e-mails die van een vriend of collega lijken te
komen, als je de e-mails ook maar een klein beetje niet vertrouwt.
Misschien hebben ze geen hoofdletters in je naam gebruikt of
spelfouten gemaakt. De e-mail kan afkomstig zijn van cybercriminelen
die je proberen te overtuigen hun je creditcardnummer te sturen, of je
aan te melden bij een onechte banksite die eruitziet als die van jouw
bank maar het niet is.
Zo blijf je beschermd: Gebruik een krachtig antispamfilter. Als een
e-mail er vreemd uitziet, klik dan nergens op en verwijder hem
onmiddellijk. Open in plaats hiervan zelf een browser, typ het
websiteadres van de bank en log zelf in.
Trap er niet als iemand je belt
Bij deze vorm van fraude word je gebeld door mensen die doen alsof
ze van de technische ondersteuning zijn van een bedrijf dat je
vertrouwt, zoals Norton of Microsoft, en die beweren dat je een virus
hebt. De voornaamste beweegreden van dergelijke vormen van
oplichting is om geld uit de zak van het slachtoffer te kloppen.
Cybercriminelen kunnen ook malware installeren, zoals keylogging-
software of 'backdoor' Trojaanse paarden om toegang te krijgen tot
persoonlijke informatie.
Zo blijf je beschermd: Trap niet in telefoontjes van mensen die
beweren dat je software of computer niet werkt. Geef nooit
persoonlijke gegevens, zoals je creditcardnummer, via de telefoon
aan iemand die je niet kent.
Methoden die populair zijn bij cybercriminelen
Nu ken je enkele methoden die cybercriminelen vaak gebruiken om
op je apparaat binnen te komen of je te verleiden privégegevens aan
hen prijs te geven. Hier zijn een paar soorten malware die ze graag
gebruiken wanneer ze eenmaal op een apparaat zijn
binnengedrongen en wat je kunt doen als je hiermee geïnfecteerd
bent.
Ransomware
Een vorm van malware die de bestanden met persoonlijke gegevens
op je computer en aangesloten apparaten codeert. Codering zet
90 - Internet en online-veiligheid
bestanden om in een andere opmaak, die alleen kan worden
gedecodeerd met een specifieke decoderingsleutel. Wanneer de
ransomware zichzelf eenmaal heeft geïnstalleerd, wordt een
waarschuwing weergegeven dat de computer nu is vergrendeld. De
gebruiker moet binnen een bepaalde tijd een bepaald geldbedrag
betalen als 'boete'. Maar let op: wanneer dit bedrag is betaald, kan de
crimineel toch nog besluiten de bestanden niet te decoderen.
Wat je kunt doen als je geïnfecteerd raakt: Voorkom in de eerste
plaats dat je geïnfecteerd raakt door internetbeveiligingssoftware
zoals Norton Security te gebruiken. Maak ook regelmatig back-ups
van al je gegevens online of op een externe harde schijf die alleen is
aangesloten op je computer terwijl je de back-up uitvoert. Er zijn
gevallen bekend waarbij ransomware de toegang heeft vergrendeld
tot externe schijven die op de computer zijn aangesloten.
Als je inderdaad bent geïnfecteerd met ransomware, denk dan nog
eens na voor je het losgeld betaalt. Er is geen enkele garantie dat de
cybercrimineel je bestanden ontgrendelt en je geeft ze alleen maar de
financiële middelen om te jagen op andere onschuldige slachtoffers.
Botnets
Een botnet is een serie geïnfecteerde, verbonden computers die zijn
samengevoegd om een taak uit te voeren. Botnets krijgen toegang tot
je computer via een stukje schadelijke programmacode. Wanneer de
software is gedownload, neemt de botnet contact op met zijn
mastercomputer om te laten weten dat alles klaar is om van start te
gaan. Nu heeft de persoon die de botnet heeft gemaakt, volledige
controle over je computer, telefoon, tablet of IoT-apparaat. De meeste
mensen die zijn geïnfecteerd met een botnet, weten niet eens dat er
gerommeld is met de beveiliging van hun computer!
Wat je kunt doen als je geïnfecteerd raakt: Als je geïnfecteerd bent,
heb je dit waarschijnlijk niet eens door omdat bots erom bekend staan
heel stiekem te zijn. Je internetprovider stuurt je misschien een
melding dat er een bedreiging op je netwerk is gevonden en dat je de
bot moet verwijderen. Als je inderdaad een bot hebt, gebruik dan
internetbeveiligingssoftware, zoals Norton Security, om al je
apparaten te scannen.
Internet en online-veiligheid - 91
Virussen/malware
Het woord 'virus' wordt al jaren gebruikt voor alle schadelijke vormen
van software. Een virus is echter slechts één soort schadelijke
bedreiging. Een virus wordt geclassificeerd als een zichzelf
replicerend stukje schadelijke code dat zich verplaatst door zich in
bestanden of programma's te verstoppen.
Wat je kunt doen als je geïnfecteerd raakt: Neem stappen om
infectie te voorkomen door internetbeveiligingssoftware te installeren,
zoals Norton Security. Als je een abonnement hebt genomen op
Norton Security en je vermoedt dat je een virus hebt, kun je Norton-
technici bellen om je te helpen het virus te vernietigen.
Neem voorzorgsmaatregelen wanneer je openbare wifi gebruikt
Openbare wifi is vrijwel overal beschikbaar, van lokale cafés tot de
hotels en luchthavens die je bezoekt tijdens het reizen. Hoewel
openbare wifi ons leven wel wat makkelijker heeft gemaakt, brengt het
ook beveiligingsrisico's met zich mee voor persoonlijke gegevens op
onze laptops en smartphones. Een VPN (Virtual Private Network)
geeft je online privacy en anonimiteit door een privénetwerk te maken
van een openbare internetverbinding. VPN's maskeren je IP-adres
zodat je online acties worden beveiligd en vrijwel niet te traceren zijn.
Een van de grootste beveiligingsrisico's op openbare wifi zijn de
MITM-aanvallen (man-in-the-middle). Deze aanvallen zijn
vergelijkbaar met afluistertechnieken. Er worden gegevens verzonden
vanaf punt A (computer) naar punt B (server/website) en een
aanvaller kan ertussen komen. Ze installeren dan tools
geprogrammeerd om 'mee te luisteren' tijdens transmissies en om
specifieke, als waardevol aangeduide gegevens te onderscheppen.
Deze gegevens, zoals bijvoorbeeld je gebruikersnamen en
wachtwoorden, worden vervolgens vastgelegd.
Overweeg het gebruik van een VPN-oplossing (Virtual Private
Network) om zo te garanderen dat je privacy en anonimiteit zijn
beschermd wanneer je openbare wifi gebruikt. VPN-services kunnen
alle gegevens coderen die je verzendt en ontvangt op een openbare
wifi-hotspot en je gegevens beschermen tegen hackers en andere
gebruikers van dezelfde verbinding.
92 - Internet en online-veiligheid
Meer tips over hoe je je zelf kunt beschermen
Met goede beveiligingsgewoonten kun je zorgen dat je minder
blootstaat aan online criminelen. Door maar enkele basisgewoonten
aan te leren, kun je enorme vooruitgang boeken in het verkleinen van
de risico's van cybercriminaliteit:
• Bescherm je accounts met krachtige, unieke wachtwoorden die een
combinatie bevatten van ten minste 10 hoofd- en kleine letters,
symbolen en cijfers.
• Klik niet op willekeurige links en open geen ongevraagde berichten
en bijlagen, vooral van mensen die je niet kent.
• Open geen persoonlijke gegevens of accounts op sociale me
dia via
onbeveiligde wifi-netwerken.
• Gebruik beveiligingssoftware op je apparaten om jezelf te
beschermen te
gen de nieuwste bedreigingen.
Bescherm uw computer met Windows-beveiligingsvoorzieningen
Windows biedt verschillende beveiligingstoepassingen.
[Windows Updates] (Windows-updates)
Als u een actieve internetverbinding hebt, kan Windows zoeken naar
belangrijke updates voor uw computer en deze automatisch
installeren. Deze updates bestaan uit security patches en programma-
updates die het werken met uw computer verbeteren en uw computer
beschermen tegen nieuwe virussen en aanvallen.
Hoe weet ik dat mijn computer kwetsbaar is?
Als in het [Action Center] (Actiecentrum) een waarschuwing wordt
weergegeven, uw computer niet goed werkt of onverwachts vastloopt,
of sommige programma's niet goed functioneren, is uw computer
mogelijk geïnfecteerd door schadelijke software. Maar dat betekent
niet dat elk probleem in de computer wordt veroorzaakt door een
virus! Als u denkt dat uw computer geïnfecteerd is, moet u direct uw
antivirus- en antispyware-software bijwerken (tenzij u dat zeer recent
hebt gedaan).
v
3
-
1
-
2
-
3
-
4
-
5
-
6
-
7
-
8
-
9
-
10
-
11
-
12
-
13
-
14
-
15
-
16
-
17
-
18
-
19
-
20
-
21
-
22
-
23
-
24
-
25
-
26
-
27
-
28
-
29
-
30
-
31
-
32
-
33
-
34
-
35
-
36
-
37
-
38
-
39
-
40
-
41
-
42
-
43
-
44
-
45
-
46
-
47
-
48
-
49
-
50
-
51
-
52
-
53
-
54
-
55
-
56
-
57
-
58
-
59
-
60
-
61
-
62
-
63
-
64
-
65
-
66
-
67
-
68
-
69
-
70
-
71
-
72
-
73
-
74
-
75
-
76
-
77
-
78
-
79
-
80
-
81
-
82
-
83
-
84
-
85
-
86
-
87
-
88
-
89
-
90
-
91
-
92
