40
Omaanspraakopgarantietemaken,dientde
kopercontactoptenemenmetdePhilips-
klantenservice(zieonderstaandelijst)ende
schadevolledigtebeschrijven.Deklantenservice
verstrektdekopervervolgenseenRA-nummer
(ReturnAuthorization).Philipsbehoudtzich
hetrechtvooromtebepalenofdekoperde
beschadigdeoverspanningsbeveiligingnaarPhilips
ofeenonafhankelijkreparatiebedrijfdientte
zenden.OpverzoekvanPhilipsdientdekoper
debeschadigdeoverspanningsbeveiligingeneen
kopievanhetaankoopbewijsopeigenkosten
naardeopgegevenlocatietezenden,goed
verpaktomverdereschadetevoorkomen,met
hetRA-nummerduidelijkopdebuitenzijde
vandeverpakkingvermeld,meteenvolledige
schriftelijkeomschrijvingvanhetprobleemen
ondervermeldingvandenaamenhetadres
vandekoperenhettelefoonnummerwaarop
dezeoverdagbereikbaaris.Philipsbehoudtzich
tevenshetrechtvooromdelocatiewaarde
schadeisontstaan,teonderzoeken.
Alsdeoverspanningsbeveiligingwordt
gedektdoordebeperktegarantievoor
overspanningsbeveiligingen,zalPhilipsnaar
eigengoeddunken,zonderhiervoorkostente
verrekenenaandekoper,dedefecteonderdelen
vandebeveiligingreparerenofvervangen,ofde
completeoverspanningsbeveiligingvervangen.
Beperkte garantie op aangesloten
apparatuur
Philipsgarandeertdeoorspronkelijkekoper,
naareigengoeddunken,reparatieofvervanging
vanalleapparatuurdieopdejuistewijzevia
eenPhilips-overspanningsbeveiligingopeen
elektrischeleidingmetcorrectebedrading
enbeschermendeaardingenoptelefoon-
/coaxlijnenisaangeslotenendiedoorimpulsen
vandebliksemofdoorandereelektrische
transiëntenisbeschadigd,ofdieisbeschadigd
doortijdelijkespanningswisselingen(korterdan
1ms)ofhogevoltages(een“Gebeurtenis”)als
(a)deoverspanningsbeveiligingnietjuistheeft
gewerktendeapparatuurnietheeftbeschermd
wegensmontage-,materiaal-offabricagefouten,
waardoordeoverspanningsbeveiligingniet
volgensdespecificatiesheeftgewerkt;(b)de
overspanningsbeveiligingduidelijkzichtbaaris
beschadigd;en(c)deschadehetgevolgvande
Gebeurtenis is.
Dezegarantiedektgeenschade(a)dieis
veroorzaaktdooreenoverstroming,door
erosieofdooreenaardbeving,metuitzondering
vanbliksembijproductenmetPower
Blocker™-technologie;(b)dieisveroorzaakt
dooraanhoudendlagespanning,ofdoor
eenlagespanningsstoring,metinbegripvan
stroombesparing,doorhangofstroomuitval;
(c)alsgevolgvanoorlog,vandalisme,diefstal,
slijtagedoornormaalgebruik,uitputting,
verouderingofabnormaalofverkeerd
gebruik;(d)alsgevolgvanniet-geautoriseerde
aanpassingofwijzigingvanprogramma’sof
systeemapparatuur;of(e)aanapparatuurdie
tentijdevandeGebeurtenisnietrechtstreeks
metdeoverspanningsbeveiligingwasverbonden.
Dezegarantiegeldttijdensdelevensduur
vandeoverspanningsbeveiliging,datwil
zeggentotdatdeoverspanningsbeveiliging
zijncapaciteitvoorhetbeveiligentegen
spanningswisselingenenhogevoltagesheeft
overschreden.Hetindicatorlampje“Beveiliging
actief”brandtnietmeerwanneerdeze
capaciteitisoverschreden.Decapaciteitvande
overspanningsbeveiligingwordtoverschreden
na een Gebeurtenis.
Dezegarantieisbeperkttotverliezendie
nietwordengedektdooreengarantievan
defabrikantofdeaangeslotenapparatuur,
ofdoordeverzekeringvoorhuiseigenaren
ofdeverzekeringspolisvoorhuurders.
Dekoperstemterintoedathijofzijeerst
trachtdekkinguithoofdevandezegaranties
ofverzekeringenteverkrijgenendathijof
zijgeendubbeledekkingvanPhilipsprobeert
teverkrijgen.Dekoperstemterintoeom
Philipsinformatieoverdeverzekeringte
verstrekkenwanneerdatdoorPhilipswordt
gevraagd;ennaafwikkelingvanschadegevallen
behoudtPhilipszich,indienvantoepassing,het
rechtvoortewordengesubrogeerdonder
bestaandegarantiesvandeproducentvande
aangeslotenapparatuur,ofonderbestaande
verzekeringspolissendiedebelanghebbende
mogelijkheeft.