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BELGIQUE - GARANTIE/SERVICE-CLIENTÈLE
Nos appareils sont produits avec le plus
grand soin. Malgré cela, un défaut peut tou-
jours se présenter. Notre service clientèle
se chargera de réparer ceci sur demande,
pendant ou après la période de garantie. La
durée de vie de l'appareil n'en sera pas
pour autant amputée. La présente déclara-
tion de conditions de garantie est basée sur
la Directive de l'Union Européenne 99/44/
CE et les dispositions du Code Civil. Les
droits légaux dont le consommateur dispo-
se au titre de cette législation ne peuvent
être altérés par la présente déclaration de
conditions de garantie.
Cette déclaration ne porte pas atteinte aux
obligations de garantie du vendeur envers
l'utilisateur final. L'appareil est garanti dans
le cadre et dans le respect des conditions
suivantes:
1. Compte tenu des dispositions stipulées
aux paragraphes 2 à 15, nous remédie-
rons sans frais à toute défectuosité qui
se manifeste au cours de la période de
24 mois à compter de la date de livrai-
son de l'appareil au premier consom-
mateur final. Ces conditions de garantie
ne sont pas d'application en cas d'utili-
sation à des fins professionnelles ou de
façon équivalente.
2. La prestation sous garantie implique
que l'appareil est remis dans l'état qu'il
avait avant que la défectuosité ne sur-
vienne. Les composants défectueux
sont remplacés ou réparés. Les com-
posants remplacés sans frais devien-
nent notre propriété.
3. Afin d'éviter des dommages plus sévè-
res, la défectuosité doit immédiatement
être portée à notre connaissance.
4. L'application de la garantie est soumise
à la production par le consommateur
des preuves d'achat avec la date
d'achat et/ou la date de livraison.
5. La garantie n'interviendra pas si des
dommages causés à des pièces délica-
tes, telles que le verre (vitrocéramique),
les matières synthétiques et le caout-
chouc, résultent d'une mauvaise utilisa-
tion.
6. Il ne peut pas être fait appel à la garan-
tie pour des anomalies bénignes qui
n'affectent pas la valeur et la solidité
générales de l'appareil.
7. L'obligation de garantie perd ses effets
lorsque les défectuosités sont causées
par:
– une réaction chimique ou électrochi-
mique provoquée par l'eau,
– des conditions environnementales
anormales en général,
– des conditions de fonctionnement in-
adaptées,
– un contact avec des produits agres-
sifs.
8. La garantie ne s'applique pas pour les
défectuosités, dues au transport, sur-
venues en dehors de notre responsabi-
lité. Celles causées par une installation
ou un montage inadéquat, par un man-
que d'entretien, ou par le non-respect
des indications de montage et d'utilisa-
tion, ne seront pas davantage couver-
tes par la garantie.
9. Ne sont pas couvertes par la garantie,
les défectuosités qui proviennent de ré-
parations ou d' interventions pratiquées
par des personnes non qualifiées ou in-
compétentes, ou qui ont pour cause
l'adjonction d'accessoires ou de pièces
de rechange non d'origine.
10. Les appareils aisément transportables
doivent être délivrés ou envoyés au ser-
vice clientèle. Les interventions à domi-
cile ne peuvent s'entrevoir que pour
des appareils volumineux ou pour des
appareils encastrables.
11. Si des appareils sont encastrés, sous-
encastrés, fixés ou suspendus de telle
sorte que le retrait et la remise en place
de ceux-ci dans leur niche d'encastre-
ment prennent plus d'une demi-heure,
les frais de prestation qui en découlent
seront portés en compte. Les domma-
ges connexes causés par ces opéra-
tions de retrait et de remise en place
sont à charge de l'utilisateur.
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