183
Scherm
Als er een probleem met het scherm is, voert u Het beeld testen (Ondersteuning
>
Zelfdiagnose
>
Het beeld testen)
uit om een diagnose voor het probleem te stellen. Als het probleem niet kan worden vastgesteld met de test, is er
mogelijk een probleem met een extern apparaat of de signaalsterkte.
Er is iets mis met de televisie. Mogelijke oplossing
Componentaansluitingen/
schermkleur
Als u van mening bent dat de kleur op het scherm van uw Samsung-televisie niet correct
is of zwart-wit niet goed wordt weergegeven, voert u Zelfdiagnose (Ondersteuning
>
Zelfdiagnose
>
Het beeld testen) uit.
Als de testresultaten negatief zijn, controleert u het volgende:
Zijn de video-ingangen van de televisie aangesloten op de juiste video-uitgangen van het
externe apparaat?
Controleer ook de andere aansluitingen. Als de televisie via een componentkabel is
aangesloten op een extern apparaat, controleert u of de Pb-, Pr- en Y-uitgangen zijn
aangesloten op de juiste connectors.
Schermhelderheid
Als u de kleuren op uw Samsung-televisie goed vindt maar een beetje te donker of te licht,
kunt u eerst proberen de volgende opties bij te stellen:
Ga naar Beeld en pas Achtergrondverlichting/Helderheid (toepasselijke modellen),
Contrast, Helderheid, Scherpte, Kleur, Tint (G/R) en andere instellingen voor het
aanpassen van de beeldkwaliteit aan.
Motion Plus / Wazigheid
(voor LED-tv)
Als u ziet dat de beelden op het televisiescherm wazig zijn of een ijleffect achterlaten,
kunt u dit probleem mogelijk verhelpen met Motion Plus(Beeld
>
Beeldopties
>
Motion
Plus).
Ongewild uitschakelen
Als uw Samsung-televisie zichzelf lijkt uit te schakelen, probeert u de functies voor
energiebesparing van de televisie uit te schakelen. Controleer of Slaaptimer (Systeem
>
Tijd
>
Slaaptimer) is ingeschakeld. Met Slaaptimer wordt de televisie automatisch
uitgeschakeld om energie te besparen na een opgegeven periode van inactiviteit. Als
de slaaptimer niet is ingeschakeld, controleert u of Geen signaal stdby(Systeem
>
ECO-
oplossing
>
Geen signaal stdby) of Autom. uitsch.(Systeem
>
ECO-oplossing
>
Autom.
uitsch.) is ingeschakeld.
Als uw pc is aangesloten op de tv, controleert u de stroominstellingen van de pc.
Controleer of het netsnoer goed is aangesloten op het stopcontact en op de tv.
Wanneer u tv kijkt via een antenne of kabelaansluiting, wordt de tv uitgeschakeld als er
10-15 minuten geen signaal is.
Problemen bij inschakelen
Als de televisie wordt ingeschakeld, knippert de ontvanger van de afstandsbediening 5
keer voordat het scherm wordt ingeschakeld.
Als u problemen ondervindt bij het inschakelen van uw Samsung-televisie, zijn er enkele
zaken die u kunt controleren voordat u contact opneemt met de serviceafdeling. Als
het netsnoer correct is aangesloten en de afstandsbediening normaal werkt, kan het
probleem bij de antenneaansluiting liggen of is de kabel-/satellietbox mogelijk niet
ingeschakeld. Controleer de antenneaansluiting of schakel de kabel-/satellietbox in.
Kan geen kanaal vinden
Voer Instellingen(Systeem
>
Instellingen) of Automatisch afstemmen(Uitzending
>
Automatisch afstemmen) uit.
Het tv-beeld ziet er niet zo
fraai uit als in de winkel.
Beeldschermen in de winkel staan allemaal afgestemd op digitale HD-kanalen.
Hebt u een analoge kabelbox of settopbox? Voer een upgrade uit naar een digitale
settopbox. Gebruik een HDMI- of Component-kabel voor HD-beeldkwaliteit (High
Definition).
Veel HD-kanalen zijn opgewaardeerd van SD-inhoud (Standard Definition). Zoek een
zender die echt in HD uitzendt.
Abonnees kabel/satelliet: probeer HD-kanalen uit de kanalenlijst.
Aansluiting antenne/kabelantenne: probeer HD-kanalen weer te geven nadat u de
automatische afstemming hebt uitgevoerd.
Stel de resolutie voor de video-uitvoer van de kabel-/satellietbox in op 1080i of 720p.
Controleer of u naar de tv kijkt op de aanbevolen minimumafstand, die gebaseerd is op
het tv-formaat en de definitie van het signaal.
Problemen oplossen